Оператор поддержки (входящая голосовая линия) — ICL Soft
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...
Берут без опытаКомпания набирает: 26 вакансий
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: phone calls, грамотная речь, пользователь пк, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 26.
Описание вакансии
Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра. Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию. Кого мы ищем: — Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения. Приветствуется и будет плюсом:
опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Чем вы будете заниматься: — Консультировать клиентов по входящим звонкам по готовым скриптам; — Регистрировать заявки в CRM-системе; — Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений. Чем мы можем Вас заинтересовать:
удобный график 2/2 или 3/3, а также возможность частичной занятости от 6 часов;
удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.
Обучение и карьера:
обучение на старте в удаленном формате;
наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Приглашаем усилить нашу экспертную команду!
Вакансия опубликована 2 октября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Phone CallsГрамотная речьПользователь ПКРабота с большим объемом информации
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор поддержки (входящая голосовая линия)»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ICL Soft (входит в группу компаний ICL*) является одной из лидирующих российских ИТ-компаний, специализирующихся на продуктовой и заказной разработке, внедрении корпоративных и прикладных приложений для бизнеса, в том числе решений 1С. В портфеле услуг компании также разработка решений на платформе BPMSoft, техническая поддержка и аутсорсинг бизнес-сервисов, внедрение и сопровождение ITSM, услуги …
Kilbil — аккредитованная IT-компания. В портфеле 2 продукта: платформа управления программой лояльности и мобильное приложение “из коробки” для сетевого ритейла...
Решение сложных обращений пользователей и клиентов, эскалированных с первой линии поддержки — ваша экспертиза поможет быстро восстановить работу сервисов и обеспечить...
РЕД АДМ - система централизованного управления ИТ-инфраструктурой. Агрегирует в себе множество модулей администрирования различного назначения. Позволяет управлять доменной инфраструктурой под...
Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки. Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ...
Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных компаний. Обрабатывать заявки по техническим запросам внутренних пользователей, касающихся рабочих мест, торгового...