Операционный помощник руководителя — Петренко Владимир Владимирович

Операционный помощник руководителя

График: с 09:30 до 18:00
Зарплата: по результатам собеседования

Мы занимаемся продажей автозапчастей и автоаксессуаров и сейчас активно развиваемся.

Компания находится на этапе, когда задач становится больше быстрее, чем успевают перестраиваться внутренние процессы. Поэтому руководителю нужен человек, который сможет забирать на себя часть ежедневных рабочих вопросов и помогать доводить их до результата.

Это не личный ассистент и не помощник по бытовым вопросам.

Мы ищем скорее операционного помощника / человека-оркестра: человека, которому сегодня можно поручить проконтролировать работу магазина, завтра — разобраться с новым товаром, послезавтра — проверить объявления, найти информацию, проконтролировать сотрудника или решить возникший рабочий вопрос.

При этом от вас не требуется одновременно быть управляющим, продавцом, кладовщиком и контент-менеджером. Главная задача — разгружать руководителя от текущей операционной работы и брать на себя конкретные задачи по мере их появления.

Чем предстоит заниматься

Пул задач может меняться в зависимости от текущих приоритетов бизнеса.

Например:

• Контролировать выполнение задач сотрудниками.

• Проверять, чтобы поручения руководителя были выполнены в срок.

• Разбираться с возникающими в течение дня рабочими вопросами.

• Контролировать отдельные процессы в магазине и на складе.

• Проверять наличие товара и помогать находить нужные позиции.

• Организовывать перемещение или подготовку товара.

• Контролировать актуальность информации на Drom.ru и Avito.ru.

• Проверять цены, наличие и корректность объявлений.

• При необходимости размещать или редактировать товарные объявления.

• Организовывать фотосъёмку новых товаров или самостоятельно выполнять простые задачи по размещению.

• Проверять входящие обращения и следить, чтобы ответственные сотрудники их обработали.

• Связываться с сотрудниками, подрядчиками или другими людьми по рабочим вопросам.

• Искать необходимую руководителю информацию.

• Проверять результат выполненной работы.

• Решать небольшие организационные вопросы без постоянного привлечения руководителя.

• Брать на себя новые рабочие задачи, которые возникают по мере развития компании.

Мы не ожидаем, что кандидат изначально умеет делать всё перечисленное.

Гораздо важнее способность быстро разобраться в задаче, уточнить необходимое, выполнить её и вернуться с результатом.

Какого человека мы ищем

Нам нужен человек, который нормально чувствует себя в среде, где задачи могут быть разноплановыми.

Важно:

• Высокая исполнительность.

• Ответственность за полученную задачу.

• Умение доводить начатое до результата.

• Способность быстро переключаться между разными задачами.

• Внимательность.

• Уверенное пользование компьютером.

• Умение самостоятельно находить необходимую информацию.

• Готовность разобраться в ассортименте автозапчастей.

• Способность воспринимать обратную связь и работать по установленным руководителем правилам.

• Отсутствие позиции «это не входит в мои обязанности» в отношении обычных рабочих задач бизнеса.

• Умение вовремя задать вопрос, если задача непонятна, а не откладывать её.

• Способность понять, где вопрос можно решить самостоятельно, а где действительно необходимо подключить руководителя.

Опыт работы в автозапчастях, розничной торговле, на складе, с Avito, Drom, маркетплейсами или в роли помощника руководителя будет преимуществом, но не является обязательным.

Что здесь важно понимать

Сейчас мы находимся в периоде активного развития и перестройки процессов.

Поэтому нам нужен не человек на одну узкую функцию, а тот, кто сможет стать рабочей правой рукой руководителя на операционном уровне.

Со временем часть задач будет систематизироваться, передаваться отдельным сотрудникам и закрепляться за конкретными должностями.

На текущем этапе основной результат вашей работы простой:

руководитель передал вам рабочую задачу → задача решена → руководителю не пришлось заниматься ей самостоятельно.