Специалист поддержки по финансовым продуктам — Точка Банк
Плавная адаптация и погружение в процессы.
Компания набирает: 320 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 50% вакансий направления.
42 000 ₽в среднем 60 000 ₽100 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 69 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: ведение телефонных переговоров, вежливое общение, соблюдение стандартов обслуживания. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 320.
В Казани по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 38% местных вакансий.
Описание вакансии
Помогать предпринимателям разбираться в кредитных продуктах Точка Банка, инвестициях и тендерах на любом этапе. Например, сориентировать в выборе продукта и помочь рассчитать сумму оплат. Если пока что для тебя это незнакомые темы — не волнуйся, всему научим.
Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяют
Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.
Что ждёт тебя в Точка Банк
Официальная зарплата с 1 дня От 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
Удобный график 5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 04:00 до 16:00 и окончанием рабочего дня с 13:00 до 01:00. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.
Удалёнка и редкий выход в офис Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.
Свобода проявляться как эксперт Выбирай, как именно лучше помочь бизнесу и решить вопрос. Без долгих согласований, скриптов и дресс-кода.
Плавная адаптация и погружение в процессы Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно погрузиться в процессы Точка Банка и нюансы работы с нашими программами.
Постоянное развитие 500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.
Комфорт для работы и жизни После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.
Бонусы от партнёров Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Ты подойдёшь, если:
Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Если это про тебя – откликайся и проходи онлайн-собеседование сразу после отклика!
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист поддержки по финансовым продуктам»?
Работодатель указал вилку от 69 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Точка – первый в России мультибанковский сервис для предпринимателей.
Сервис запустился на базе филиала финансовой группы «Открытие» в декабре 2014 года. В 2017 на базе международного банка "Qiwi"
Мы верим, что предприниматели делают нашу жизнь лучше и поэтому стремимся помогать им в этом всеми силами!
Все заявки на открытие счетов принимаются через интернет, а необходимые документы подписыва…
Принимать входящие звонки от потенциальных/действующих клиентов банка. Консультировать клиентов по вопросам сопровождения. Взаимодействовать со смежными подразделениями.
Прием входящих звонков от клиентов компании (консультация по базовым вопросам, уточнение цели звонка). Совершение исходящих звонков по готовой базе (без...
Проводить аудиты и внутренние проверки оценки эффективности в области информационных технологий, управления и обеспечения информационной безопасности. Участвовать в проектах по...
Можно удалённоОт 3 до 6 летАудиторОпубликована 16 сентября
Продавать по базе потенциальных клиентов тем, кто не ждёт звонка. Это руководители компаний, холдингов и другого бизнеса. Нужно предлагать банковские...
Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...
Принимать и распределять входящие звонки между менеджерами (только входящие звонки, нет холодных звонков). Консультировать клиентов по вопросам постпродажного обслуживания.