Контролировать работу менеджеров контакт-центра, обеспечивать выполнение ими планов ( 9 человек в подчинении). Разрабатывать инструкции для менеджера КЦ, продумывать систему...
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 69% вакансий направления.
48 000 ₽в среднем 110 000 ₽193 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 120 000 — 200 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 27%. В требованиях: входящие звонки, консультирование клиентов по телефону, исходящие звонки, обработка входящей корреспонденции, работа с физическими лицами.
В Москве по этому направлению платят в среднем 152 000 ₽, предложение обгоняет 37% местных вакансий.
Описание вакансии
QUANTUM CLINIC премиальная сеть клиник косметологии, с которой каждый станет лучшей версией.
Мы заботимся как о пациентах, так и о наших сотрудниках. Предлагаем отличную возможность стать частью нашей команды.
Чем предстоит заниматься:
Контролировать работу менеджеров контакт-центра, обеспечивать выполнение ими планов ( 9 человек в подчинении) Разрабатывать инструкции для менеджера КЦ, продумывать систему роста для сотрудников Координировать разработку краткосрочных и долгосрочных планов по продажам Координирование ведения клиентской базы, анализ и структурирование Организация обучения менеджеров — анализировать и выявлять потребности, вести тренинги и приглашать специалистов Составлять необходимую отчетность Контролировать все процессы продаж, в том числе ведение отчетности менеджерами и ведение CRM.
Чего ожидаем от кандидата:
Опыт работы РОП
Высшее образование
Грамотная устная и письменная речь
Опыт работы с программами Yclients, AmoCRM, уверенный пользователь ПК
Корпоративные скидки в любом филиале Quantum clinic
Корпоративная программа в фитнес-клубе World class
Молодой, дружный коллектив
Оклад + KPI.
Мы обращаем внимание и на ваши технические навыки. Вы должны свободно ориентироваться в CRM, понимать, какие образом считается конверсия, как формируется воронка продаж.
Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
входящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуисходящие звонкиобработка входящей корреспонденцииработа с физическими лицами
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель контакт-центра»?
Работодатель указал вилку 120 000 — 200 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Мы предлагаем широкий спектр услуг в области косметологии и медицины. Мы рады способствовать улучшению состояния здоровья наших клиентов и делать их красивее изо дня в день. Профессионализм специалистов и современное медицинское оборудование «Quantum clinic» позволяет нам получать благодарность от довольных клиентов.…
Руководить командой аккаунт-менеджеров (порядка 20 человек), которые ведут существующих клиентов и сопровождают пакеты услуг. Просчитывать экономику направления и проектов...
Организовать эффективную работу подразделения Партнерского канала. Анализировать рынок и распределять зоны ответственности между сотрудниками отдела. Работать с командой: осуществлять постановку...
Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...
Цель должности: Организация и контроль сопровождения клиентов клуба, чтобы они были довольными сервисом бассейна и своими достижениями за счет этого...
Руководить продающим контакт-центром численностью до 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков...
Сформировать структуру подразделения клиентского сервиса, распределить роли и зоны ответственности. Выстроить процессы передачи клиента из продаж в клиентский сервис.
1. Управленческая аналитика. Строить единую систему управленческих данных и KPI. Создавать и развивать BI-дашборды. Анализировать план/факт, динамику и...
Осуществление подготовки пациента к массажу, контроль состояния пациента во время процедуры. Ручной массаж : классический, лимфодренажный, моделирующий, антицеллюлитный, релакс-массаж, stone...
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание комфортной атмосферы высокого сервиса. Сопровождение пациентов во время пребывания в клинике.
От 1 года до 3 летАдминистраторОпубликована 25 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Имплантация, тотальное протезирование, исправление прикуса. Совершенствование работы Службы клиентского сервиса: пересмотр и оптимизация текущих регламентов. Автоматизация работы с базой 25...
Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...
Разработка и реализация стратегии фандрайзинга для привлечения средств от коммерческих организаций, крупных и частных жертвователей. Планирование и организация работы отдела...