Руководитель направления по работе с клиентами — Феткевич Александр Олегович
Руководить командой аккаунт-менеджеров (порядка 20 человек), которые ведут существующих клиентов и сопровождают пакеты услуг. Просчитывать экономику направления и проектов...
Выше 75% предложенийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 76% вакансий направления.
51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 140 000 — 170 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 41%. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 13.
Описание вакансии
JustGroup разрабатывает AI-решения — чат-боты, голосовые ассистенты, сервисы и приложения — для медицины, отелей, недвижимости и других отраслей.
У нас есть действующее направление по работе с медицинскими клиниками: существующая база клиентов, которых ведёт команда аккаунт-менеджеров. Мы ищем руководителя, который возьмёт это направление под управление, усилит его экономику и сервис и вырастит выручку на уже имеющейся базе.
Важно: роль в первую очередь про управление командой и работу с клиентами, а не про медицину. Медицинский бэкграунд будет плюсом, но не обязателен — специфику отрасли можно освоить на месте. Ядро роли — сильный клиентский управленец, который умеет считать экономику направления и растить его.
Чем предстоит заниматься
Руководить командой аккаунт-менеджеров (порядка 20 человек), которые ведут существующих клиентов и сопровождают пакеты услуг
Просчитывать экономику направления и проектов, находить точки оптимизации и дополнительных продаж
Улучшать сервис и выстраивать долгосрочные отношения с клиниками-заказчиками
Контролировать результаты по цифрам и выполнение KPI направления
Стратегически развивать направление — процессы, документооборот, пакетность услуг
Требования
Опыт управления командой сопоставимого масштаба (порядка 15–20 человек)
Опыт работы с B2B-заказчиками — сопровождение, удержание и развитие отношений
Опыт роста существующей базы: допродажи, расширение пакетов услуг
Умение считать экономику направления и работать на результат по KPI
Стратегическое мышление — вы развиваете направление, а не только поддерживаете текущее
Будет плюсом
Опыт работы с медицинскими клиниками или на медицинском рынке
Понимание специфики B2B-отношений и продаж в медицине
Опыт оптимизации процессов и документооборота направления
Условия
Бесплатное питание
Просторный современный офис
Прямое подчинение исполнительному директору
Как откликнуться:
Нам крайне важно, чтобы вы прочитали вакансию внимательно. Пожалуйста, начните сопроводительное письмо со слова «Сервис» — так мы поймём, что вы дочитали до конца.
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель направления по работе с клиентами»?
Работодатель указал вилку 140 000 — 170 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Калининград.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Организовать эффективную работу подразделения Партнерского канала. Анализировать рынок и распределять зоны ответственности между сотрудниками отдела. Работать с командой: осуществлять постановку...
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Организовать эффективную работу подразделения Партнерского канала. Анализировать рынок и распределять зоны ответственности между сотрудниками отдела. Работать с командой: осуществлять постановку...
Управление. Организация работы отдела. Подбор, адаптация и обучение персонала. Мотивация, контроль и оценка эффективности работы департамента. Разработка и внедрение стандартов...
Привлекать новые компании с целью расширения клиентской базы, реализовывать весь спектра банковских продуктов: РКО, ВЭД, комиссионный доход, кредитование, факторинг, зарплатные...
Операционное управление: организация бесперебойной работы всех служб (Reception, миграционная служба, техническая служба, клининг, маркетинг). Контроль качества сервиса и соблюдения международных...
Изучать рынок и находить ниши, где AI-продукт реально принесёт бизнесу деньги. Считать экономику продукта — юнит-экономику, окупаемость, обоснование запуска.
Проводить коммерческие съёмки Reels по готовым сценариям. Монтировать видео под соцсети. Оформлять визуал и публиковать контент. Вести 3–4 заказчиков...
От 1 года до 3 летSMM-менеджерОпубликована 16 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Организация эффективной работы КЦ, что выражается в преобразовании «потенциала» в реальный доход, выполнении планов продаж / доходности на одного оператора / качестве...
Цель должности: Организация и контроль сопровождения клиентов клуба, чтобы они были довольными сервисом бассейна и своими достижениями за счет этого...