Купер · Орел

Аккаунт-менеджер — Купер

Проводить ежедневный мониторинг состояния активной базы. Отрабатывать триггеры оттока и пред-оттока клиентов. Осуществлять допродажи ядер - расширение категорий закупки (например...

Топ-10% по зарплате

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Нижний Новгород, Пенза.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 90% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 104 000 — 104 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 51%.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Проводить ежедневный мониторинг состояния активной базы;
  • Отрабатывать триггеры оттока и пред-оттока клиентов;
  • Осуществлять допродажи ядер - расширение категорий закупки (например, от продуктов питания к канцелярии, химии или крупному опту);
  • Работать с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ), согласовывать постоплаты/депозита, координировать возвраты и работу в ЭДО/1С;
  • Решать инциденты через каналы поддержки и взаимодействовать со смежными отделами.
Требования:
  • Опыт работы на позициях Account Manager, КАМ, менеджер по сопровождению B2B-клиентов от 1 года;
  • Навык аналитики данных: умение читать отчеты в Excel (сравнение периодов, поиск падения оборота);
  • Знание первичной документации, принципов работы ЭДО, 1С, Меркурий/Честный знак и ПДЗ;
  • Навык ведения сложных сервисных переговоров и конфликтов;
  • Искреннее желание помочь клиенту решить проблему здесь и сейчас;
  • Умение удерживать во внимании десятки задач по разным контрагентам одновременно;
  • Способность увидеть за цифрой падения чека реальную причину.
Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Стабильная, официальная заработная плата ;
  • Расширенный ДМС со стоматологией;
  • Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура);
  • Бенефиты от эко-системы Сбера.

Вакансия опубликована 20 октября, проверена 22.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Аккаунт-менеджер»?

Работодатель указал вилку 104 000 — 104 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Орел.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Купер

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов.  Купер доставляет свежие продукты, вкусную готовую еду, лекарства, косметику, цветы, товары для дома и любимых питомцев и многое другое от 20 минут в 360 городах.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер клиентского сервиса

от 90 000 ₽+50% к среднему

Группа AURORA · Химки (Московская область)

Контроль своевременной и качественной обработки лидов менеджерами в системе Bitrix24. Обзвон действующих клиентов компании с целью оценки удовлетворенности и...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 8 октября

Оператор контакт-центра

70 000 — 130 000 ₽+45% к среднему

Столица Списания · Москва

Принимать заявки от тёплых и горячих клиентов, выявлять потребность, снимать возражения и назначать консультацию с юристом (очно в Москве ).

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 13 октября

Координатор службы технической поддержки (диспетчер выездных инженеров)

70 000 — 80 000 ₽+25% к среднему

Т1 · Москва

Принимать и регистрировать обращения от заказчиков — вы будете первым, кто поможет клиенту почувствовать заботу. Согласовывать удобное время визита инженера: подбирать...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 15 октября

Оператор call-центра

65 000 — 100 000 ₽+38% к среднему

Dante Research · Санкт-Петербург

Совершать звонки заинтересованным клиентам для подбора недвижимости (только входящие заявки, без поиска). Консультировать по ЖК и передавать клиентов менеджеру по...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Оператор контактного центра медицинского направления в ТЦ Орбион (Сколково)

90 000 — 130 000 ₽+60% к среднему

Медицинская клиника Hadassah Medical · Москва

Прием входящих обращений (звонки, чаты). Продажа медицинских услуг по входящим обращениям. Информационная поддержка пациентов. Консультирование по услугам клиники, программам и...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 24 сентября

Специалист по поиску автомобилей

60 000 — 90 000 ₽+25% к среднему

Автосалон АтлантикPRO · Екатеринбург

Искать подходящие автомобили на Авито, Дроме и Авто.ру. Звонить собственникам автомобилей. Выяснять информацию об автомобиле и условиях продажи.

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 15 октября

Другие вакансии компании

Оператор контактного центра в Купер (голосовая линия)

от 45 000 ₽-35% к среднему

Купер · Екатеринбург

Принимать входящие, совершать исходящие звонки клиентам, отвечать в чате или на почте, чтобы помогать оперативно решать различные вопросы с заказами.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 15 октября

Продуктовый аналитик

190 000 — 190 000 ₽+32% к среднему

Купер · Казань

Работать с аналитикой и отчетностью: разрабатывать и поддерживать дашборды в Tableau / Metabase для контроля ключевых бизнес-метрик (скорость и качество...

От 1 года до 3 летПродуктовый аналитикОпубликована 30 сентября

Менеджер поддержки партнеров

37 920 — 56 880 ₽-63% к среднему

Купер · Воронеж

Обрабатывать обращения партнеров в тех поддержку (почта, чаты, звонки). Помогать партнерам в решении текущих задач. Вести коммуникацию со смежными отделами.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по работе с клиентами банка

от 120 000 ₽+74% к среднему

Банк Русский Стандарт · Волгоград

Вести переговоры с клиентами банка. Вы будете помогать людям, которые оказались в сложной ситуации. Анализировать ситуацию каждого клиента и находить...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 19 октября

Менеджер по продажам на телефоне (входящие звонки)

от 120 000 ₽+74% к среднему

Династия Врачей · Москва

Работа с тёплой входящей базой. - Консультировать пациентов по услугам клиники. - Внесение всех пациентов и дополнительной необходимой информации в AMO CRM...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 7 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.