Главная›Вакансии›Производство и инженерия›Менеджер по качеству›Специалист отдела контроля качества

Немцев Павел Сергеевич · Москва

Специалист отдела контроля качества — Немцев Павел Сергеевич

Прослушивание и оценка телефонных переговоров менеджеров по работе с клиентами. Выявление ошибок, подготовка рекомендаций по повышению эффективности отдела.

Топ-3% по зарплатеОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер по качеству», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 97% вакансий направления.

50 000 ₽в среднем 80 000 ₽130 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 150 000 — 200 000 ₽ против средних 80 000 ₽ по направлению «Менеджер по качеству» — это плюс 119%. В требованиях: контроль качества, сбор и анализ информации, документооборот, работа с жалобами клиентов, составление отчетности.

В Москве по этому направлению платят в среднем 108 000 ₽, предложение обгоняет 93% местных вакансий.

Описание вакансии

О компании:
Мы — крупная федеральная компания со стабильной историей и официальными стандартами работы. Развиваем клиентское направление и формируем команду, ориентированную на качество сервиса и результат.


О вакансии:
Ищем Специалиста отдела контроля качества. Роль объединяет два направления: контроль и развитие качества работы менеджеров по работе с клиентами и сопровождение действующей клиентской базы. Подойдёт тем, кто имеет опыт специалистам отдела контроля качества, готовым к дополнительной работе с клиентами.


Обязанности:
Контроль качества

  • Прослушивание и оценка телефонных переговоров менеджеров по работе с клиентами
  • Выявление ошибок, подготовка рекомендаций по повышению эффективности отдела
  • Предоставление менеджерам конструктивной обратной связи
  • Контроль качества клиентского сервиса, ведение отчётности и работа в CRM

Работа с клиентами

  • Регулярные контрольные звонки клиентам
  • Работа с действующими пайщиками и ключевыми клиентами: привлечение дополнительных денежных средств, развитие клиентских отношений
  • Отработка возражений

Требования:

  • Опыт в продажах и клиентском сервисе, контроле качества или контактном центре
  • Грамотная речь и уверенное ведение переговоров
  • Внимательность, аналитическое мышление
  • Умение давать конструктивную обратную связь

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в финансовой сфере
  • Навыки отработки возражений
  • Опыт работы в CRM и со скриптами

Условия:

  • Оклад от 100.000 + KPI (обсуждается по итогам собеседования)
  • График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис на м. Деловой Центр, башня Санкт-Петербург
  • Трудоустройство по СЗ, оплачиваемый больничный
  • Работа в структуре крупной компании

Данная вакансия также подойдёт, если вы искали:
специалист по контролю качества, ОТК, оператор контроль качества, контролёр качества, супервизор контактного центра, специалист по качеству обслуживания, QA, quality control specialist, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, работа с действующей базой, клиентский сервис, специалист отдела качества, контроль звонков, мониторинг качества, финансовый консультант по работе с базой

Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Контроль качестваСбор и анализ информацииДокументооборотРабота с жалобами клиентовСоставление отчетностиСтрессоустойчивостьРабота с большим объемом информацииCRMГрамотная речьПродажиКлиентский сервисКлиентоориентированностьОбратная связьРазработка требований к качеству

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист отдела контроля качества»?

Работодатель указал вилку 150 000 — 200 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер по качеству» платят 80 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист в отдел (входящий трафик)

100 000 — 200 000 ₽+63% к среднему

Авилон Автомобильная Группа · Москва

Помощь клиенту в продаже его автомобиля (искать клиентов не нужно). Работа с входящим потоком заявок. Использовать готовые инструменты и алгоритмы.

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 30 сентября

Специалист по контролю производственной деятельности

от 145 000 ₽+58% к среднему

СКБ МО РФ · Москва

Осуществление функционального контроля начиная от выдачи КД, заказа и поставки комплектующих и заканчивая производством готовых изделий. Контроль своевременного получения необходимой...

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 30 сентября

Специалист по СМК

110 000 — 150 000 ₽+62% к среднему

Профилегиб Деталь · Санкт-Петербург

Работа с технической документацией: Подготовка технических заключений, протоколов испытаний, паспортов качества и иной технической документации. Разработка и актуализация документов СМК.

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 29 сентября

Старший специалист по обеспечению качества (пищевое производство)

от 150 000 ₽+88% к среднему

Assistance Group · Москва

Развивать системы менеджмента качества и безопасности пищевой продукции, разрабатывать программу улучшений на три года и более, включая операционные мероприятия и...

От 3 до 6 летМенеджер по качествуОпубликована 22 сентября

Специалист по качеству новых проеĸтов

от 132 000 ₽+44% к среднему

Яндекс Команда для бизнеса · Москва

Поддержка запуска поставщиков в серийное производство - сбор документов, сбор корректирующих действий, обновление баз данных, контроль по стандарту. Подготовка образцов для...

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 28 сентября

Директор по контролю качества

от 300 000 ₽+275% к среднему

Жизньмарт · Екатеринбург

Контроль соблюдения санитарных норм по всей сети, контроль пищевой безопасности. Взаимодействие с Роспотребнадзором в части пищевой безопасности. Регулярная отчетность по...

От 3 до 6 летМенеджер по качествуОпубликована 18 сентября

Другие вакансии компании

IT-администратор

от 150 000 ₽+67% к среднему

Немцев Павел Сергеевич · Москва

Разработка и внедрение внутренних политик безопасности, регламентов и инструкций для сотрудников. Обеспечение соблюдения требований 152-ФЗ (персональные данные) и других...

От 1 года до 3 летСистемный администраторОпубликована 28 сентября

Специалист по IP телефонии

100 000 — 120 000 ₽+51% к среднему

Немцев Павел Сергеевич · Москва

Контроль стабильной работы IP-телефонии и исходящих звонков. Мониторинг показателей дозвона, оперативное выявление отклонений. Анализ причин неуспешных соединений и технических...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по пищевой безопасности (в структуре АХО)

от 240 000 ₽+161% к среднему

БКК Коломенский · Москва

Разработка плана и материалов обучения по Пищевой безопасности сотрудников производственных площадок. Регулярные внутренние аудиты производственных площадок (контроль производства и внешней...

От 3 до 6 летМенеджер по качествуОпубликована 16 сентября

Ведущий специалист по интегрированной системе менеджмента

266 000 — 266 000 ₽+232% к среднему

Амур Минералс · Комсомольск-на-Амуре

Контроль актуальности документов, ведение реестра, составление и отслеживание графика их актуализации. Организация работ по разработке и актуализации документов ИСМ, вовлечение...

От 3 до 6 летВахтаМенеджер по качествуОпубликована 16 сентября

Директор по контролю качества

от 300 000 ₽+275% к среднему

Жизньмарт · Екатеринбург

Контроль соблюдения санитарных норм по всей сети, контроль пищевой безопасности. Взаимодействие с Роспотребнадзором в части пищевой безопасности. Регулярная отчетность по...

От 3 до 6 летМенеджер по качествуОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Система менеджмента качества на предприятии: ISO, внутренние аудиты, работа с претензиями.