Руководитель отдела продаж — МедЭкспресс

О компании

Medical Express — медицинская платформа, которая помогает пациентам организовать диагностику, лечение и реабилитацию в России и за рубежом.

Мы работаем с пациентами и их родственниками в ситуациях, где особенно важны скорость реакции, экспертность, деликатная коммуникация, точность действий и высокий уровень сопровождения. В нашей сфере нельзя продавать «любой ценой» — здесь важно выстроить доверие, грамотно разобрать медицинский запрос, подобрать подходящую программу лечения и довести пациента до принятия решения.

Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который сможет управлять командой врачей-координаторов, повысить эффективность работы с пациентами, усилить контроль воронки и обеспечить выполнение финансового плана отдела.

Нам нужен не просто управленец или руководитель, нам нужен драйвер роста, человек который умеет управлять людьми, цифрами, процессами и качеством коммуникации с пациентами.

Опыт работы в медицинской сфере будет существенным преимуществом для Вас при рассмотрении резюме.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой врачей-координаторов:
  Постановка задач, контроль выполнения, обучение, развитие, адаптация новых сотрудников и помощь команде в сложных случаях.

• Организация управленческих ритмов отдела:
  Проведение ежедневных летучек, разборов текущих пациентов, регулярных one-to-one встреч, командных совещаний и контроль следующих шагов по каждому пациенту.

• Контроль всех этапов работы с пациентом:
  Первичное обращение, квалификация, сбор медицинских документов, подбор программы лечения, презентация решения, согласование условий, оплата и дальнейшее сопровождение.

• Контроль финансового результата и ключевых показателей
  Выполнение финансового плана отдела, анализ выручки, поступлений, прогноза продаж, конверсий по этапам, скорости обработки лидов, среднего чека, причин отказов, повторных и рекомендованных обращений.

• Контроль качества коммуникации и работы в CRM:
  Анализ звонков, переписок и переговоров сотрудников, контроль корректного ведения CRM, статусов пациентов, задач, истории коммуникаций, следующих действий и прогнозов по сделкам.

• Развитие процессов, продукта и партнерской сети:
  Взаимодействие с клиниками, контрагентами, маркетингом и руководством компании; улучшение условий сотрудничества, передача обратной связи по качеству лидов, участие во внедрении CRM, телефонии, отчетности, AI-инструментов и других решений для роста продаж.

Какие качества важны для нас:

• Вы Лидер, умеете вести за собой людей;

• Вы ищете команду для долгосрочного( от 2-х лет) сотрудничества и роста;

• Вы внимательны, и начнете сопроводительное письмо с цифры два;

• Вы энергичный человек. Долго сидеть на стуле без дела у Вас не получается.

• Вы хотите получить не зарплату, а деньги как результат своего вклада, и хотите влиять на этот результат;

• Вы ответственны и этичны, вам не нужен «начальник» наблюдающий за вами целый день, для достижения необходимого результата.

Что Мы предлагаем:

• Совокупный доход от 150 тысяч рублей ( оклад+КПИ+проценты)

• График работы 5/2 пн-чт с 9:00 до 18:00

• Испытательный срок 2 месяца, с возможностью досрочного успешного завершения;

• Полностью удаленная работа из любой точки мира;

• Адекватный коллектив;