АнерМед» — многопрофильный медицинский центр с отделением стоматологии, хирургическим и проктологическим отделениями, диагностикой, эндоскопией, гинекологией и пластической хирургией. Принимать входящие звонки...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 0% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 300 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: прием посетителей, бумажный документооборот, грамотная устная речь, консультирование клиентов, деловое общение. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 6.
В Калининграде по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 0% местных вакансий.
Описание вакансии
Администратор — оператор колл-центра медицинского центра
Заработная плата: от 300 руб в час + KPI График: по договорённости Место работы: Калининград, медицинский центр «АнерМед»
«АнерМед» — многопрофильный медицинский центр с отделением стоматологии, хирургическим и проктологическим отделениями, диагностикой, эндоскопией, гинекологией и пластической хирургией.
Приглашаем администратора — оператора колл-центра, который умеет внимательно слушать, понятно объяснять и помогать людям. Вы будете первым человеком, с которым пациент знакомится при обращении в клинику. Нам важно, чтобы уже с первого разговора он чувствовал заботу, получал точную информацию и понимал, что делать дальше.
Чем предстоит заниматься
Принимать входящие звонки и обрабатывать обращения пациентов.
Консультировать по услугам клиники, стоимости, расписанию специалистов и правилам подготовки к приёму — по утверждённой информации.
Записывать пациентов на консультации, обследования и процедуры, переносить и отменять запись.
Помогать выбрать подходящую услугу или специалиста без самостоятельных медицинских рекомендаций.
Подтверждать визиты, напоминать о записи и связываться с пациентами по организационным вопросам.
Корректно вносить информацию в систему, фиксировать обращения и договорённости.
Взаимодействовать с администраторами и медицинским персоналом для решения вопросов пациентов.
Соблюдать стандарты общения и конфиденциальность персональных данных.
Мы ожидаем
Грамотную устную и письменную речь.
Доброжелательность, внимательность и умение спокойно общаться с разными людьми.
Уверенное владение компьютером и готовность освоить программы клиники.
Организованность, ответственность и аккуратность при работе с данными.
Умение работать с несколькими задачами, не теряя качества общения.
Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или медицинской клинике будет преимуществом.
Нам важен не формальный разговор по скрипту, а умение разобраться в запросе и помочь пациенту найти решение.
Мы предлагаем
Условия оплаты, которые обсуждаются на собеседовании.
График работы по договорённости.
Работу в команде многопрофильного медицинского центра.
Понятные задачи: консультация по организационным вопросам, запись и сопровождение пациентов.
Взаимодействие с администраторами и медицинскими специалистами при решении сложных запросов.
Возможность участвовать в улучшении клиентского сервиса клиники.
Как откликнуться
Направьте резюме. Укажите опыт работы с клиентами, знакомые программы и предпочтительный график.
Будем рады познакомиться и обсудить условия сотрудничества.
Вакансия опубликована 12 октября, проверена 18.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Прием посетителейБумажный документооборотГрамотная устная речьКонсультирование клиентовДеловое общениеВедение документацииКассовые операцииДокументальное сопровождениеПервичная документацияРабота с документамиРабота с жалобами клиентовРабота с большим объемом информацииТелефонные переговоры
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Администратор/оператор контакт-центра»?
Работодатель указал вилку от 300 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Калининград.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
АнерМед (ранее «Класс Клиник Семья») - это высококвалифицированная профессиональная медицинская помощь для всей семьи.
Мы работаем с 2008 года, чтобы улучшать качество жизни наших пациентов. Для этого собрана команда высококлассных специалистов 20 врачебных специальностей, построено новое современное здание с операционной и реанимацией.
АнерМед оснащен самым современным оборудованием, проводятся…
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных...
программа автодозвона автоматически набирает номера и открывается анкета, зачитываем текст с экрана компьютера и фиксируем ответы респондента. Звонки исходящие.
Координировать работу группы операторов в течение смены. Помогать сотрудникам с рабочими вопросами. Контролировать выполнение объёмов работы и её качество.
Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам.
Врач-флеболог. «АнерМед» — многопрофильный медицинский центр с хирургическим и проктологическим отделениями, диагностикой, эндоскопией, гинекологией, пластической хирургией и стоматологией.
Вести амбулаторный приём взрослых пациентов по профилю «Проктология». Проводить первичную диагностику, осмотры, аноскопию и необходимые манипуляции в рамках компетенций.
Вести первичный и повторный приём детей. Проводить диагностику, профилактику и лечение стоматологических заболеваний в рамках своей квалификации. Составлять индивидуальный план...
Принимать входящие звонки от клиентов, желающих получить юридическую консультацию. Записывать клиентов на консультацию к специалистам по готовому скрипту.
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных...