Инженер внедрения (СБИС)
от 80 000 ₽в рынке
Первый Бит · Москва
Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист ночной поддержки пользователей (г. Краснодар)
МедРокет · Краснодар
Специалист ночной поддержки пользователей (г. Краснодар) — МедРокет
Отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет. Информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок.
Берут без опытаКомпания набирает: 33 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 54% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 73 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 86 000 — 90 000 ₽ против 73 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, деловое общение, техническая поддержка пользователей, ответственность, help desk. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 33.
В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 73% местных вакансий.
Описание вакансии
МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины
- создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года
- развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения
- являемся аккредитованной IT-компанией
Наши продукты:
ПроДокторов - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках
МедТочка - личный кабинет пациента
МедЛок - медицинская информационная система
МедФлекс - защищённая облачная платформа обмена данными
Цель должности: помогать пользователям платформы МедРокет работать и пользоваться сервисами платформы
Чем предстоит заниматься:
- отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет
- информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок
- модерировать информацию от клиник и врачей на портале ПроДокторов
Чтобы делать это компетентно вам предстоит изучить большой объем информации о нашей платформе за первые 3 месяца работы в офисе. После этого уже сможем доверить Вам удаленную работу ночью
Ожидаем от вас:
- высшее образование и готовность обучаться новому в сжатые сроки
- грамотная устная и письменная речь
- умение объяснять сложное понятными словами
- желание общаться с людьми большую часть рабочего дня
- уверенное владение ПК
- готовность пройти 3-месячное обучение в офисе по графику 5/2 с 8:00 до 17:00
Опыт работы в поддержке будет являться преимуществом!
Мы предлагаем:
-
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 86 000 руб. до вычета налогов + доплата 20% за работу в ночные часы + компенсация электроэнергии + двойная оплата за работу в праздничные дни
- уверенное завтра: соблюдение законодательства, трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
-
удобный удаленный график работы: 2/2 по 12 часов (с 19:00 до 08:00), после прохождения испытательного периода в офисе (3 месяца по графику 5/2 с 8:00 до 17:00)
- заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
- атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
- работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
- 5 дней оплачиваемой стажировки в офисе с чутким наставником, чтобы «попробовать себя» в новой роли
Готов к взлету? Присоединяйтесь к нашей команде МедРокет!
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаДеловое общениеТехническая поддержка пользователейОтветственностьHelp DeskГрамотная письменная речьГрамотная устная речьСтрессоустойчивостьРабота с обращениями
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист ночной поддержки пользователей (г. Краснодар)»?
Работодатель указал вилку 86 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
МедРокет
МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины Наш космический корабль взлетел в 2011 году и сейчас продолжает бороздить просторы Вселенной MedTech, чтобы приносить пользу людям.…
Открытых вакансий: 33Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист техподдержки
от 70 000 ₽в рынке
Компания ТЕХНОТЕКС · Уфа
настройка пользовательских рабочих станций. - мониторинг и аудит рабочих станций, сетевой инфраструктуры. - диагностика и устранение неисправностей с оргтехникой и устройствами сотрудников. -
Специалист 1 линии технической поддержки
57 000 — 74 000 ₽-10% к среднему
ДИДЖИ ТЕХ · Екатеринбург
Обработка входящих обращений на платформе OTRS. Обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков для решения обращений пользователей. Обслуживание компьютерного и кассового...
Инженер по IT оборудованию и программному обеспечению
65 000 — 90 000 ₽в рынке
Ока-Волга · Чебоксары
Обязанности: обслуживание IT-оборудования магазинов и в Чебоксарах и области - плановые работы и экстренные выезды.
Специалист технической поддержки
100 000 — 100 000 ₽+37% к среднему
Эксперт Плюс · Южно-Сахалинск
Прием входящих звонков. Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат. Диагностика и устранение технических неисправностей.
Специалист по обслуживанию банкоматов
от 73 000 ₽в рынке
АТМ АЛЬЯНС · Ишим
Обслуживание банкоматов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика. Восстановление кабельного соединения.
Другие вакансии компании
Менеджер по подбору персонала
120 000 — 150 000 ₽+38% к среднему
МедРокет · Краснодар
Сбор заявки на подбор, формирование профиля должности. Подготовка объявлений и их публикация в различных источниках. Профессиональный отбор и проведение собеседований...
Системный администратор Linux
от 150 000 ₽+45% к среднему
МедРокет · Краснодар
Решать проблемы 500+ пользователей Linux Mint/Debian в офисе и удаленно (часто через командную строку). Настраивать и обеспечивать бесперебойную...
Оператор call-центра
86 000 — 86 000 ₽+25% к среднему
МедРокет · Краснодар
Отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет. Информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист контактного центра
от 88 400 ₽+21% к среднему
СберПраво · Москва
Коммуникация с клиентами сервиса в чатах, и звонках. Создание заявок в CRM-системе. Консультации по вопросам от пользователей платформы.
Специалист клиентской поддержки
от 88 400 ₽+21% к среднему
СберПраво · Москва
Коммуникация с клиентами сервиса в чатах, и звонках. Создание заявок в CRM-системе. Консультации по вопросам от пользователей платформы.
Специалист технической поддержки 1С
101 700 — 101 700 ₽+21% к среднему
Спорт Поинт · Москва
Приём и обработка заявок пользователей в Jira Service Desk (1–2 линия), соблюдение сроков реакции и решения. Консультирование пользователей офиса...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.