Customer Support Specialist (IT Product, Переводчик, English, Английский язык) — MultiCharts
MultiCharts – IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение для анализа данных и трейдинга. Это не “классический саппорт по скриптам”. Обрабатываем обращения пользователей...
Берут без опыта
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: английский язык, ведение переписки на иностранном языке, customer service, customer support, перевод.
Описание вакансии
👉 Важно: вся работа с клиентами ведётся на английском языке
О компании и команде MultiCharts – IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение для анализа данных и трейдинга. Сейчас мы расширяем команду поддержки и ищем специалиста, который поможет пользователям решать технические вопросы и делать работу с продуктом комфортной. Что нужно делать Команда поддержки у нас – это не только ответы пользователям, но и часть продуктовой команды. Это не “классический саппорт по скриптам”. Чем мы занимаемся
Обрабатываем обращения пользователей (email / чат / форум)
Переводим интерфейс приложения
Работаем с контентом: создаём и обновляем гайды, тексты и оформление для сайта, промо рассылок
Вам не нужно знать продукт заранее:
во время оплачиваемого испытательного срока (оформление по ТК с первого дня) вы пройдёте обучение работе с приложением, команда всё покажет и объяснит
затем поможем освоить работу с каналами поддержки: email, чат, форум
Что важно для нас
Английский язык (C1 Advanced и выше)
Грамотная письменная коммуникация
Обеспечение положительного опыта для пользователей
Командная работа
Что мы предлагаем
Оформление по ТК с первого рабочего дня (оплачиваемый испытательный срок)
Работа в офисе в центре города (полностью офисный формат, без удалённой работы)
График: работа во второй половине дня
Бесплатные обеды, кофе и снеки в офисе
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Английский языкВедение переписки на иностранном языкеCustomer ServiceCustomer SupportПереводПисьменный переводКлиентоориентированностьОриентация на клиента
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Customer Support Specialist (IT Product, Переводчик, English, Английский язык)»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Переводчик» платят 90 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Ростов-на-Дону.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
MultiCharts более 10 лет создает ПО для торговли на фьючерсных, фондовых и FOREX рынках. Продукты компании используются в 175 странах мира и считаются лучшим выбором для автоматизированной торговли. Статус Microsoft Gold Certified Partner подтверждает профессиональный уровень команды и дает доступ к последним технологиям разработки ПО.…
корейский - русский перевод (устная, письменная речь). - помощник руководителя (управление расписанием и т. д.). - административные вопросы, документооборот. - исследование данных (использование новостей...
Выполнять устный перевод на встречах, переговорах и онлайн-конференциях с китайскими поставщиками и логистическими партнёрами. Переводить деловую переписку, коммерческие предложения...
От 1 года до 3 летПодработкаПереводчикОпубликована 30 сентября
Перевод устных и письменных материалов с корейского на русский и обратно (документы, деловая переписка, инструкции, презентации). Участие в переговорах, встречах...
От 1 года до 3 летПереводчикОпубликована 30 сентября
Осуществление письменного, устного последовательного перевода. Последовательный перевод международных переговоров по различным проектам, последовательный перевод презентаций и докладов, последовательный перевод двусторонних...
От 1 года до 3 летПереводчикОпубликована 30 сентября
Перевод устных и письменных материалов с китайского и на китайский язык (деловая, техническая, производственная тематика). Участие в деловых переговорах, встречах...
Устный последовательный перевод во время сопровождения бесед, встреч и других мероприятий с/на французский язык. Тематика переводов: техническая, юридическая, финансовая...
От 3 до 6 летВахтаПереводчикОпубликована 25 сентября
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.