Оператор на входящие звонки — Steel House

Steel House – мы являемся официальным дилером таких компаний-производителей, как «Doke», «Grand Line», «Tegola», «Aquasystem».

Мы на рынке 7 лет и зарекомендовали себя как высококлассная, надежная компания. Торгуем по всей Липецкой области, имеем склад 1200 м.кв, свой цех по производству доборных элементов.

Почему открыта вакансия: Мы быстро и успешно развиваемся, а вместе с нами растет и наша команда.

Чем предстоит заниматься:

- необходимо будет пройти 12-ти дневное оплачиваемое обучение по продукту компании;

- быстрая обработка входящих (НЕ холодные звонки) заявок, работа с лидами согласно правилам, первичный телефонный контакт с клиентом;

- выявление типа клиента, задачи, объекта, этапа стройки, бюджета, сроков;

- перезвоны, повторные попытки связи;

- использование скриптов, работа с возражениями, соблюдение стандартов коммуникации;

- доведение клиента до ключевого этапа воронки, контроль эффективности встречи;

- ведение карточек CRM, постановка задач, контроль отсутствия потерянных лидов;

- передача квалифицированного клиента менеджеру с полной информацией.

Требования к кандидату:

- опыт в продажах приветствуется;

- грамотная деловая речь;

- знание этапов продаж, работы с возражениями и ассортимента компании;

- уверенное владение ПК, MS Office и CRM;

- умение выявлять потребности, кратко презентовать решение и договариваться о ключевом этапе воронки;

- ответственность, честность, эмпатия, внимательность и соблюдение договоренностей.

Мы предлагаем:

- оплачиваемое обучения для новых сотрудников;

- систему адаптации, наставничества;

- оформление по ТК РФ;

- график работы: 5/2 понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30-16.30 (суббота/воскресенье выходной);

- выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;

- комфортный офис с чаем и печеньками за счет компании;

- корпоративная мобильная связь;

- корпоративные скидки на продукцию компании;

- тимбилдинг, корпоративные встречи за счет компании;

- обучение и повышение квалификации за счет компании!