Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна) · Воронеж

Специалист по отработке удержаний — Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна)

Работа с удержаниями/претензиями от Маркет Плейсов. Видео и аудио контроль работы менеджеров пунктов выдачи с клиентами. Проверка соблюдения стандартов...

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 11% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 45 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.

В Воронеже по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 28% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
• Работа с удержаниями/претензиями от Маркет Плейсов
• Видео и аудио контроль работы менеджеров пунктов выдачи с клиентами;
• Проверка соблюдения стандартов работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и качества обслуживания клиентов;
• Ведение отчётности;

Требования:
• опыт работы в розничных сетях/бухгалтерии (приветствуется)
• владение ПК на уровне пользователя
• ответственность, исполнительность, внимательность, усидчивость
• ориентация на результат
• умение работать в команде.

Мы желаем Вам достижения положительных результатов в работе, и взамен предлагаем отличные условия:
• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• Работа по графику 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Работа в крупной, стабильно развивающейся компании;
• Работа в офисе с комфортными условиями труда.
• Корпоративное обучение, активное развитие на выездных тренингах и семинарах, сертификации за счёт компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность чтения литературы из корпоративной библиотеки;
• Интересные праздничные мероприятия, поздравления со значимыми событиями, подарки детям на Новый Год.


Будем рады длительному и плодотворному сотрудничеству!

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист по отработке удержаний»?

Работодатель указал вилку от 45 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Воронеж.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист поддержки клиентов

от 50 000 ₽-31% к среднему

Дельта системы безопасности · Красноярск

Приём входящих звонков, консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты, взаимодействие с коллегами по...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

от 50 000 ₽-31% к среднему

ТД ГраСС · Волгоград

Техническая поддержка пользователей, прием и обработка заявок. Быстрое выполнение заявок с помощью удаленного подключения или присутствия. Установка и отладка программного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Менеджер по онбордингу клиентов в онлайн-школу

50 000 — 60 000 ₽-34% к среднему

EasyCode · Пенза

Встречать клиентов сразу после оплаты, помогать с адаптацией до первого урока. Проводить онбординги в видеоформате — рассказывать об обучении, платформе, отвечать...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки (2 линия, B2B)

40 000 — 55 000 ₽-34% к среднему

Roistat · Нижний Новгород

Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов. Искать и анализировать ошибки. Консультировать и решать вопросы клиентов...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист/Хозяйственный сектор

52 000 — 52 000 ₽-38% к среднему

МАГНИТ, Розничная сеть · Волгоград

Обеспечение сотрудников Распределительного центра средствами индивидуальной защиты (СИЗ). Организация учета (1С Оборудование) и хранения СИЗ. Заселение новичков/Выселение уволенных...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист поддержки клиентов (чаты)

от 50 000 ₽-31% к среднему

Дельта системы безопасности · Красноярск

Отработка входящих обращений. Консультирование клиентов в чате по обращениям. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты, взаимодействие с...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Операционный директор сети пунктов выдачи заказов/ПВЗ

250 000 — 250 000 ₽+156% к среднему

Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна) · Воронеж

Построение системы работы бизнес-направления ПВЗ. Эффективное управление коллективом сотрудников. Организация мероприятий, направленных на дальнейшее развитие. Обеспечение выполнения задач и...

От 1 года до 3 летДиректор магазинаОпубликована 21 сентября

Операционный директор сети

200 000 — 200 000 ₽в рынке

Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна) · Белгород

Построение системы работы бизнес-направления. Контроль качества и сервиса. Координация подразделений. Организация мероприятий, направленных на дальнейшее развитие. Обеспечение выполнения задач...

От 1 года до 3 летОперационный директорОпубликована 21 сентября

Дизайнер-проектировщик

120 000 — 150 000 ₽-10% к среднему

Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна) · Белгород

Разработка дизайн-проектов,визуализация. Проектирование планировки помещений с перечнем оборудования с учетом всех актуальных нормативных требований. Расчет объемов работ.

От 1 года до 3 летАрхитекторОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки (входящие звонки/чаты)

от 52 000 ₽-28% к среднему

Цифровой Диалог · Ростов-на-Дону

Консультировать клиентов по работе интернета, ТВ и другим услугам (звонки( около 40 звонков за 12 часов, общение в чатах).

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки/офис

от 52 000 ₽-28% к среднему

ПИРС · Пермь

Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽-28% к среднему

Альфа-Банк · Ульяновск

Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании (по телефону). Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.