Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист второй категории тех.поддержки

Такском · Екатеринбург

Специалист второй категории тех.поддержки — Такском

Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании. Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 23% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 55 600 — 55 600 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.

В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 64 000 ₽, предложение обгоняет 29% местных вакансий.

Описание вакансии

ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.

Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

Основные обязанности:

  • Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании;
  • Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших у клиентов затруднений.

Ключевые требования:

  • Опыт работы в технической поддержке;
  • Уверенное знание ПК;
  • Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов, погружаться в нюансы работы программного обеспечения;
  • Высокая обучаемость;
  • Ответственность и самоорганизация;
  • Аккуратность и инициативность.

Условия:

  • Соблюдение ТК РФ;
  • «Белая» заработная плата;
  • Профессиональное развитие в крупной IT-компании;
  • Адаптация и обучение продуктам под руководством опытного наставника;
  • ДМС;
  • Офис в центре города.

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист второй категории тех.поддержки»?

Работодатель указал вилку 55 600 — 55 600 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Такском

Компания "Такском"  — более  26 лет на рынке IT-услуг!   Мы предлагаем широкий спектр IT-сервисов для B2B и B2G посредством создания удобной и надёжной электронной среды для обработки, хранения и предоставления цифровых данных Компания "Такском":       - Включена в  Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий  Минцифры России. - Является …

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист службы технической поддержки (консультационная тех. поддержка)

42 000 — 66 000 ₽-25% к среднему

ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания · Челябинск

общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок. - регистрация пользователей в информационных системах. - анализ возникающих ошибок в работе информационных систем. -

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки

от 65 000 ₽-22% к среднему

Zakupki.help · Владивосток

Принимать обращения по модулю ЭТрН и модулю ЕИС: чат, почта, телефон. Диагностировать сбои обмена с операторами ЭДО (Контур.Логистика, Калуга-Астрал...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)

45 000 — 60 000 ₽-28% к среднему

YCLIENTS LLC · Ростов-на-Дону

Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)

45 000 — 60 000 ₽-28% к среднему

YCLIENTS LLC · Казань

Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки

от 51 000 ₽-30% к среднему

Комус · Рязань

Принимать обращения, связанные с работой интернет-магазина Комус по телефону и электронной почте. Поддерживать пользователей интернет-магазина при оформлении заказов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки (чат поддержка, офис, Тверь)

52 500 — 70 000 ₽-26% к среднему

Агентство страховых технологий · Тверь

Консультационно-техническая поддержка по вопросам и ошибкам в работе пользователей на специализированном портале в чате. Консультирование пользователей по вопросам использования...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Руководитель офиса продаж

от 120 000 ₽-31% к среднему

Такском · Воронеж

Привлечение и сопровождение клиентов, выполнение плановых показателей, построение стратегии продаж. Личные продажи, работа с крупными клиентами. Организация маркетинговых активностей на...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела продажОпубликована 22 сентября

Менеджер по продажам B2B

от 70 000 ₽-42% к среднему

Такском · Омск

Проводить переговоры с руководителями и главными бухгалтерами омских компаний — помогать им избавляться от штрафов, бумаги и авралов с отчётностью.

Нет опытаМенеджер по продажамОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист поддержки пользователей в Контур.Банк

от 64 000 ₽-12% к среднему

Контур · Екатеринбург

Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Техник в отдел ИТ

от 64 000 ₽-12% к среднему

ИТ-Сворм · Пермь

Выезды в офисы продаж, с целью решения технических вопросов заказчиков. Поиск неисправности пользовательских ПК, замена компонентов. Просмотр сессий у роутеров...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист по информационным технологиям

64 150 — 64 150 ₽-11% к среднему

Нотариальная палата Республики Башкортостан · Уфа

Сопровождает и обслуживает программно-технический комплекс Палаты, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства, программное обеспечение, обеспечивает его исправную работу.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.