Купер · Пенза

Аккаунт-менеджер — Купер

Проводить ежедневный мониторинг состояния активной базы. Отрабатывать триггеры оттока и пред-оттока клиентов. Осуществлять допродажи ядер - расширение категорий закупки (например...

Топ-10% по зарплате

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Воронеж, Краснодар, Нижний Новгород, Орел.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 90% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 104 000 — 104 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 51%. В требованиях: деловая коммуникация, деловая переписка, деловое общение, b2b продажи, навыки продаж.

В Пензе по этому направлению платят в среднем 46 000 ₽, предложение обгоняет 97% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Проводить ежедневный мониторинг состояния активной базы;
  • Отрабатывать триггеры оттока и пред-оттока клиентов;
  • Осуществлять допродажи ядер - расширение категорий закупки (например, от продуктов питания к канцелярии, химии или крупному опту);
  • Работать с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ), согласовывать постоплаты/депозита, координировать возвраты и работу в ЭДО/1С;
  • Решать инциденты через каналы поддержки и взаимодействовать со смежными отделами.
Требования:
  • Опыт работы на позициях Account Manager, КАМ, менеджер по сопровождению B2B-клиентов от 1 года;
  • Навык аналитики данных: умение читать отчеты в Excel (сравнение периодов, поиск падения оборота);
  • Знание первичной документации, принципов работы ЭДО, 1С, Меркурий/Честный знак и ПДЗ;
  • Навык ведения сложных сервисных переговоров и конфликтов;
  • Искреннее желание помочь клиенту решить проблему здесь и сейчас;
  • Умение удерживать во внимании десятки задач по разным контрагентам одновременно;
  • Способность увидеть за цифрой падения чека реальную причину.
Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Стабильная, официальная заработная плата;
  • Расширенный ДМС со стоматологией;
  • Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура);
  • Бенефиты от эко-системы Сбера.

Вакансия опубликована 28 октября, проверена 30.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловая коммуникацияДеловая перепискаДеловое общениеB2B ПродажиНавыки продажУправление продажамиАктивные продажи

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Аккаунт-менеджер»?

Работодатель указал вилку 104 000 — 104 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Пенза.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 30.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Купер

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов.  Купер доставляет свежие продукты, вкусную готовую еду, лекарства, косметику, цветы, товары для дома и любимых питомцев и многое другое от 20 минут в 360 городах.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер на телефон в клинику косметологии

75 000 — 120 000 ₽+62% к среднему

ИДЕАЛ · Санкт-Петербург

Работа в комфортном офисе на исходящей линии с целью информирования о предложениях, процедурах клиники и записи клиентов к врачу.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 октября

Менеджер по выкупу и комиссии автомобилей

70 000 — 140 000 ₽+52% к среднему

Автогалерея · Санкт-Петербург

искать потенциальных продавцов автомобилей (онлайн и офлайн). - работать с входящими обращениями и собственными объявлениями. - много звонить и переписываться с владельцами...

Нет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Специалист контактного центра

80 000 — 110 000 ₽+58% к среднему

ПКО Филберт · Санкт-Петербург

Вести переговоры с должниками на предмет погашения задолженности. У нас есть классные инструменты (скидки, акции), которые позволяют легко договариваться на...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 октября

Менеджер по входящим звонкам

70 000 — 100 000 ₽+42% к среднему

Давыдовский ключ · Владивосток

Прием входящих звонков. Консультирование клиентов компании о товарах. Работа в 1С. Контроль выполнения заказов, взаиморасчетов с контрагентами.

Нет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 27 октября

Телемаркетолог

70 000 — 110 000 ₽+50% к среднему

Научно-исследовательский центр Системы управления · Тверь

Совершение холодных звонков по базе управляющих организаций РФ. Работа по готовым и проверенным скриптам. Выход на лицо, принимающее решение (ЛПР).

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 октября

Другие вакансии компании

Оператор контактного центра в Купер (голосовая линия)

от 45 000 ₽-35% к среднему

Купер · Екатеринбург

Принимать входящие, совершать исходящие звонки клиентам, отвечать в чате или на почте, чтобы помогать оперативно решать различные вопросы с заказами.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 октября

Продуктовый аналитик

190 000 — 190 000 ₽+23% к среднему

Купер · Казань

Работать с аналитикой и отчетностью: разрабатывать и поддерживать дашборды в Tableau / Metabase для контроля ключевых бизнес-метрик (скорость и качество...

От 1 года до 3 летПродуктовый аналитикОпубликована 30 сентября

Менеджер поддержки партнеров

37 920 — 56 880 ₽-62% к среднему

Купер · Воронеж

Обрабатывать обращения партнеров в тех поддержку (почта, чаты, звонки). Помогать партнерам в решении текущих задач. Вести коммуникацию со смежными отделами.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 22 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по работе с клиентами банка

от 120 000 ₽+74% к среднему

Банк Русский Стандарт · Волгоград

Вести переговоры с клиентами банка. Вы будете помогать людям, которые оказались в сложной ситуации. Анализировать ситуацию каждого клиента и находить...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 октября

Менеджер по продажам на телефоне (входящие звонки)

от 120 000 ₽+74% к среднему

Династия Врачей · Москва

Работа с тёплой входящей базой. - Консультировать пациентов по услугам клиники. - Внесение всех пациентов и дополнительной необходимой информации в AMO CRM...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 7 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.