Konica Minolta · Москва
Прием и обработка входящих обращений клиентов (телефон, e-mail, система OTRS). Учет обращений и контроль выполнения в соответствии с внутренними...
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 67% вакансий направления.
Предложение выше рынка: 85 000 — 115 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 20%. В требованиях: деловая коммуникация, телефонные переговоры, работа с документами, деловая этика, стрессоустойчивость.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 32% местных вакансий.
Цель позиции:
Осуществление приема и первичной обработки клиентских обращений, консультирование по эксплуатации оборудования и гарантийным обязательствам, а также организация передачи задач на последующие линии поддержки и смежные подразделения для своевременного и корректного решения обращений.
Обязанности:
консультирование клиентов по пользовательским функциям оборудования, правилам эксплуатации и срокам гарантийного обслуживания
подготовка и выставление счетов за оказанные услуги и запчасти; контроль поступления оплат
размещение и согласование договоров на обслуживание на внутреннем портале компании
обеспечение своевременного оформления отчетности и иной рабочей документации
Требования:
владение базовым уровнем английского языка или выше является преимуществом
Условия:
Вакансия опубликована 27 сентября, проверена 28.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку 85 000 — 115 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Да, на 28.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Konica Minolta – международная корпорация с полуторавековой историей. Мы поставляем на мировой рынок современные технологии, которые делают жизнь проще, а бизнес — эффективнее. Среди разработок Konica Minolta множество самых разных продуктов: от офисных устройств и высокопроизводительных систем печати до решений в сфере дополненной реальности и искусственного интеллекта. На российском рынке ко…
Соседи по направлению с близкими требованиями.
80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему
Инкейс · Москва
Консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде. Мониторинг работоспособности системы. Первичный анализ сбоев в...
86 000 — 99 000 ₽+11% к среднему
Лента, федеральная розничная сеть · Мурманск
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
100 000 — 133 000 ₽+61% к среднему
Трак-Сервис Центр · Москва
Подбор и описание шин по запросу от менеджеров, помощников отдела продаж. Технический аудит. Общение с клиентами (по вопросу характеристик шин).
от 80 000 ₽+10% к среднему
Сервис дистанционной торговли · Чехов (Московская область)
Первичный анализ и решение задач, поступающих через систему HelpDesk. Создание и управление учетными записями сотрудников, согласование и предоставление прав доступа.
90 000 — 130 000 ₽+52% к среднему
КЛАС · Москва
Классификация, диагностика и решение инцидентов первой, третий линий техподдержки, при необходимости выезды к клиентам (центр Москвы). Установка, обслуживание и обновление...
от 80 000 ₽+10% к среднему
СофтБаланс · Санкт-Петербург
Настройка, установка, поддержка ПО (продукты 1С, Далион, Трактиръ) и торгового оборудования (принтеры, сканеры, весы, ТСД, ПК и т.д).
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
115 000 — 115 000 ₽+38% к среднему
ABCstaff · Москва
Принимать и регистрировать обращения клиентов ЦОД. Работать с заявками и инцидентами в автоматизированной системе. Общаться с клиентами по вопросам исполнения...
115 000 — 115 000 ₽+38% к среднему
Оптово-розничный комплекс ХОЗЯИН · Краснодар
разработка программного кода в 1С 8. - написание, внедрение обработок и развитие нового функционала под бизнес-процессы компании согласно техническому...
97 000 — 107 000 ₽+41% к среднему
БИГ · Троицк (Москва)
Администрирование, эксплуатация и развитие серверной инфраструктуры. Администрирование сетевой инфраструктуры, систем резервного копирования, систем виртуализации, видеонаблюдения, СКУД, IP телефонии, антивирусных систем...
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.
