Младший CRM-менеджер (CRM-маркетинг, английский язык B2+) — Яндекс

Команда Яндекс.Такси ищет CRM- специалиста, который будет работать с данными и коммуникациями.

Что предстоит делать (Ваш будущий опыт):

Вы погрузитесь в мир data-driven маркетинга и будете отвечать за полный цикл CRM-коммуникаций для миллионов пользователей. Это не рутина, а возможность влиять на продукт через работу с клиентами.

Ключевые задачи:

- Полный цикл CRM-кампаний: От анализа брифа и целевой аудитории — до запуска и анализа результатов. Вы увидите, как ваша работа напрямую влияет на бизнес-показатели.

- Работа с данными — основа всех решений: Сегментация аудитории, анализ поведения пользователей, подготовка данных для рассылок.

- Запуск и анализ A/B-тестов: Вы будете не просто запускать тесты, а формулировать гипотезы и принимать решения на основе реальных данных.

- Аналитика эффективности: Глубокий разбор каждого запуска: что сработало, а что нет, и — самое главное — почему. Ваши выводы станут основой для новых гипотез.

- Работа с креативами: Выступите в роли «заказчика» для дизайнеров, формулируя ТЗ на баннеры и письма, а также сможете попробовать свои силы в создании текстов и идей для коммуникаций.

Мы ждем, что Вы:

- Любите работать с данными (уверенный пользователь Excel/Google Таблиц) и умеете искать в них смысл.

- Внимательны к деталям — в CRM одна ошибка может стоить тысячи плохих коммуникаций.

- Готовы учиться в высоком темпе и хотите развиваться в CRM-маркетинге.

- Ваш английский на уровне B2 и выше — для уверенной коммуникации по задачам и работе с креативами.

- Умеете искать информацию самостоятельно и не боитесь сложных задач.

Будет огромным плюсом:

- Понимание, как работают CRM-системы и каналы коммуникаций.

- Опыт работы в команде над проектами.

- Интерес к маркетингу, аналитике и поведению пользователей.

Условия работы:

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00

• Формат работы: удалённый

• Мы предлагаем конкурентную зарплату, бонусы, а также возможность профессионального роста и развития.