Сервис-менеджер клиентского сервиса — Группа компаний НВМ
Выполнение целей и задач, ключевых показателей службы. Обеспечение системы качественного сервиса во всех точках контакта клиента с компанией.
Компания набирает: 138 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Сервисный инженер», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 30% вакансий направления.
63 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 80 000 — 97 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловое общение, заключение договоров, сопровождение клиентов, работа с клиентами, составление отчетов. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 138.
В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 85 000 ₽, предложение обгоняет 53% местных вакансий.
Описание вакансии
Группа компаний «HBM» приглашает профессионалов, готовых воплощать мечты наших клиентов в жизнь! Мы строим дома, наполненные теплом и уютом, создавая надежные и доступные жилые пространства!
Обязанности
Выполнение целей и задач, ключевых показателей службы;
Обеспечение системы качественного сервиса во всех точках контакта клиента с компанией;
Анализ и оптимизация рабочих процессов, улучшение и внедрение новых инструментов для улучшения качества предоставляемого сервиса;
Выстраивание взаимодействия подразделений компании для оперативного решения вопросов клиентов;
Прием и контроль всех обращений клиентов;
Решение сложных конфликтных ситуаций с клиентами и их предотвращение;
Обеспечение высокого уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.
Требования
Опыт работы в клиентском сервисе или Call-центре;
Опыт работы в строительной компании будет преимуществом;
Официальное оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Дружный коллектив и позитивная рабочая атмосфера;
Официальная заработная плата. выплаты стабильно дважды в месяц без задержек.
Присоединяйся к нашей команде профессионалов и будь частью успешного бизнеса! Ваш вклад сделает нашу компанию ещё лучше, а офис — гостеприимнее!
Вакансия опубликована 3 октября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеЗаключение договоровСопровождение клиентовРабота с клиентамиСоставление отчетовКонсультирование клиентовПрием обращенийРешение сложных конфликтных ситуаций
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Сервис-менеджер клиентского сервиса»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 97 000 ₽. В среднем по направлению «Сервисный инженер» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа компаний НВМ — это надежный застройщик, который более 10 лет успешно работает на строительном рынке, занимая ведущие позиции как в Краснодарском крае, так и по всей России. В нашем активе находятся 9 коттеджных поселков и 4 жилых комплекса, каждый из которых отличается высоким качеством строительства и современными архитектурными решениями.
Мы гордимся тем, что входим в топ застройщиков ре…
Приемка техники для гарантийного ремонта. Оформление в гарантийной системе рекламации. Запрос заводу-изготовителю о гарантийном ремонте техники. Формирование пакета документов...
Обеспечивать бесперебойную работу инженерных систем комплекса: банных домов (печи, парогенераторы, сантехника, электрика, вентиляция), уличных чанов, термального бассейна (фильтрация, подогрев, водоподготовка...
Уверенное применение измерительного инструмента (штангенциркулей, микрометров разных типов, нутромеров, индикаторов часового типа, железнодорожных шаблонов, наборов щупов для контроля зазоров и...
Контролировать исполнение графиков планово‑предупредительных ремонтов и обеспечивать своевременное обслуживание оборудования. Выполнять ремонтные работы и проводить профилактические мероприятия.
Развивать клиентскую базу: подключать корпоративных клиентов к услугам связи. Выполнять монтажные работы и настраивать оборудование «под ключ». Быть опорой для...
Организация работ: разработка и контроль планов и графиков мероприятий для строительной площадки. Координация процессов: координация и контроль производственной деятельности участка.
Организация эффективной работы Отдела: постановка целей и задач, распределение задач и контроль загрузки, контроль результатов деятельности подчинённых; обеспечение выполнения каскада...
Организация и управление процессами закупок ИТ-оборудования и ПО: планирование, распределение задач, контроль сроков. Осуществление конкретных закупок ИТ-оборудования и...
Обеспечение бесперебойной работы оборудования, осуществление технического надзора за состоянием и ремонтом оборудования, ТО оборудования, наладка оборудования. Участие в испытаниях и...
Осуществление эксплуатационной деятельности по обслуживанию, настройке и проверке авиационного и радиоэлектронного оборудования воздушных судов. Организация технического обслуживания оборудования с учетом...