Zero-click

Zero-click search — когда поисковик отвечает прямо на странице выдачи: быстрым ответом, блоком «Люди также спрашивают», погодой, курсом валют или ИИ-обзором. Пользователь получает ответ и никуда не переходит — сайт-источник не получает клик.

Доля таких запросов растёт, особенно с ИИ-выдачами. Стратегия: по информационным запросам бороться за попадание в эти блоки (тогда хотя бы растёт узнаваемость бренда), а трафиковую ставку делать на коммерческие запросы, где клик всё равно нужен.

В Яндексе зеро-клик чаще всего отъедают колдунщики (готовые ответы по погоде, переводу, ценам, расписанию) и быстрые ответы над органикой, а в Google — featured snippet, блок «Люди также спрашивают» и AI Overviews. Измерить долю потерь можно в Яндекс Вебмастере и Search Console: смотрите запросы с высокими показами и аномально низким CTR — почти всегда там стоит блок, забирающий клик. Если по запросу «сколько калорий в банане» показов 50 000, а кликов 200, бороться за позицию бессмысленно, ответ уже в выдаче.

Тактика зависит от типа запроса. По информационным верхам воронки выгоднее попасть в сниппет или панель знаний ради узнаваемости и упоминания бренда в ИИ-обзорах, чем терять усилия на позицию без трафика. Деньги же приносят коммерческие и транзакционные запросы («заказать», «купить», «цена», «рядом»), где пользователю всё равно нужно перейти, сравнить и оформить, поэтому KPI стоит считать раздельно: видимость по информационным и реальный трафик с конверсиями по коммерческим.