Специалист отдела поддержки пользователей — ИК СИБИНТЕК
Осуществлять сопровождение и техническую поддержку системы SAP в соответствии с соглашением об уровне сервиса (регистрация, анализ, маршрутизация обращений).
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: sap, техническая поддержка пользователей.
Описание вакансии
Обязанности:
Осуществлять сопровождение и техническую поддержку системы SAP в соответствии с соглашением об уровне сервиса (регистрация, анализ, маршрутизация обращений);
Выполнение обращений, имеющих описанное (типовое) решение;
Подготовка и отправка пользователям информационных рассылок о нетиповых ситуациях/инцидентах/обновлениях в работе системы SAP;
Обновление и разработка (при необходимости) пользовательских инструкций;
Реализация дополнительных задач (поддержка на рабочем месте, проведение обучения для пользователей и т.д.)
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в службе технической поддержки пользователей (от 1 года);
знание ERP – систем и понимание ее архитектуры на уровне пользователя;
Базовое знание SAP (как преимущество);
Опытный пользователь ПК (знание MS Office);
Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, умение самостоятельно погружаться в изучение материала.
Условия:
Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
График работы 5/2, после прохождения обучения возможен переход на удаленный формат работы;
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
*Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании
*Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют об имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.
Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 02.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
SAPТехническая поддержка пользователей
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист отдела поддержки пользователей»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Самара.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 02.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ООО ИК «СИБИНТЕК» - дочернее общество и ИТ-интегратор в составе ПАО «НК «Роснефть».
СИБИНТЕК работает с 1999 года, имеет широкую филиальную сеть, два зависимых дочерних общества (СИБИНТЕК-СОФТ и АйЭмТи). Это позволяет обеспечивать лидерство Заказчика, предоставляя широкий спектр услуг сервисного обслуживания предприятий, системной интеграции, автоматизации технологических процессов, разработки и …
Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
Организация, развитие и внедрение Lean-философии на производстве. Внедрение, развитие и непрерывное улучшение TPM. Контроль внедрения и исполнения стандартов ISO...
Осуществлять техническую поддержку пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами...
Техническое обслуживание приборов КИПиА в составе узлов учета, систем измерения количества и качества нефти, нефтепродуктов, газа, воды, а также замерных...
От 1 года до 3 летВахтаМетрологОпубликована 1 октября