Автоконтинент · Санкт-Петербург

Руководитель экспертного отдела — Автоконтинент

Организация работы по рассмотрению рекламаций. Клиентов, принятие окончательного решения по претензиям. Контроль соблюдения сроков рассмотрения. Рекламаций, оптимизация процессов рассмотрения рекламаций.

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Технический директор», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 35% вакансий направления.

87 000 ₽в среднем 174 000 ₽348 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 143 500 ₽ против 174 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: ms excel, руководство коллективом, работа с претензиями. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 8.

В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 150 000 ₽, предложение обгоняет 40% местных вакансий.

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься руководителю экспертного отдела:

  • организация работы по рассмотрению рекламаций
    клиентов, принятие окончательного решения по претензиям;
  • контроль соблюдения сроков рассмотрения
    рекламаций, оптимизация процессов рассмотрения рекламаций;
  • формирование отчетности по подразделению (отчетность по браку и возвратам);
  • организация подготовка мотивированных ответов на претензионные обращения клиентов, выставление претензий контрагентам;
  • определение системных причин, приводящих
    к возникновению рекламаций.
Что мы ждем:
  • профильное техническое образование;
  • опыт работы в отрасли автомобильных запчастей
    (от 5 лет);
  • в том числе на руководящих позициях (от
    1 года);
  • знание нормативных актов, регламентирующих
    работу с браком и рекламациями;
  • знание MS Excel, MS Word и др.
Что мы предлагаем:
  • Трудоустройство с 1-го дня с обучением;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Корпоративный полис ДМС;
  • График работы: 5/2;
  • Развозка от/до м.Купчино;
  • Корпоративный полис ДМС;
  • Парковка для сотрудников;
  • Столовая со скидкой;
  • Лояльные условия на приобретение продукции компании.

Вакансия опубликована 7 октября, проверена 08.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

MS ExcelРуководство коллективомРабота с претензиями

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель экспертного отдела»?

Работодатель указал вилку от 143 500 ₽. В среднем по направлению «Технический директор» платят 174 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 08.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Автоконтинент

ООО "Форт" (ТМ «АвтоКонтинент») является одним из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в РФ для легкового, грузового, мототранспорта и техники выходного дня. Головной офис и центральный склад расположены в Санкт-Петербурге. Помимо этого, компания обладает развитой сетью складов и торговых представительств в регионах, преимущественно СЗФО и ЦФО. Немного цифр (актуальных на сейчас): - более 280 …

Открытых вакансий: 8

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Технический директор (фармацевтическое производство / GMP) г. Краснодар

от 250 000 ₽+44% к среднему

Сеть аптек Апрель · Уфа

Разработка технической концепции предприятия. Формирование требований к производственным и инженерным системам. Сопровождение проектирования объекта совместно с проектными организациями.

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 17 сентября

Руководитель инженерного сектора / Head of Engineering (мультимедиа интеграция)

250 000 — 300 000 ₽+58% к среднему

Открытие · Москва

Сделать так, чтобы инженерная часть проектов выполнялась вовремя, качественно и управляемо - силами внутренней команды и внешних исполнителей. — — — — — — — — — — — — — — —. — Управлять инженерным сектором...

От 1 года до 3 летТехнический директорОпубликована 16 сентября

Руководитель отдела сервиса в автосалон

от 250 000 ₽+44% к среднему

Группа Официальных Дилеров Сильвер · Челябинск

Организация работы автосервиса: ремонтная зона, приемка и выдача автомобиля. Соблюдение стандартов работы автосервиса. Контроль соблюдения сроков ремонта и выдачи автомобилей...

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 24 сентября

Главный эксперт (Заместитель начальника отдела развития и эксплуатации систем ИБ)

от 435 000 ₽+118% к среднему

Холдинг Селигдар · Москва

Планирование проекта, контроль его исполнения. Разработка технических заданий (ТЗ, регламентов (и др. ЛНА) взаимодействия между командами, а также проектной документации.

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 21 сентября

Руководитель технической службы

170 000 — 250 000 ₽+21% к среднему

Фитвенд Мск · Москва

Ваша зона ответственности. Подчинение операционному директору. В зоне ответственности — ремонтный цех, выездные техники и технические стандарты для филиалов.

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 6 октября

Заместитель технического директора в сфере телекоммуникаций (связь, телеком)

от 250 000 ₽+44% к среднему

NETONE · Москва

Планирование, организация и контроль технической эксплуатации: сетей связи, единой MPLS, телефонной сети связи, ЛКС, ВОЛС и т.п..

Более 6 летТехнический директорОпубликована 15 сентября

Другие вакансии компании

Кладовщик (ст.м. "Проспект Ветеранов)

85 000 — 85 000 ₽в рынке

Автоконтинент · Санкт-Петербург

Работы по приему ТМЦ, размещению, хранению, отгрузке, комплектации. Обеспечение корректного складского учета с помощью использования сканеров штрих-кодов. Инвентаризация.

От 1 года до 3 летКладовщикОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель сервисного отдела в загородном строительстве

от 170 000 ₽в рынке

FL Haus · Санкт-Петербург

Организация работы сервисной службы (гарантийное и постгарантийное обслуживание), создание системы. Подбор и обучение персонала (менеджер по сервису, сервис-инженеры).

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 6 октября

Технический директор (Заместитель операционного директора)

от 170 000 ₽в рынке

ТензоТехСервис · Казань

Бетонные заводы и линии сухих строительных смесей. Автоматизированные системы управления (АСУ) для производства и складов. Весодозирующее оборудование и силовые шкафы.

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 18 сентября

Технический директор/ Главный инженер

от 170 000 ₽в рынке

Кондитерская Фабрика ФАНТЭЛЬ · Челябинск

Руководство технической службой предприятия и контроль результатов её работы. Обеспечение бесперебойной работы оборудования и инженерных систем предприятия. Организация технической эксплуатации...

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Технологии и разработка компании: архитектура, команда, инфраструктура.