Ростелеком · Набережные Челны

Диспетчер-координатор — Ростелеком

Координация и диспетчеризация инцидентов, нарядов, ТТ. Контроль исполнения сквозных сроков SLA. Взаимодействие со смежными подразделениями.

Берут без опытаКомпания набирает: 1474 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 4% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 45 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, разработка технических заданий, работа с большим объемом информации, деловое общение, техническое обслуживание. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 1474.

Описание вакансии

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

  • Координация и диспетчеризация инцидентов, нарядов, ТТ
  • Контроль исполнения сквозных сроков SLA.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями


Требования:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Уверненный пользователь ПК;
  • Опыт в сфере телекоммуникаций приветствуется;

Условия:

  • Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • График работы 5-2 (8:00-17:00); возможен гибридный график по истечению испытательного срока.
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаРазработка технических заданийРабота с большим объемом информацииДеловое общениеТехническое обслуживаниеНастройка ПОИнформационные технологииТелефонные переговоры1С программированиеУправление интернет-проектамиОбучение и развитиеНастройка сетевых подключенийНастройка ПК

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Диспетчер-координатор»?

Работодатель указал вилку от 45 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Набережные Челны.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Ростелеком

ПАО «Ростелеком»  (www.company.rt.ru) — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, пла…

Открытых вакансий: 1474

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽-17% к среднему

ГБУЗ СО Психиатрическая больница № 3 · Екатеринбург

Обрабатывать обращения пользователей (звонки, а так же заявки в системе Service Desk). Осуществлять техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Начинающий специалист поддержки

50 000 — 50 000 ₽-40% к среднему

VOXYS · Волгоград

Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...

Можно удалённоНет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Консультант в отдел поддержки

от 50 000 ₽-40% к среднему

VOXYS · Барнаул

Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...

Нет опытаЧастичнаяСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Специалист по технической поддержке

от 45 000 ₽-46% к среднему

ГБУЗ Городская Больница №4 г. Сочи МЗ КК · Сочи

Техническое обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест) сотрудников: Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows\ Linux, серверная часть), а также специализированного...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Менеджер клиентской поддержки / support manager

48 000 — 48 000 ₽-34% к среднему

Периодика Пресс · Нижний Новгород

Отвечать на сообщения от клиентов — в чате и на почте (звонков нет). Хочет не просто отвечать на вопросы, а помогать...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист поддержки клиентов

от 42 000 ₽-42% к среднему

Дельта системы безопасности · Волгоград

Исходящие звонки действующим клиентам (не продажи). Консультирование клиентов по скриптам. Перевод звонков по линиям. Разбор электронной почты. Взаимодействие с коллегами...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Расклейщик листовок (Уссурийск)

от 30 000 ₽+248% к среднему

Ростелеком · Уссурийск

Размещение листовок с информацией о тарифах компании на специально согласованных территориях Владивостока. Ведение краткой отчётности о проделанной работе.

Нет опытаЧастичнаяКурьерОпубликована 24 сентября

Ведущий аналитик 1С:ЗУП

от 350 000 ₽+177% к среднему

Ростелеком · Москва

Формировать план работ, декомпозировать задачи и распределять их между аналитиками. Проводить рабочие сессии с заказчиком, выявлять и разрешать противоречивые требования...

От 3 до 6 летАналитикОпубликована 21 сентября

Системный администратор

от 152 000 ₽+47% к среднему

Ростелеком · Москва

Поддержка ИТ-инфраструктуры компании;формирование требований по модернизации ИТ-инфраструктуры. Обслуживание оргтехники. Подготовка технических заданий для закупки оборудования/услуг.

От 1 года до 3 летСистемный администраторОпубликована 25 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист/Хозяйственный сектор

52 000 — 52 000 ₽-38% к среднему

МАГНИТ, Розничная сеть · Волгоград

Обеспечение сотрудников Распределительного центра средствами индивидуальной защиты (СИЗ). Организация учета (1С Оборудование) и хранения СИЗ. Заселение новичков/Выселение уволенных...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Младший инженер первой линии технической поддержки

50 000 — 55 000 ₽-37% к среднему

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) · Нижний Новгород

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений, отправляемых по электронной почте и поступающих в систему обработки...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Младший инженер технической поддержки

50 000 — 55 000 ₽-37% к среднему

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) · Нижний Новгород

Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы. Удалённая установка, настройка...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.