Первый Бит · Пермь

Руководитель группы сопровождения — Первый Бит

Планирование работы группы: клиенты, сотрудники, финансы и ключевые процессы. Обеспечение выполнения планов по продажам и продлению договоров и сервисов ИТС.

Компания набирает: 368 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: руководство коллективом, организаторские навыки, обучение персонала, деловая коммуникация, обучение и развитие. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 368.

Описание вакансии

Мы предлагаем работу в компании с 29 летней историей, где наши ключевые клиенты – корпоративный сектор по всей России. Каждый десятый бизнес в стране доверяет нам сопровождение 1С: ИТС (информационно-технологическое сопровождение).

На сегодня у нас на регулярном сопровождении более 1000+ клиентов в сфере решений 1С и облачных сервисов. Сейчас мы растем и увеличиваем свою долю на рынке среди IT-компаний. И ждем в команду руководителя группы сопровождения клиентов.

ЗАДАЧИ:

  • Планирование работы группы: клиенты, сотрудники, финансы и ключевые процессы;
  • Обеспечение выполнения планов по продажам и продлению договоров и сервисов ИТС;
  • Организация привлечения новых клиентов и оформление новых договоров/сервисов;
  • Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников группы;
  • Взаимодействие и выстраивание эффективного сотрудничества со смежными подразделениями (продажи, сопровождение, внедрение).

ДЛЯ НАС ВАЖНО, ЧТОБЫ НАШ РУКОВОДИТЕЛЬ:

  • Имел управленческий опыт от 1 года;
  • Имел опыт работы с сохранностью клиентской базы и сопровождением клиентов;
  • Уверенно владел навыками личных продаж;
  • Готов взять на себя ответственность за результаты группы, развитие сотрудников и увеличение клиентской базы.

ЧТО МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • Помощь в адаптации: система обучения и наставник, который поможет влиться в процессы;
  • Обучение продуктам и сервисам компании, обмен опытом с сильными руководителями из других подразделений;
  • Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании;
  • Понятные финансовые и управленческие показатели, по которым оценивается работа;
  • Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата (оклад + премия по результатам);
  • Возможность оформить льготный ДМС, корпоративный спорт, скидки на фитнес и кафе;
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, офис в центре Монастырская 14.

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Руководство коллективомОрганизаторские навыкиОбучение персоналаДеловая коммуникацияОбучение и развитиеПодбор персоналаУправление командойИнформационные технологииРасстановка приоритетовАналитическое мышлениеРабота с большим объемом информацииУправленческие навыкиB2B Продажи

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель группы сопровождения»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 109 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Пермь.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Первый Бит

Компания «Первый БИТ» - интегратор IT-решений для учета и управления. Международная IT-компания. Крупнейшая региональная сеть среди 1С:Франчайзи. Представлена более, чем 100 офисами в 60 городах 9 стран мира. За 28 лет работы на рынке автоматизации бизнес-процессов компания приобрела богатый опыт в решении IT-задач любого уровня сложности. Ключевые достижения Первого БИТа: Первый БИТ - эксперт…

Открытых вакансий: 368

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Директор по клиентскому сервису (Первомайский район)

Зарплата не указана

Сибирский Банный Чан® · Новосибирск

ассортимент во всех ценовых сегментах — от эконома до премиума. — выстроенные каналы продаж: собственный сайт, маркетплейсы и дистрибуция. В портфель группы...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 22 сентября

Заместитель руководителя контакт-центра (Call-центр)

Зарплата не указана

БЛАГОСОСТОЯНИЕ, Негосударственный пенсионный фонд · Екатеринбург

Управление КЦ: операционный контроль работы подразделения численностью от 50 человек. Линии поддержки: организация и координация процессов 1-й и 2...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Руководитель клиентского сервиса

Зарплата не указана

Монетка, Торговая сеть · Екатеринбург

Построение системы управления клиентским сервисом и опытом с нуля. Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса, которая соответствует целям компании.

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 4 сентября

Заместитель руководителя службы развития малого бизнеса

Зарплата не указана

Банк ВТБ (ПАО) · Екатеринбург

Обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте малого бизнеса. Организация и контроль деятельности персональных менеджеров. Организация привлечения новых клиентов...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Менеджер клиентского сервиса

Зарплата не указана

Инвестиционно-строительная группа МАРМАКС · Рязань

Обеспечение стандартов продаж. Контроль дебиторской задолженности. Ведение документооборота и отчетности. Проведение электронных регистраций. Отработка возражений. Участие в приемке-передаче квартир.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Заместитель начальника отдела продаж и обслуживания

Зарплата не указана

Банк ВТБ (ПАО) · Владивосток

Организация продаж полной продуктовой линейки Банка. Организация эффективной работы и управления Операционным офисом с целью достижения показателей утвержденных бизнес-планом.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Другие вакансии компании

Владелец продукта / Team Lead PO (Москва, IT-компания PremiumBonus, HoReCa/Retail)

от 300 000 ₽+74% к среднему

Первый Бит · Москва

Формировать и реализовывать продуктовую стратегию PremiumBonus для сегментов HoReCa и Retail. Определять и приоритизировать product roadmap на основе данных, потребностей...

От 3 до 6 летМенеджер продуктаОпубликована 1 октября

Пентестер (Penetration Tester)

от 180 000 ₽+84% к среднему

Первый Бит · Москва

Проводить внутренние и внешние пентесты приложений, API, инфраструктуры, сетей и облачных сред. Проводить анализ исходного кода (white-box / SAST) на...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист по информационной безопасностиОпубликована 18 сентября

Аналитик 1С ERP (проекты)

от 210 000 ₽+66% к среднему

Первый Бит · Москва

Более 300 завершенных проектов в разных отраслях экономики с использованием передовых решений 1С: ERP, Комплексная автоматизация, Корпорация, Управление торговлей...

Можно удалённоОт 3 до 6 летАналитикОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.