Балтика, пивоваренная компания · Пенза

Оператор call-центра — Балтика, пивоваренная компания

Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки. Консультировать по ассортименту, условиям поставки, срокам производства, статусам заказов, гарантийным и возвратным процедурам.

Берут без опытаКомпания набирает: 96 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 96.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки;
  • Консультировать по ассортименту, условиям поставки, срокам производства, статусам заказов, гарантийным и возвратным процедурам;
  • Обрабатывать обращения клиентов в соответствии с регламентом и скриптами;
  • Фиксировать заявки, запросы и жалобы в CRM‑системе, корректно заполнять карточки клиентов и историю взаимодействий;
  • Выполнять показатели эффективности и качества;
  • Вести отчётность по продажам: количество звонков, конверсия, средний чек, причины отказов — для анализа эффективности и корректировки скриптов;
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция, отсутствие слов‑паразитов: оператор представляет компанию и должен звучать профессионально;
  • Уверенное владение ПК: браузер, почта, офисные программы (Word/Excel);
  • Готовность работать по скриптам и стандартам обслуживания;
  • Внимательность и аккуратность при вводе данных в CRM/учётной системе;
  • Эмоциональная устойчивость и умение корректно работать с недовольными клиентами;
Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • Срочный трудовой договор до 31.12.26 с возможностью пролонгации;
  • Конкурентная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
  • График работы: 5/2 с 8:00 до 16:30;
  • Гибрид, либо удаленный формат работы.

Вакансия опубликована 16 октября, проверена 03.11.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор call-центра»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 03.11.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Балтика, пивоваренная компания

Пивоваренная компания «Балтика» была основана в 1990 году в Санкт-Петербурге. Современное оборудование и применение передовых технологий сделали возможным выпуск продукции высочайшего качества, что позволило «Балтике» в 1996 году стать лидером российского рынка пива. Компания сохраняет этот статус и сегодня. На протяжении своей истории «Балтика» динамично развивалась – приобретала заводы, строила…

Открытых вакансий: 96

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист контактного центра

Зарплата не указана

Застройщик ПМД (ООО ПМ-Девелопмент) · Пермь

Обзвон входящего потока заявок (лиды, чаты) без "холодного" поиска. Обработка входящих звонков. Выявление потребностей, назначение встреч менеджерам по продажам.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 9 октября

Супервайзер контактного центра (Руководитель смены)

Зарплата не указана

Авто Финанс Банк · Чебоксары

Оперативное управление сменой: Организация работы группы операторов, распределение нагрузки, контроль соблюдения графика работы и трудовой дисциплины. Обеспечение выполнения плановых показателей...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 31 октября

Ведущий специалист контактного центра (чат, соцсети, голос)

Зарплата не указана

Авто Финанс Банк · Чебоксары

Прием входящих вопросов через чат и прием звонков: Консультирование клиентов Банка по широкому спектру вопросов (условия обслуживания, работа с кредитом...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 31 октября

Оператор Контакт-центра (со знанием вьетнамского языка)

Зарплата не указана

MoneyCat · Уфа

Принимать входящие звонки от клиентов. Совершать исходящие звонки для инициирования диалога и урегулирования вопроса. Анализировать ситуацию клиента, объяснять клиенту его...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 23 октября

Другие вакансии компании

Мерчандайзер (территория от г. Троицк до п. Шишкин Лес)

от 140 000 ₽+103% к среднему

Балтика, пивоваренная компания · Москва

Делать продукцию компании заметной и привлекательной для покупателей и усиливать представленность бренда в магазине. Создавать эстетику на полках – выставлять аккуратно...

От 1 года до 3 летМерчандайзерОпубликована 2 ноября

Мерчандайзер (п. Первомайское, п. Марьино, п. Птичное)

от 130 000 ₽+117% к среднему

Балтика, пивоваренная компания · Первомайское (Московская область)

Делать продукцию компании заметной и привлекательной для покупателей и усиливать представленность бренда в магазине. Создавать эстетику на полках – выставлять аккуратно...

Нет опытаМерчандайзерОпубликована 2 ноября

Мерчандайзер

от 130 000 ₽+117% к среднему

Балтика, пивоваренная компания · Наро-Фоминск (Московская область)

Делать продукцию компании заметной и привлекательной для покупателей и усиливать представленность бренда в магазине. Создавать эстетику на полках – выставлять аккуратно...

Нет опытаМерчандайзерОпубликована 2 ноября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.