Специалист клиентского сервиса (В2В, спецтехника) — Лодка
Общение с Клиентами по вопросам сервиса и продукта компании в различных каналах: телефон (прием звонков и передача информации руководителю отдела...
Топ-8% по зарплате
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 92% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 110 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 60%. В требованиях: работа с большим объемом информации, консультирование клиентов, работа с клиентами, crm, сопровождение клиентов.
В Москве по этому направлению платят в среднем 83 000 ₽, предложение обгоняет 68% местных вакансий.
Описание вакансии
Присоединяйтесь к команде профессионалов клиентского сервиса в сфере спецтехники!
Вас вдохновляет работа с бизнес-клиентами и вы умеете находить общий язык даже в самых нестандартных ситуациях? Любите, когда каждый день приносит новые задачи и возможности для развития? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
общение с Клиентами по вопросам сервиса и продукта компании в различных каналах: телефон (прием звонков и передача информации руководителю отдела продаж, переадресация звонков на специалистов), социальные сети, on-line чаты, другие digital-каналы, обеспечивая высокие стандарты сервиса;
создание заявок на обслуживание/ремонт техники;
контроль качества отработанных заявок;
введение клиентской базы в CRM, а также отчетности - нужен перфекционизм в вопросе чистоты данных.
Наши ожидания:
Среднее профессиональное или высшее образование
Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом
Уверенное владение ПК, офисной техникой, отличные навыки работы в MS Office, особенно в Excel
Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и корректно излагать мысли
Ориентация на результат, умение работать как самостоятельно, так и в команде
Высокий уровень личной организованности и ответственности
Английский язык на уровне B1 и выше приветствуется
Условия и преимущества:
Трудоустройство по Трудовому кодексу РФ.
Конкурентоспособная "белая" заработная плата, ежегодный бонус по результатам работы.
График работы: с 09-30 до 18-00, 5/2. Работа в бизнес-центре Гринвуд. От метро Сходненская ходит корпоративный автобус.
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Работа с большим объемом информацииКонсультирование клиентовРабота с клиентамиCRMСопровождение клиентовДеловое общениеДеловая переписка
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист клиентского сервиса (В2В, спецтехника)»?
Работодатель указал вилку от 110 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Лодка - молодое агентство, основанное в 2018 году.
Наша специализация - качественный и бережный подбор персонала для:
- сферы благотворительности
- малого и среднего бизнеса
- удалённых команд
Нас часто спрашивают: почему «Лодка»?
Название вышло из одной командной игры, в которой все участники были объединены одной общей целью: быть первыми в своём деле.
Для этого все участники помогали д…
Организовывать ежедневную работу команды колл-центра (3 специалиста). Контролировать выполнение KPI и качество обработки обращений. Анализировать показатели работы сотрудников и...
Обработка входящих и исходящих звонков , консультирование по меню ресторана. Обработка интернет заказов. Взаимодействие с ресторанами, курьерами. Работа с возражениями.
Контроль качественных и количественных показателей группы колл-центра. Ежедневная и ежедекадная отчетность. Выполнение плановых показателей группой колл-центра.
Обеспечение бесперебойной и качественной работы линии, наладка оборудования (пакетоделательные машины и вспомогательное оборудование). Устранение мелких неисправностей технологического оборудования.
Контроль и учет товарных операций на складах компании. Сравнение и сверка данных между различными учетными базами. Проверка отсутствия отрицательных остатков...
Поиск, анализ и привлечение новых иностранных поставщиков. Проведение переговоров, запрос котировок, анализ ценовых предложений. Согласование коммерческих условий, заключение контрактов и...
Совершать исходящие звонки клиентам с целью предоставления оформления продуктов нашего банка(поиском и привлечение новых не занимаемся). Консультировать клиентов по...