Паветта
Менеджер call-центра
50 000 — 75 000 ₽в рынке
ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО · Нижний Новгород
Совершать исходящие звонки по предоставленной базе. *Общаться с клиентами по готовому сценарию. *Выявлять потребности и презентовать услуги компании. *
Точка Банк · Екатеринбург
Эксперт поддержки — Точка Банк
Помогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов Точки. Например, помочь выбрать подходящий тариф, разобраться с эквайрингом, программой...
Компания набирает: 320 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 54% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 69 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: ведение клиентской базы, ведение телефонных переговоров, вежливое общение, консультирование клиентов, обработка информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 320.
В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 60% местных вакансий.
Описание вакансии
Точка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.
Что делать
Помогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов Точки. Например, помочь выбрать подходящий тариф, разобраться с эквайрингом, программой лояльности или бухгалтерией.
Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяют
Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.
Ты подойдёшь, если
- Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
- Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
- Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
- Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Что ждёт тебя в Точка Банк
- Официальная зарплата с 1 дня
От 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год. - Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 07:00 до 18:00 и окончанием рабочего дня с 16:00 до 03:00 . Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания. - Удалёнка или работа в офисе
Можешь выбирать сам, когда работать из дома, а когда из офиса. - Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. - Понятное обучение
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. - Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника. - Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией и 4 дополнительных выходных в год. - Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Вакансия опубликована 13 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Ведение клиентской базыВедение телефонных переговоровВежливое общениеКонсультирование клиентовОбработка информацииРабота с возражениямиСоблюдение стандартов обслуживания
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Эксперт поддержки»?
Работодатель указал вилку от 69 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Точка Банк
Точка – первый в России мультибанковский сервис для предпринимателей. Сервис запустился на базе филиала финансовой группы «Открытие» в декабре 2014 года. В 2017 на базе международного банка "Qiwi" Мы верим, что предприниматели делают нашу жизнь лучше и поэтому стремимся помогать им в этом всеми силами! Все заявки на открытие счетов принимаются через интернет, а необходимые документы подписыва…
Открытых вакансий: 320Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Оператор call-центра (продажи)
50 000 — 70 000 ₽в рынке
Сеть клиник лазерной косметологии ЛИНЛАЙН · Екатеринбург
Совершать исходящие звонки для напоминаний, опросов и предложений — в общем, делать всё, чтобы клиенты не забыли, что красота — это важно...
Администратор отдела назначения
46 000 — 100 000 ₽в рынке
Ростелеком · Ростов-на-Дону
Исходящие/ входящие звонки: подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача - сверить данные). Согласовывать дату и время визита...
Оператор call-центра
от 60 000 ₽в рынке
НПП Стройтэк · Екатеринбург
Прием и распределение входящих звонков, консультация клиентов. Контроль движения обращений в CRM. Работа с электронными обращениями клиентов. Первичная обработка заявок...
Оператор поддержки клиентов
42 000 — 60 000 ₽-26% к среднему
Банк ПСБ · Ярославль
Консультация клиентов по продуктам и сервисам ПСБ (входящие звонки без личных встреч). Составление запросов и взаимодействие со смежными подразделениями банка.
Ночной оператор поддержки клиентов на входящую линию
60 500 — 76 500 ₽в рынке
билайн · Саратов
Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...
Другие вакансии компании
Проектный юрист в платёжные сервисы
от 230 000 ₽+150% к среднему
Точка Банк · Москва
Оказывать правовую поддержку командам, которые разрабатывают банковские и цифровые продукты, в том числе в сфере платежей, e-commerce, эквайринга и...
IT-аудитор
от 300 000 ₽+226% к среднему
Точка Банк · Москва
Проводить аудиты и внутренние проверки оценки эффективности в области информационных технологий, управления и обеспечения информационной безопасности. Участвовать в проектах по...
Менеджер по продажам действующим крупным клиентам
от 180 000 ₽+36% к среднему
Точка Банк · Видное (Московская область)
Ищем эксперта по работе с крупными действующими клиентами, который будет отвечать за развитие портфеля и рост выручки. Основные задачи: проактивные...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Оператор call-центра/Специалист контактного центра
65 000 — 93 800 ₽+15% к среднему
Метадив · Ульяновск
Общение с клиентами: консультации, ответы на вопросы, помощь в выборе товаров. Оформление и сопровождение заказов: от первого обращения до получения...
Оператор call-центра (исходящие звонки)
67 000 — 92 000 ₽+15% к среднему
Циан · Чебоксары
Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...
Специалист по мониторингу контактного центра
69 000 — 90 000 ₽+15% к среднему
МЕДИ РУС · Москва
Просмотр видеозаписей работы сотрудников в торговых залах и прослушивание аудиозаписей консультаций клиентов с целью оценки качества обслуживания. Заполнение оценочных листов...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.