IT Support Manager
Зарплата не указана
Fersol · Екатеринбург
IT-поддержка пользователей и инженерных команд. Администрирование Microsoft 365, accounts и access rights. Поддержка LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, firewalls...
YADRO · Хабаровск
Инженер технической поддержки L2 — YADRO
Обеспечивать работоспособность серверного, сетевого оборудования и СХД. Обрабатывать и регистрировать инциденты и обращения в Jira. Проводить первичную и углубленную диагностику...
Компания набирает: 220 вакансий
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: linux, администрирование серверов linux, техническая поддержка, техническая документация, tcp/ip. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 220.
Описание вакансии
Чем Вам предстоит заниматься:
- Обеспечивать работоспособность серверного, сетевого оборудования и СХД.
- Обрабатывать и регистрировать инциденты и обращения в Jira.
- Проводить первичную и углубленную диагностику проблем в работе сервисов.
- Анализировать алерты мониторинга, определять их актуальность и влияние на сервис.
- Работать с логами, метриками и базовыми диагностическими инструментами Linux.
- Эскалировать проблемы в DevOps, разработку и смежные команды с собранным техническим контекстом.
- Участвовать в снижении количества повторяющихся инцидентов.
- Подготавливать и актуализировать инструкции, runbook и техническую документацию.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы в технической поддержке L2, сопровождении сервисов, эксплуатации или системном администрировании.
- Практический опыт работы с Linux на уровне диагностики и сопровождения сервисов.
- Опыт работы с системами мониторинга: Zabbix, Grafana, Prometheus или аналогичными.
- Понимание сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN, маршрутизация. Опыт настройки и сопровождения пограничного сетевого оборудования, в т.ч. роутеров, файрволов Mikrotik, сервисов VPN.
- Опыт работы с Jira, Confluence, Service Desk или аналогичными системами.
- Умение фиксировать проблему, описывать симптомы, шаги диагностики и результат.
Вакансия опубликована 2 октября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
LinuxАдминистрирование серверов LinuxТехническая поддержкаТехническая документацияTCP/IPMikroTik
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки L2»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
YADRO
YADRO – российская технологическая компания, деятельность которой пронизывает все сферы цифровой жизни человека на территории России. С 2014 года мы создаём, производим и поддерживаем фундаментальные для российского рынка продукты: линейки серверов, систем хранения данных и коммутаторы для ЦОДов различных ИТ-компаний, банков, ритейлеров, предприятий сферы образования, энергетики, транспорта и тд. …
Открытых вакансий: 220Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Ведущий специалист отдела технической поддержки
Зарплата не указана
Афипский нефтеперерабатывающий завод · Краснодар
Принимать участие в разработке ИТ-инфраструктуры ООО «Афипский НПЗ». Разрабатывать инструкции, методические и нормативные документы по использованию автоматизированных информационных систем...
Эксперт технической поддержки 2 линия
Зарплата не указана
Цифровые технологии и платформы · Челябинск
Осуществление удалённой технической поддержки пользователям по вопросам программного обеспечения и компьютерного оборудования. Установка, настройка и сопровождение прикладного программного обеспечения рабочих...
Руководитель IT отдела
до 200 000 ₽
Колос,кондитерская фабрика · Челябинск
Управление ИТ-инфраструктурой, QA-направлением и сопровождением систем 1С. Обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов, отказоустойчивости и информационной безопасности.
Руководитель технической поддержки
Зарплата не указана
Транспортная компания Kit · Екатеринбург
Название: Руководитель службы технической поддержки. 1) Аудит текущих процессов поддержки (SAP, 1С, телефония и др) и выработка единых стандартов.
Руководитель группы первой линии технической поддержки
Зарплата не указана
ТИТАН-2, холдинг · Самара
Работа с системами управления обращениями пользователей Naumen SD и Naumen SD Pro. Организация работы первой линии технической поддержки и управление...
Другие вакансии компании
Технический лидер (Цифровые сервисы)
Зарплата не указана
YADRO · Москва
Мы создаём и поддерживаем цифровые продукты для сотрудников, клиентов и партнёров, а также развиваем образовательные и маркетинговые платформы (стажировки, мероприятия...
Инженер-конструктор радиоэлектронных устройств
Зарплата не указана
YADRO · Нижний Новгород
Разрабатывать конструкции радиоэлектронных устройств, испытательных стендов и технологической оснастки. Проводить реверс-инжиниринг существующих изделий и анализ требований заказчика.
Руководитель отдела разработки инфраструктуры
Зарплата не указана
YADRO · Санкт-Петербург
Отвечать за процессы: синхронизация, планирование, развитие эффективности команды и формирование культуры (вместе с продуктовым и техническим лидами). Ведение коммуникации в...
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.