Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Оператор поддержки (входящая голосовая линия)

ICL Soft · Пенза

Оператор поддержки (входящая голосовая линия) — ICL Soft

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...

Берут без опытаКомпания набирает: 26 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: phone calls, грамотная речь, пользователь пк, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 26.

Описание вакансии

Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра. Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию. Кого мы ищем: — Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения. Приветствуется и будет плюсом:
  • опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Чем вы будете заниматься: — Консультировать клиентов по входящим звонкам по готовым скриптам; — Регистрировать заявки в CRM-системе; — Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений. Чем мы можем Вас заинтересовать:
  • удобный график 2/2 или 3/3, а также возможность частичной занятости от 6 часов;
  • удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
  • почасовая ставка - 210 руб./час, стабильные выплаты;
  • программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
  • возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.
Обучение и карьера:
  • обучение на старте в удаленном формате;
  • наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
  • внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Приглашаем усилить нашу экспертную команду!

Вакансия опубликована 2 октября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Phone CallsГрамотная речьПользователь ПКРабота с большим объемом информации

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор поддержки (входящая голосовая линия)»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ICL Soft

ICL Soft (входит в группу компаний ICL*) является одной из лидирующих российских ИТ-компаний, специализирующихся на продуктовой и заказной разработке, внедрении корпоративных и прикладных приложений для бизнеса, в том числе решений 1С. В портфеле услуг компании также разработка решений на платформе BPMSoft, техническая поддержка и аутсорсинг бизнес-сервисов, внедрение и сопровождение ITSM, услуги …

Открытых вакансий: 26

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель технической поддержки

Зарплата не указана

Слон-Электроникс · Екатеринбург

Kilbil — аккредитованная IT-компания. В портфеле 2 продукта: платформа управления программой лояльности и мобильное приложение “из коробки” для сетевого ритейла...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Специалист технической поддержки

Зарплата не указана

Центр Биометрических Технологий · Воронеж

Решение сложных обращений пользователей и клиентов, эскалированных с первой линии поддержки — ваша экспертиза поможет быстро восстановить работу сервисов и обеспечить...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист дистанционной службы поддержки

до 90 000 ₽

Ozon · Сочи

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Инженер технической поддержки системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой (Ред АДМ)

Зарплата не указана

Ред Софт · Владивосток

РЕД АДМ - система централизованного управления ИТ-инфраструктурой. Агрегирует в себе множество модулей администрирования различного назначения. Позволяет управлять доменной инфраструктурой под...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист технической поддержки (2-я линия)

Зарплата не указана

X5 Tech · Красноярск

Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки. Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки

Зарплата не указана

Диплей · Омск

Поддержка пользователей: оперативное общение с партнерами в корпоративном чате и работа с заявками в тикет-системе. Диагностика и поиск ошибок...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Другие вакансии компании

Начинающий специалист технической поддержки

Зарплата не указана

ICL Soft · Самара

Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных компаний. Обрабатывать заявки по техническим запросам внутренних пользователей, касающихся рабочих мест, торгового...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Аналитик по корпоративным закупкам в 1С: ERP.УХ или в 1С: УХ

Зарплата не указана

ICL Soft · Казань

Участие в проектах внедрения 1С, в т.ч. в крупных, в составе команды. Обследование предприятий, формализация бизнес-процессов, разработка...

Можно удалённоОт 3 до 6 летАналитикОпубликована 22 сентября

Аналитик 1C (Казначейство, бюджетирование, опер, контур, производство)

Зарплата не указана

ICL Soft · Казань

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...

Более 6 летАналитикОпубликована 14 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.