Обязанности:
- Создание и поддержка технической документации:
разработка документации (руководств, инструкций, регламентов, положений, шаблонов и т.д.);
актуализация (обновление) текущей документации;
разработка и сопровождение информационных и методических материалов по работе в автоматизированных информационных системах;
- Сбор и обработка информации:
интервьюирование и взаимодействие с бизнес-аналитиками, руководителями проектов и другими сотрудниками компании;
работа с подрядчиками, партнерами и функциональными заказчиками;
анализ полученных данных и структуризация информация перед написанием документации;
координация процесса подготовки и утверждения документов с заинтересованными сторонами;
- Работа с инструментами и технологиями:
использование специализированных инструментов для написания технической документации;
участие в тестирование ПО, оборудования: подготовка программ и методик испытаний, протоколов испытаний, отчетов, материалов сравнительного анализа;
экспертиза отчетной документации, предоставляемой подрядчиками (исполнителями);
- Организация и ведение архива документации:
хранение и систематизация всей имеющейся документации;
своевременное обновление архивных версий;
организация общего хранилища документации для легкого доступа сотрудникам компании;
Требования:
- Высшее образование (желательно техническое);
- Опыт работы техническим писателем в IT-компании;
- Навыки проведения интервьюирования и анализа потребностей сотрудников;
- Способность составлять четкую и ясную документацию;
- Знания стандартов оформления документации: умение соблюдать стандарты ГОСТ;
- Навыки редактуры и корректировки текста: способность улучшать качество существующего материала, исправляя стилистические и грамматические ошибки;
- Владение методик упрощения сложной информации: использование визуальных элементов для повышения читабельности;
- Уверенное владение MS Office;
- Навыки работы с графическими редакторами;
- Аналитическое мышление, способность к структурированному изложению информации;
- Коммуникабельность и умение работать в команде;
Условия: