Quantum clinic · Москва

Руководитель контакт-центра — Quantum clinic

Контролировать работу менеджеров контакт-центра, обеспечивать выполнение ими планов ( 9 человек в подчинении). Разрабатывать инструкции для менеджера КЦ, продумывать систему...

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 69% вакансий направления.

48 000 ₽в среднем 110 000 ₽193 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 120 000 — 200 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 27%. В требованиях: входящие звонки, консультирование клиентов по телефону, исходящие звонки, обработка входящей корреспонденции, работа с физическими лицами.

В Москве по этому направлению платят в среднем 152 000 ₽, предложение обгоняет 37% местных вакансий.

Описание вакансии

QUANTUM CLINIC премиальная сеть клиник косметологии, с которой каждый станет лучшей версией.

Мы заботимся как о пациентах, так и о наших сотрудниках.
Предлагаем отличную возможность стать частью нашей команды.


Чем предстоит заниматься:

  • Контролировать работу менеджеров контакт-центра, обеспечивать выполнение ими планов ( 9 человек в подчинении)
    Разрабатывать инструкции для менеджера КЦ, продумывать систему роста для сотрудников
    Координировать разработку краткосрочных и долгосрочных планов по продажам
    Координирование ведения клиентской базы, анализ и структурирование
    Организация обучения менеджеров — анализировать и выявлять потребности, вести тренинги и приглашать специалистов
    Составлять необходимую отчетность
    Контролировать все процессы продаж, в том числе ведение отчетности менеджерами и ведение CRM.

Чего ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы РОП

  • Высшее образование

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Опыт работы с программами Yclients, AmoCRM, уверенный пользователь ПК

  • Знание основ клиентского сервиса, умение урегулировать конфликтные ситуации.

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Корпоративные скидки в любом филиале Quantum clinic
  • Корпоративная программа в фитнес-клубе World class
  • Молодой, дружный коллектив
  • Оклад + KPI.

Мы обращаем внимание и на ваши технические навыки. Вы должны свободно ориентироваться в CRM, понимать, какие образом считается конверсия, как формируется воронка продаж.

Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

входящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуисходящие звонкиобработка входящей корреспонденцииработа с физическими лицами

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель контакт-центра»?

Работодатель указал вилку 120 000 — 200 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Quantum clinic

Мы предлагаем широкий спектр услуг в области косметологии и медицины. Мы рады способствовать улучшению состояния здоровья наших клиентов и делать их красивее изо дня в день. Профессионализм специалистов и современное медицинское оборудование «Quantum clinic» позволяет нам получать благодарность от довольных клиентов.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель направления по работе с клиентами

140 000 — 170 000 ₽+41% к среднему

Феткевич Александр Олегович · Калининград

Руководить командой аккаунт-менеджеров (порядка 20 человек), которые ведут существующих клиентов и сопровождают пакеты услуг. Просчитывать экономику направления и проектов...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 23 сентября

Начальник отдела по работе с партнерами ММБ (Котельники)

от 270 000 ₽+114% к среднему

Альфа-Банк · Котельники (Московская область)

Организовать эффективную работу подразделения Партнерского канала. Анализировать рынок и распределять зоны ответственности между сотрудниками отдела. Работать с командой: осуществлять постановку...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Руководитель клиентской команды среднего бизнеса

от 390 000 ₽+208% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Управляющий открытым бассейном с исполнением обязанностей Руководителя Отдела Продаж

200 000 — 220 000 ₽+66% к среднему

Сеть фитнес клубов Наутилус · Хабаровск

Цель должности: Организация и контроль сопровождения клиентов клуба, чтобы они были довольными сервисом бассейна и своими достижениями за счет этого...

Более 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Руководитель контактного центра (EdTech/телемаркетинг)

от 220 000 ₽+100% к среднему

СИНЕРГИЯ · Ульяновск

Руководить продающим контакт-центром численностью до 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Руководитель подразделения клиентского сервиса

250 000 — 500 000 ₽+241% к среднему

Vedexx · Санкт-Петербург

Сформировать структуру подразделения клиентского сервиса, распределить роли и зоны ответственности. Выстроить процессы передачи клиента из продаж в клиентский сервис.

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Бизнес-аналитик

150 000 — 200 000 ₽+108% к среднему

Quantum clinic · Москва

1. Управленческая аналитика. Строить единую систему управленческих данных и KPI. Создавать и развивать BI-дашборды. Анализировать план/факт, динамику и...

От 1 года до 3 летАудиторОпубликована 25 сентября

Медицинская сестра/Медицинский брат по массажу

от 150 000 ₽+45% к среднему

Quantum clinic · Москва

Осуществление подготовки пациента к массажу, контроль состояния пациента во время процедуры. Ручной массаж : классический, лимфодренажный, моделирующий, антицеллюлитный, релакс-массаж, stone...

От 3 до 6 летМассажистОпубликована 25 сентября

Администратор клиники эстетической косметологии

от 100 000 ₽+54% к среднему

Quantum clinic · Москва

Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание комфортной атмосферы высокого сервиса. Сопровождение пациентов во время пребывания в клинике.

От 1 года до 3 летАдминистраторОпубликована 25 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель клиентского сервиса

125 000 — 200 000 ₽+48% к среднему

HR Агент · Пермь

Имплантация, тотальное протезирование, исправление прикуса. Совершенствование работы Службы клиентского сервиса: пересмотр и оптимизация текущих регламентов. Автоматизация работы с базой 25...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 10 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами

150 000 — 240 000 ₽+54% к среднему

Территория Фитнеса · Москва

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Руководитель отдела по фандрайзингу

140 000 — 200 000 ₽+55% к среднему

Белый Ирис · Москва

Разработка и реализация стратегии фандрайзинга для привлечения средств от коммерческих организаций, крупных и частных жертвователей. Планирование и организация работы отдела...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.