ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки интернет-компании

ЛайфЛинк-Химки · Химки (Московская область)

Специалист технической поддержки интернет-компании — ЛайфЛинк-Химки

Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 69% вакансий направления.

43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 95 000 ₽ против средних 75 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 27%. В требованиях: пользователь пк, работа с жалобами клиентов, грамотная речь, деловое общение, деловая переписка.

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
  • Работа с жалобами и предложениями абонентов. Консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. Предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
  • Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. СКС, ВОЛС
  • Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
  • Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.
  • Работа с документацией.
  • Предоставление отчётов о проделанной работе.

Поддержка, настройка свитчей d-link, snr , bdcom (будет преимуществом).

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.
  • Опытный пользователь ПК (Опыт работы с офисным ПО, знание основ IT)
  • Работа с биллинговой программой.
  • Пунктуальность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость

Условия:

  • График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. Обеденный перерыв 1 час.
  • Возможность профессионального развития в области IT и Телеком.
  • Стабильные выплаты заработной платы.

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Пользователь ПКРабота с жалобами клиентовГрамотная речьДеловое общениеДеловая перепискаТехническая поддержкаСистемы мониторинга сетейНастройка сетевого оборудования

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки интернет-компании»?

Работодатель указал вилку от 95 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Химки (Московская область).

Вакансия ещё открыта?

Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ЛайфЛинк-Химки

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки

90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему

Центр электронного обслуживания · Санкт-Петербург

Ключевые направления: Продажа и обслуживание ПО СБиС/Saby. Продажа и обслуживание ККТ и пр торгового оборудования. Автоматизация розничных точек продаж...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему

ПЭМ · Москва

Администрировать рабочие процессы в сервисной службе: контролировать исполнение задач, фиксировать статусы, вести учёт обращений. Обрабатывать входящие и исходящие звонки (консультации...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер по конфигурации сети группы технической поддержки

96 000 — 124 000 ₽+28% к среднему

АКАДО Телеком · Москва

Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет). Настройка сетевого оборудования. Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Менеджер игровой платформы

от 100 000 ₽+33% к среднему

24Н Софт · Москва

Техническая настройка портфеля игр на различных гео. Настройка игр в админ. панели, своевременная публикация релизов новинок. Ручное тестирование перед релизом.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

100 000 — 100 000 ₽+33% к среднему

ЕПК - Информационные Технологии · Москва

Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер проектов

90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему

НПК МЕДИАНА-ФИЛЬТР · Москва

Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Инженер выездной технической поддержки

100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему

Зеробит · Москва

Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве. Основные задачи — диагностика...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

от 110 000 ₽+47% к среднему

Whitebyte · Москва

Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Jira / HelpDesk-системе. Консультировать пользователей по типовым техническим вопросам. Помогать с настройкой рабочих...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер технической поддержки (L3)

от 110 000 ₽+47% к среднему

iiko, Компания Айко · Москва

Принимать и решать обращения L3 от инженеров второй линии поддержки партнёров, соблюдать SLA и стандарты качества сервиса.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.