Компания в сфере ипотечного кредитования
приглашает Ипотечного брокера/ Менеджера по работе с клиентами в операционный отдел.
Вы будете консультировать клиентов и сопровождать их на этапах подготовки документов и получения одобрения ипотеки.
Продаж нет: работа преимущественно консультационная — важно помочь клиенту разобраться в процессе и пройти его без лишнего стресса.
Чем предстоит заниматься
• Консультировать клиентов по вопросам ипотечного кредитования и сопровождать их при оформлении ипотеки.
• Собирать и проверять документы, необходимые для подачи заявки.
• Выстраивать понятный и грамотный диалог, поддерживать клиента в сложных ситуациях.
• Работать с финансовой информацией и документами, контролировать сроки и точность данных.
• Взаимодействовать с коллегами и участниками процесса одобрения.
Наши ожидания
• Опыт работы в банковском отделении.
• Опыт работы с корпоративными клиентами.
• Практический опыт в ипотечном кредитовании.
• Будет преимуществом опыт оформления потребительских кредитов сотрудникам компаний в рамках зарплатных проектов.
• Английский язык — не ниже уровня B1 (English - pre intermediate).
• Уверенная работа с цифрами и документами.
• Опыт работы в CRM системе.
• Навыки консультационной работы и общения с клиентами.
• Стрессоустойчивость, внимательность и способность оперативно решать задачи.
Условия
• Удалённый формат работы.
• Полная занятость, график с 09:00 до 17:00.
• Оклад: 70 000 рублей плюс премия по результатам сделок.
• По информации компании, премии действующих сотрудников составляют от 120 000 до 300 000 рублей; размер премии зависит от результатов и условий мотивационной программы.
• Полное обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Работа без активных продаж: основной фокус — консультации, сопровождение клиентов и сбор документов.