Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист отдела поддержки пользователей

ИК СИБИНТЕК · Самара

Специалист отдела поддержки пользователей — ИК СИБИНТЕК

Осуществлять сопровождение и техническую поддержку системы SAP в соответствии с соглашением об уровне сервиса (регистрация, анализ, маршрутизация обращений).

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: sap, техническая поддержка пользователей.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Осуществлять сопровождение и техническую поддержку системы SAP в соответствии с соглашением об уровне сервиса (регистрация, анализ, маршрутизация обращений);
  • Выполнение обращений, имеющих описанное (типовое) решение;
  • Подготовка и отправка пользователям информационных рассылок о нетиповых ситуациях/инцидентах/обновлениях в работе системы SAP;
  • Обновление и разработка (при необходимости) пользовательских инструкций;
  • Реализация дополнительных задач (поддержка на рабочем месте, проведение обучения для пользователей и т.д.)
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в службе технической поддержки пользователей (от 1 года);
  • знание ERP – систем и понимание ее архитектуры на уровне пользователя;
  • Базовое знание SAP (как преимущество);
  • Опытный пользователь ПК (знание MS Office);
  • Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, умение самостоятельно погружаться в изучение материала.
Условия:
  • Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
  • График работы 5/2, после прохождения обучения возможен переход на удаленный формат работы;
  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
  • *Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании

    *Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют об имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 02.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

SAPТехническая поддержка пользователей

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист отдела поддержки пользователей»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 02.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ИК СИБИНТЕК

ООО ИК «СИБИНТЕК» - дочернее общество и ИТ-интегратор в составе ПАО «НК «Роснефть». СИБИНТЕК работает с 1999 года, имеет широкую филиальную сеть, два зависимых дочерних общества (СИБИНТЕК-СОФТ и АйЭмТи). Это позволяет обеспечивать лидерство Заказчика, предоставляя широкий спектр услуг сервисного обслуживания предприятий, системной интеграции, автоматизации технологических процессов, разработки и …

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки, Владивосток

Зарплата не указана

Ozon · Владивосток

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Технический специалист

Зарплата не указана

Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус · Тула

Организация, развитие и внедрение Lean-философии на производстве. Внедрение, развитие и непрерывное улучшение TPM. Контроль внедрения и исполнения стандартов ISO...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Оператор службы технической поддержки

до 50 600 ₽

Ростелеком · Екатеринбург

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист клиентской поддержки (голос и чат)

до 73 700 ₽

Московский Кредитный Банк · Пермь

Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков), а также письменно в чатах. Решать проблемы клиентов, а если не получается...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Старший специалист технической поддержки, г. Артем

Зарплата не указана

Ozon · Владивосток

Осуществлять техническую поддержку пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Менеджер проекта "Школа турагентов"

Зарплата не указана

Море Рядом, туристическая компания · Новосибирск

Запуск и организация школы. Организовать запуск школы в онлайн- и офлайн- формате. Выстроить процесс обучения и координировать его работу.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Другие вакансии компании

Инженер по метрологии, г. Красноярск

от 240 000 ₽+167% к среднему

ИК СИБИНТЕК · Красноярск

Техническое обслуживание приборов КИПиА в составе узлов учета, систем измерения количества и качества нефти, нефтепродуктов, газа, воды, а также замерных...

От 1 года до 3 летВахтаМетрологОпубликована 1 октября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.