Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист клиентского сервиса

Банк ВТБ (ПАО) · Самара

Специалист клиентского сервиса — Банк ВТБ (ПАО)

Принимать звонки от клиентов банка и оказывать поддержку в режиме реального времени. Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам, обеспечивая...

Берут без опытаКомпания набирает: 3235 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 33% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 59 600 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3235.

В Самаре по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 41% местных вакансий.

Описание вакансии

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста клиентского сервиса
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии, где мы помогаем миллионам клиентов находить лучшие финансовые решения. Для нас это отличный старт карьеры, дружная команда с теплой атмосферой и разнообразные пути для роста.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!
Чем предстоит заниматься:

  • Принимать звонки от клиентов банка и оказывать поддержку в режиме реального времени
  • Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам, обеспечивая высокое качество сервиса
  • Участвовать в проектах по улучшению работы контактного центра

Мы ждём от тебя:

  • Готовность учиться и развиваться в профессиональном плане (опыт не требуется)
  • Развитые коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
  • Стремление достигать лучших результатов
  • Персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет со скоростью от 100мбит/сек

Мы предлагаем:

  • Стабильный доход оклад + ежемесячная премия, выплаты 2 раза в месяц
  • Официальное трудоустройство с первого дня обучения и полный соцпакет (ДМС со стоматологией, оплачиваемый отпуск, больничные)
  • Гибкий график (2/2, 5/2)
  • Возможности для роста: доступ к обучающим курсам на внутренней платформе, карьерное развитие внутри Банка
  • Возможности для развития: повышение личного дохода через дополнительные продажи банковских продуктов и услуг
  • Яркая корпоративная жизнь: спорт, волонтерство, командообразующие мероприятия и праздники

Интересно?

  • Нажми кнопку «Откликнуться»;
  • Дождись звонка HR-специалиста в течение рабочего дня;
  • Получи приглашение на собеседование.

Готов начать карьеру в ВТБ?
Откликайся – мы перезвоним в течение дня!
Твой успех начинается здесь – присоединяйся к команде ВТБ!

Вакансия опубликована 23 октября, проверена 24.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист клиентского сервиса»?

Работодатель указал вилку от 59 600 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Банк ВТБ (ПАО)

Группа ВТБ — динамично развивающаяся Российская банковская группа. Входящие в Группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. По основным показателям банковского бизнеса Группа ВТБ прочно занимает лидирующие позиции не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе. География деятельности Г…

Открытых вакансий: 3235

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра

50 000 — 65 000 ₽-17% к среднему

ANCOR · Чебоксары

Принимать входящие обращения клиентов в чате и по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка, кредитам, счетам, дистанционным сервисам...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Оператор контактного центра поддержки клиентов

52 000 — 68 800 ₽-12% к среднему

билайн · Пермь

Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 октября

Консультант call-центра на входящие звонки

52 000 — 68 800 ₽-12% к среднему

билайн · Нижний Новгород

Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 октября

Оператор контактного центра

от 50 000 ₽-17% к среднему

ANCOR · Чебоксары

Прием входящих вопросов через чат и прием звонков: Консультирование клиентов Банка по широкому спектру вопросов. Помощь в решении возникающих вопросов.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 13 октября

Специалист по первичному контакту с клиентами

от 50 000 ₽-17% к среднему

FreeAgency · Тула

Звонить по клиентской базе, выявлять интерес к услугам агентства. Фиксировать запрос только заинтересованных клиентов. Отвечать на вопросы, обрабатывать возражения клиентов.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Другие вакансии компании

Младший специалист КИБ в Дирекцию кредитования агропромышленного комплекса, ВТБ РОСТ

150 000 — 150 000 ₽+46% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Москва

выкуп компаний с использованием долга (LBO / MBO), going private, M&A. — структурное РЕПО. — финансирование капитальных затрат, оборотного капитала. —

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 1 октября

Менеджер группы прямых продаж

от 140 000 ₽+27% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Москва

Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка. Операционное обслуживание физических лиц. Предоставление клиентам сервиса высокого уровня. Сопровождение клиентов по...

Нет опытаСтраховой агентОпубликована 21 октября

Эксперт службы контроля качества выездных продаж

от 130 000 ₽+53% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Нижневартовск

Адаптация и развитие сотрудников подразделения выездных продаж: обучение, коучинг команды, помощь в карьерном планировании. Организация поддержки выездных сотрудников (полевое наставничество...

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 23 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

от 68 750 ₽в рынке

СБЕР · Тула

Консультировать юридических лиц по широкому спектру вопросов (чаты+звонки). Применять основы программирования и использовать Python на базовом уровне. Использовать нейросети для...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Оператор колл-центра

от 60 000 ₽в рынке

Spar · Нижний Новгород

Принимать входящие звонки от покупателей и помогать им решать вопросы. Координировать доставку заказов из интернет‑магазина и сервиса «Закажи‑и...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.