Паветта
Специалист по работе с онлайн-заявками
30 000 — 60 000 ₽-25% к среднему
Стоматология Ультра-Дент · Тюмень
Люди уже выбрали нашу клинику и оставили контакт — ваша задача помочь им завершить запись. Никаких холодных обзвонов, уговоров и продаж.
Хорошая поликлиника · Калининград
Оператор медицинского колл-центра — Хорошая поликлиника
Прием входящих звонков с соблюдением правил общения с пациентом по телефону, использованием утвержденных в медицинской организации речевых модулей.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 15% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 50 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 9.
В Калининграде по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 28% местных вакансий.
Описание вакансии
Просим отнестись с уважением к Вашему и нашему времени и присылать резюме / откликаться на вакансию только в том случае, если Вы действительно готовы к постоянной (не месяц-два, это важно) работе. Всё объясним, первое время будем сопровождать на каждом шагу, чему потребуется - научим!
Обязанности:
- Прием входящих звонков с соблюдением правил общения с пациентом по телефону, использованием утвержденных в медицинской организации речевых модулей;
- Консультативная поддержка клиентов, в том числе потенциальных.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям.
- Запись на прием к врачу или медкомиссию с обязательным определением цели обращения и идентификацией пациента при его обращении;
- Своевременное информирование пациента об изменении даты и времени приема ввиду болезни (командировки) специалиста, к которому он записан;
- Внесение при отсутствии свободных слотов для записи данных пациента в "Лист ожидания", запись к специалисту пациентов из «Листа ожидания» при освобождении свободного времени у специалиста;
- Обзвон пациентов с целью подтверждения явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи;
- Обработка заявок по записи пациентов, поступающих через медицинские агрегаторы.
- Обработка онлайн-заявок по записи пациентов, поступающих с сайтов.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Совершение исходящих информационных звонков.
- Обработка пропущенных звонков, в том числе, непринятых звонков в нерабочие дни.
- Соблюдение норм деловой этики.
- Соблюдение режим сохранения персональных данных пациентов, медицинской и коммерческой тайны.
Требования:
-
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: word, почтовая программа.
- Грамотная речь. Умение деликатно общаться с людьми и разрешать конфликтные ситуации должно быть в крови!
- Ищем обучаемого и действительно стремящегося к обучению кандидата.
- Место работы - филиал Хорошей поликлиники на ул. Батальная, 18.
- Условия прекрасные: удобное расположение, комфортные условия работы, дружный коллектив, адекватный руководитель.
- Официальное оформление со всеми сопутствующими гарантиями.
- График работы: 2/2 с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 (суббота с 08.00 до 14.00).
- Возможны подработки в доп.смены.
Вакансия опубликована 23 октября, проверена 26.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор медицинского колл-центра»?
Работодатель указал вилку от 50 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Калининград.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 26.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Хорошая поликлиника
Хорошая поликлиника и Центр медицинских осмотров - представители частной медицины в г. Калининграде. Основные направления деятельности: - медицинские осмотры всех видов; - морские комиссии; - амбулаторный приём; - диагностика (рентген, ФГДС, УЗИ и т.д.); - дневной стационар, процедурный и прививочный кабинеты; - организация работы здравпунктов на предприятиях; - судовая медицина; - медицинские…
Открытых вакансий: 9Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Оператор голосовой поддержки клиентов (офис)
от 47 000 ₽-32% к среднему
МАГНИТ, Розничная сеть · Краснодар
Принимать входящие звонки от клиентов. Бережно относиться к клиентам, оказывать помощь в возникших вопросах. Регистрировать обращения и заявки.
Оператор (запись клиентов)
30 000 — 40 000 ₽-42% к среднему
Ярмеев Роман Владимирович · Казань
Совершать исходящие звонки, + звонки по заявкам, отвечать на вопросы. Записывать клиентов в удобный для них филиал (у нас их...
Специалист клиентского сервиса
от 50 100 ₽-27% к среднему
Банк ВТБ (ПАО) · Пенза
Принимать звонки от клиентов банка и оказывать поддержку в режиме реального времени. Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам, обеспечивая...
Оператор колл-центра
37 000 — 53 000 ₽-35% к среднему
T2 · Челябинск
Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам. Подключать и отключать дополнительные опции и...
Другие вакансии компании
Рентген-лаборант
от 450 ₽-99% к среднему
Хорошая поликлиника · Калининград
Проведение рентгенологических исследований. Работа с современным оборудованием. Ведение медицинской документации. Соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и правил радиационной безопасности.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Консультант по работе с банковскими продуктами
от 57 500 ₽-17% к среднему
Т-Банк · Новосибирск
Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям. Подключать услуги и оформлять новые продукты.
Консультант по продуктам банка
от 57 500 ₽-17% к среднему
Т-Банк · Новосибирск
Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям. Подключать услуги и оформлять новые продукты.
Консультант по банковским продуктам
от 57 500 ₽-17% к среднему
Т-Банк · Новосибирск
Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям. Подключать услуги и оформлять новые продукты.
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.