Специалист технической поддержки
Зарплата не указана
Рубеж, Группа компаний · Саратов
Приём и обработка заявок от сотрудников (в ITSM-системе). Настройка и установка ПО (ОС Windows 10-11, Офис, браузеры, профильные...
ИСЕРВ · Чебоксары
Специалист технической поддержки — ИСЕРВ
Оказывать техническую поддержку в Help desk. Выявлять ошибки в работе программы в ходе консультации и эскалация их для устранения.
Берут без опытаОпубликована сегодня
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии.
Описание вакансии
Специалист технической поддержки (со знанием SQL)
ISERV - аккредитованная IT-компания с двадцатилетней историей. С 2001 года мы разрабатываем лидирующие продукты для автоматизации процессов ТЭК РФ, а также сложные веб-сервисы и мобильные приложения.
В связи с активным развитием деятельности Компании открыта вакансия Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Оказывать техническую поддержку в Help desk
- Выявлять ошибки в работе программы в ходе консультации и эскалация их для устранения
- Регистрировать / классифицировать инциденты пользователей при работе с программой
- Разрешать и закрывать инциденты
- "Обратная связь" пользователей
- Удаленное консультирование и обучение пользователей.
- Коммуникабельность стрессоустойчивость, обучаемость
- Желание работать с пользователями
- Грамотная русская речь
- Уровень владения ПК – уверенный пользователь.
Мы предлагаем:
-
Работа в профессиональной IT-команде
- Интересные и высокотехнологические проекты и задачи, позволяющие повышать свой профессиональный уровень;
-
Гибкий график и возможности для карьерного роста
- Удобный формат работы: офисный, гибридный, удаленный;
-
Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования, в зависимости от опыта и квалификации)
Современные офисы в живописном месте города с видом на залив
Уютные рабочие пространства с зонами для отдыха.
Мы ждем тебя в нашей команде!
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Чебоксары.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
ИСЕРВ
ООО « ИСЕРВ » («ИСЕРВ») - предприятие по реализации IT-проектов и комплексных отраслевых решений в области энергетики, ЖКХ, промышленности и государственного сектора: Решения для предприятий энергетики и ЖКХ (АИС «Omni-US») для автоматизации основных бизнес-процессов, связанных с производством, транспортом и сбытом энергоресурсов и жилищно-коммунальных услуг; решения для автоматизации back и fron…
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Менеджер поддержки по поставкам
Зарплата не указана
RWB (Wildberries & Russ) · Воронеж
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Оказание поддержки по вопросам, связанным с поставками.
Специалист входящих обращений (в офис)
до 60 000 ₽
Neovox · Смоленск
Обрабатывать входящие обращения от пользователей мобильного приложения и сайта банка. Консультировать клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам и услугам...
Менеджер клиентской поддержки
Зарплата не указана
Roomlink · Нижний Новгород
Обработка обращений: приём и обработка входящих запросов от клиентов (агентств и отелей) по почте, в чатах и по телефону; решение...
Специалист клиентской поддержки
Зарплата не указана
Wolle Development Limited · Нижний Новгород
Письменная поддержка клиентов в мессенджерах и других каналах связи. Оперативное реагирование на обращения пользователей. Решение спорных ситуаций (например, вопросы по...
Фрод-менеджер (Группа сессионного Антифрода)
Зарплата не указана
Ozon · Тверь
Мониторинг подозрительных сессий пользователей - участников площадки (покупатели, селлеры, сотрудники АПВЗ и т.д.). Расследовать инциденты, связанные с мошенническими действиями, и...
Другие вакансии компании
Ведущий бухгалтер
от 70 000 ₽-20% к среднему
ИСЕРВ · Чебоксары
Начислять заработную плату сотрудникам (оклады, премии, отпускные, больничные, командировочные) с учётом актуального законодательства. Вести учет командировочных расходов по сотрудникам.
Разработчик SQL
Зарплата не указана
ИСЕРВ · Чебоксары
Базы данных: MS SQL (T-SQL), PostgreSQL. Инструменты разработки: GitLab, TFS (Azure DevOps). Участие в разработке, внедрении и сопровождении программных...
Системный администратор
Зарплата не указана
ИСЕРВ · Чебоксары
Администрирование Windows Server, Linux, Active Directory, DNS, DHCP и групповых политик. Сопровождение и плановое обновление серверных операционных систем и сервисов.
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.