Специалист технической поддержки (входящие звонки/чаты)
от 52 000 ₽-28% к среднему
Цифровой Диалог · Ростов-на-Дону
Консультировать клиентов по работе интернета, ТВ и другим услугам (звонки( около 40 звонков за 12 часов, общение в чатах).
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Ведущий специалист группы поддержки СЭД
РН-Учет · Саратов
Ведущий специалист группы поддержки СЭД — РН-Учет
Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.
Компания набирает: 73 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 15% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 56 000 — 56 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 73.
В Саратове по этому направлению платят в среднем 59 000 ₽, предложение обгоняет 25% местных вакансий.
Описание вакансии
ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть".
Наша команда в поиске ведущего специалиста группы поддержки СЭД.
Какие задачи необходимо выполнять:
- Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества;
- Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик;
- Регистрация, классификация и исполнение запросов на обслуживание в рамках своих полномочий;
- Выполнение работ по внесению изменений в инструктивные материалы;
- Участие в обучении пользователей по запросам на обучение;
- Настройка клиентского ПО СЭД.
Наши ожидания:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года;
- Знание принципов построения информационных систем;
- Умение эффективно работать в команде, способность систематизировать большой объем информации.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Заработную плату, которая состоит из оклада + ежемесячной премии;
- Годовое вознаграждение, премию к дню работников нефтяной и газовой промышленности;
- Современный комфортабельный офис;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб., вс., - выходные;
- Обучение в период Вашей адаптации и постоянная поддержка от наставников отдела;
- Возможность финансового, профессионального и карьерного роста.
Вакансия опубликована 2 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Ведущий специалист группы поддержки СЭД»?
Работодатель указал вилку 56 000 — 56 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Саратов.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
РН-Учет
ООО «РН-Учет» - одно из крупнейших сервисных предприятий ПАО «НК «Роснефть» — лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира. ООО «РН-Учет» является 100% дочерним Обществом Компании, включенной в перечень стратегических предприятий России. Основной вид деятельности ООО «РН-Учет» – оказание услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета. В настоящее время…
Открытых вакансий: 73Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Начальник отдела обслуживания компьютерной техники
50 000 — 60 000 ₽-34% к среднему
Казанский (Приволжский) федеральный университет · Казань
Организация обслуживания компьютерной и оргтехники (решение инцидентов, аудит, ремонт и модернизация). Постановка задач, контроль исполнения задач и сроков.
Специалист по поддержке персонала
от 57 000 ₽-32% к среднему
ДИКСИ, группа компаний · Ярославль
Заботиться об исполнителях: приветливо принимать вопросы и жалобы от самозанятых / привлеченного персонала, помогать им сориентироваться в любых рабочих ситуациях.
Специалист по информационному обслуживанию
от 63 000 ₽-24% к среднему
Деловые Линии · Самара
Взаимодействовать с клиентами по вопросам доставки груза. Согласовывать с клиентами дату и время доставки. Создавать заявки на доставку груза по...
Специалист технической поддержки (интернет, ТВ)
от 52 000 ₽-28% к среднему
INSOFT · Воронеж
Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.
Специалист группы технической поддержки
от 48 000 ₽-34% к среднему
КомСистемс · Пенза
Техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации и обслуживания бытовой техники крупного бренда. Линия гибридная чаты/вход.звонки/почта.
Другие вакансии компании
Внутренний аудитор/проверяющий по бухгалтерскому учету
100 000 — 150 000 ₽+56% к среднему
РН-Учет · Самара
Организация и проведение внутренних проверок корректности ведения бухгалтерского учета. Контроль качества ведения бухгалтерского учета Обществ, входящих в периметр ПАО НК...
Специалист нормативно-справочной информации/Аналитик
от 77 500 ₽в рынке
РН-Учет · Самара
Поддержка нормативно-справочной информации систем электронного документооборота в актуальном состоянии. Процессная поддержка систем электронного документооборота в качестве аналитика.
Ведущий специалист группы поддержки СЭД
75 600 — 75 600 ₽-9% к среднему
РН-Учет · Красноярск
Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Инженер технической поддержки
53 000 — 60 000 ₽-22% к среднему
MERLION · Тула
Организация рабочих мест сотрудников компании. Обслуживание и устранение неисправностей оргтехники (принтеры, МФУ, термопринтеры), ПК и телефонии. Организация и ведение учёта...
Ведущий инженер
от 65 000 ₽-22% к среднему
Камкомбанк · Новосибирск
Работа с заявками в VsDesk. Взаимодействие с командой саппорта, разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач. Диагностирование ошибки ОС...
Консультант клиентского сервиса
от 65 000 ₽-22% к среднему
Mediascope · Тула
Твоя роль: Общение с участниками нашего проекта по телефону, информирование о правилах и предоставление консультаций по возникающим вопросам.
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.