Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист отдела заботы о клиентах (call-центр)

EKONIKA · Москва

Специалист отдела заботы о клиентах (call-центр) — EKONIKA

Консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании, партнеров. Принимать и обрабатывать входящие и исходящие обращения по телефону (холодных...

Выше 75% предложенийКомпания набирает: 53 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 86% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽93 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 86 900 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 45%. В требованиях: оформление заказов, работа с претензиями, исходящие звонки, консультирование клиентов по телефону, входящие звонки. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 53.

В Москве по этому направлению платят в среднем 87 000 ₽, предложение обгоняет 50% местных вакансий.

Описание вакансии

Присоединяйтесь к команде EKONIKA на позицию специалист отдела заботы о клиентах. Мы не просто call-центр, а команда единомышленников, для которых высочайший сервис и забота о покупателях - главный приоритет.

Чем предстоит заниматься:

  • консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании, партнеров
  • принимать и обрабатывать входящие и исходящие обращения по телефону (холодных звонков нет), по электронной почте, в чатах и иных каналах коммуникаций с клиентами
  • помогать клиентам с выбором и оформлением заказов. Работа только с входящими обращениями - клиенты сами обращаются к нам, вам не нужно никому звонить. Ваша задача - качественно проконсультировать и помочь с покупкой
  • оперативно взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов
  • участвовать в обучении, тренингах и командных совещаниях для развития профессиональной компетентности
  • соблюдать стандарты качества обслуживания и KPI, установленные компанией

Мы предлагаем:

  • совокупный доход 86 900 ₽ на руки при отработке нормы часов в месяц
  • оклад 61 000 ₽ и премиальная часть 25 900 ₽ при 100% выполнении KPI
  • график работы: 2/2 по 12 часов
  • офис в десяти минутах ходьбы от м. Достоевская и Менделеевская
  • 100% оплату 10 больничных дней в году из расчета полного оклада
  • корпоративное обучение
  • поддержка наставника в течение всего времени работы
  • карьерный рост внутри отдела (при качественном выполнении задач)

Дополнительные бенефиты:

  • ДМС
  • питание по льготным ценам в корпоративном кафе
  • подарочный сертификат на день рождения
  • скидки до 50% на коллекции EKONIKA
  • корпоративные скидки в World Class и Skyeng
  • 100+ скидок от компаний-партнеров
  • дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании и в особых жизненных ситуациях
  • поддержка семьей с детьми, подарки к праздникам и важным событиям
  • корпоративные сообщества: волонтерское движение, театральная студия, футбольный клуб

Наши ожидания от кандидата:

  • желание помогать и заботиться о клиентах
  • грамотный русский язык
  • уверенный пользователь ПК, работе в наших программах обязательно научим
  • высокая скорость печати
  • опыт работы в контакт-центрах или в продажах приветствуется

Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 28.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

оформление заказовРабота с претензиямиисходящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонувходящие звонкиколл-центрcall-центр

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист отдела заботы о клиентах (call-центр)»?

Работодатель указал вилку от 86 900 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 28.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

EKONIKA

Рады приветствовать тебя на нашей странице! Давай познакомимся.   EKONIKA — российская компания с богатой историей, яркой индивидуальностью, дружной командой. Это компания с сердцем. Все вместе мы реализуем нашу миссию — подчеркивая индивидуальность, вдохновляем быть стильной и яркой. С нами каждая меняется, оставаясь собой. Генеральная цель компании: совершенствование клиентского опыта, проце…

Открытых вакансий: 53
Все вакансии компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор колл-центра (Клинический Госпиталь на Яузе)

104 500 — 104 500 ₽+52% к среднему

Медицинская клиника Hadassah Medical · Москва

Обработка входящих вызовов и заявок. Работа с МИС Инфоклиника. Работа с входящими звонками 4х клиник, обработка входящих вызовов и...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Специалист группы обработки входящих обращений

77 700 — 93 600 ₽+43% к среднему

Моторика · Москва

Принимать входящие звонки от действующих и потенциальных пользователей. Находить решения вопросов пациентов и осуществлять качественную консультацию. Разбираться во всех внутренних...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Менеджер по назначению встреч/Лид менеджер/Лидоруб В2B

от 100 000 ₽+45% к среднему

КомпИТ · Москва

Холодный обзвон базы клиентов (B2B). Выход на ЛПР (лица, принимающие решения). Выявлять потребности, задавать правильные вопросы и подводить...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Оператор call-центра

80 000 — 100 000 ₽+50% к среднему

Компания Белхаус · Москва

Работа в CRM программе. Исходящий обзвон потенциальных клиентов. Выявление потребности и проверка актуальности интереса клиента. Консультирование клиента по технологиям строительства...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Оператор по приему технических заказов

65 000 — 125 000 ₽+58% к среднему

Orange · Санкт-Петербург

Срочный ремонт - Мастер на час. Ремонт цифровой техники. Установка и ремонт бытовой техники и др. Отвечать на входящие заявки.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 27 сентября

Другие вакансии компании

Управляющий магазином обуви (ТЦ Триумф)

от 115 000 ₽+15% к среднему

EKONIKA · Саратов

Поддерживать стандарты сервиса и качества обслуживания клиентов, выстраивать долгосрочные отношения с покупателями. Обеспечивать выполнение планов продаж и KPI магазина.

От 1 года до 3 летДиректор магазинаОпубликована 24 сентября

Кладовщик в магазин обуви (Малая Бронная, 19)

от 105 000 ₽+51% к среднему

EKONIKA · Москва

Принимать поставки, проверять качество и количество товара. Размещать товары на складе магазина. Подбирать товар по запросу продавцов-консультантов.

От 1 года до 3 летТовароведОпубликована 26 сентября

Директор магазина (ТЦ Триумф)

от 115 000 ₽+15% к среднему

EKONIKA · Саратов

Поддерживать стандарты сервиса и качества обслуживания клиентов, выстраивать долгосрочные отношения с покупателями. Обеспечивать выполнение планов продаж и KPI магазина.

От 1 года до 3 летДиректор магазинаОпубликована 26 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Консультант по открытию банковских карт в ПВЗ WB

от 100 000 ₽+67% к среднему

Happy Delivery · Ростов-на-Дону

Консультировать посетителей ПВЗ по продуктам WB Банка в зоне ожидания. Помогать клиентам оформить Max-кошелёк по персональному QR-коду — клиент...

Нет опытаПодработкаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор в контакт-центр

от 100 000 ₽+67% к среднему

Автохолдинг Базис Моторс · Новосибирск

Консультировать клиентов по вопросам комиссионной продажи автомобилей по телефону без физических встреч. Вести клиента до оформления договора. Вести базу клиентов...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Руководитель call-центра

от 100 000 ₽+67% к среднему

Кристалл · Москва

Выстроить и систематизировать работу: регламенты, процессы, зоны ответственности, стандарты работы. Обеспечение клиники потоком пациентов: запись и приход. Обучение сотрудников отдела.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Зарплата на рукиКалькулятор НДФЛОтпускныеПереработки

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.

Вакансии оператора колл-центра