Специалист чат-поддержки, г. Ульяновск — Альфа-Банк
Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов. Подготовка ответов на запросы клиента. Консультирование по вопросам клиента.
Берут без опытаКомпания набирает: 3383 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 32% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 70 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3383.
Описание вакансии
Мы предлагаем:
Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 50.000 + ежемесячная премия, средний доход от 70.000 рублей до вычета налогов).
График работы 5/2 плавающий, 2/2 ночной (Полная занятость);
Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;
Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю";
Уютные зоны отдыха и корпоративный спортзал;
Офис по адресу: г. Ульяновск Герасимова 10;
Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;
Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.
Обязанности:
Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов;
Подготовка ответов на запросы клиента;
Консультирование по вопросам клиента.
Требования:
Общительных, вежливых и готовых помогать другим;
Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Вакансия опубликована 5 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист чат-поддержки, г. Ульяновск»?
Работодатель указал вилку от 70 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Ульяновск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Альфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги.
Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиен…
Поддержка и обслуживание информационной инфраструктуры отеля. Обеспечение бесперебойной работы системы бронирования номеров и онлайн-сервисов. Участие в внедрении новых технологий...
Техническая поддержка клиентов, которым установлено оборудование мониторинга. - Удалённая диагностика и настройка оборудования спутниковой навигации. - Консультирование клиентов по использованию навигационного ПО. -
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
Онлайн-школа на платформе GetCourse. Интернет-магазин тканей и материалов для творчества. Автоворонки и вебинары + продвижение через контент-маркетинг...
Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса. Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка.
Руководить деятельностью закрепленных офисов сети отделений. Развивать бизнес закрепленных офисов сети отделений. Контролировать процесс и обеспечение выполнения KPI закрепленных офисов...
Руководить деятельностью закрепленных офисов сети отделений (Новосибирская область). Развивать бизнес закрепленных офисов сети отделений. Контролировать процесс и обеспечение выполнения KPI...
Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц. Помогать клиентам решать технические проблемы. Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг.
Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix). Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей...
Поддержка рабочих мест (IP-телефония, Печатная техника, периферийные устройства, компьютерная техника). Планово-профилактические работы ПК и орг.техники. Блочный ремонт компьютерной...