Руководитель отдела продаж (РОП) b2b в IT Компанию — Магер Анастасия Степановна

Мы создаём продукт, который автоматизирует одну из самых болезненных задач продавцов на маркетплейсах — управление ценами. Сейчас нам нужен лидер, который:

• Способен эффективно улучшать и оптимизировать воронку на каждом этапе продаж.
• Обладает готовым набором инструментов для решения схожих проблем
• Имеет подтвержденные успешные кейсы исправления аналогичных ситуаций на прошлых местах работы.

Ваши задачи:

1. Управление продажами и лидогенерация

• Отработка входящих лидов: Тотальная перестройка процесса — внедрение скоринга и жесткой квалификации заявок. Контроль прохождения клиента по воронке от лида до закрытия сделки.
• Экспертное усиление сложных Enterprise-сделок: Общение с ТОП-селлерами и ритейлерами. Глубокий анализ их текущей ИТ-архитектуры и бизнес-задач («распаковка бизнеса»), продажа ценности ML-репрайсинга.
• Тестирование гипотез: Самостоятельный поиск и предложение новых каналов привлечения и выходов на крупных игроков, генерация гипотез по повышению конверсий.
• Выполнение планов: Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке команды.
• Офлайн-активности: Участие в профильных выставках и форумах E-commerce / Ритейла (презентация возможностей Indeepa на стендах, сбор контактов ЛПР, заключение сделок).

2. Построение и оптимизация работы отдела:

• Связка Sales-Marketing: Разработка и внедрение прозрачного SLA (соглашения об уровне сервиса) с отделом маркетинга. Аргументированный, основанный на аналитике диалог с партнерами из маркетинга по качеству и объему лидов.
• Структурирование: Оптимизация оргструктуры отдела продаж. Внедрение и отладка регламентов «пилотных запусков» как главного инструмента продаж.

3. Управление персоналом: найм, развитие и мотивация:

• Формирование команды: Участие в поиск, собеседования, жесткий отбор сильных ИТ-сейлзов.
• Адаптация и обучение: Создание внутренних регламентов отдела продаж, построение прозрачной системы адаптации (onboarding) для быстрого вывода новичков на первые сделки.
• Индивидуальная работа: Введение обязательной практики регулярных встреч 1-to-1, проведение performance-ревью, составление индивидуальных планов развития (ИПР).
• Удержание: Формирование вовлекающей корпоративной культуры, минимизация выгорания в условиях длинных сделок.

4. Административное управление и автоматизация:

• Искоренение хаоса в CRM: Внедрение жесткого регламента ведения CRM-системы, автоматический аудит просроченных задач и незаполненных полей.
• Метрики и KPI: Разработка прозрачной и понятной системы KPI для менеджеров, завязанной на объемы продаж и соблюдение стандартов CRM.
• Автоматизация: Построение дорожной карты автоматизации рутинных процессов менеджеров (генерация КП, договоров, шаблоны интеграций).
• Отчетность: Ежедневный, еженедельный и ежемесячный административный контроль, предоставление прозрачной отчетности руководству.

Что важно для успеха на этой позиции:

Опыт: от 4+ лет в роли РОП в сегменте B2B SaaS / IT-продуктах для E-commerce и маркетплейсов (сервисы аналитики, логистический софт, ИИ-решения для селлеров, MarTech/AdTech платформы). Обязательно понимание специфики рынка электронной коммерции (SKU, РРЦ, МРЦ, экономика селлеров).

Высокий уровень личных продаж: Наличие сильного личного бэкграунда в коммерции. Самому продавать «руками» кандидату не придется, но этот опыт критически необходим, чтобы:

• Профессионально работать с экспертизой текущей команды.
• Обучать менеджеров лучшим практикам и техникам закрытия.
• Перевести весь цикл продаж компании в строго управляемые, системные и экспертные продажи сегмента Mid / Enterprise.

CRM-экспертиза: Глубокие знания современных CRM-систем (amoCRM / Bitrix24). Опыт настройки автоматических воронок, триггеров, обязательных полей, контроля чистоты данных и исключения «хаоса».

Инструменты автоматизации: Опыт внедрения скриптов автоматизации, интеграции CRM с ERP (1С, SAP) и BI-системами (PowerBI, Tableau) со стороны требований отдела продаж.

Знание специфики рынка: Понимание принципов работы маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Я.Маркет), понятия SKU, РРЦ, МРЦ, маржинальности, репрайсинга, оборачиваемости.

Знание и умение работать с ключевые метриками РОПа:

• Выполнение плана по выручке (MRR / ARR).
• Конверсия из входящего лида в успешный «пилотный проект».
• Конверсия из «пилота» в долгосрочный Enterprise-контракт.
• Скорость обработки лида (Time to First Contact) по SLA.
• Чистота ведения базы в CRM (0% просроченных задач)

Будет большим плюсом (Nice to have)

• Подтвержденные успешные кейсы ускорения цикла сделки, помимо общего роста конверсий.
• Наличие оцифрованных результатов по росту конверсий на конкретных этапах воронки (в частности: конверсия во встречу, конверсия из встречи в сделку).

SOFT SKILLS (ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА):

• Проактивность и автономность.
• Эмоциональный интеллект и Leadership.
• Конструктивность и культура.
• Сильные навыки презентации и переговоров.

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа: работайте из любой точки мира.
• ЗП - оклад+кпй ;
• Испытательный срок 6 месяцев;
• График 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата и бонусы за результат.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружная команда, где ценят инициативу и поддерживают развитие каждого.

Нам нужны люди, которые не бояться брать сложные задачи и показывать результат. Если это про вас — давайте знакомиться!