Специалист по сопровождению Информационных систем — Банк Урал ФД
Сопровождение системы взыскания просроченной задолженности FIS Collection. Решение инцидентов и консультация работников Банка по работе с FIS Collection.
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: mysql, техническая поддержка пользователей, настройка по.
Описание вакансии
Что нужно делать:
сопровождение системы взыскания просроченной задолженности FIS Collection;
решение инцидентов и консультация работников Банка по работе с FIS Collection;
пополнение базы знаний необходимой технической документацией, обновление инструкций по работе с FIS Collection;
Мы ожидаем от кандидата:
образование высшее (ИТ, техническое);
уверенные знания SQL (составление запросов средней сложности, отчетов), приветствуется практика написания сложных SQL-запросов;
опыт работы от 2 лет на 2-3 линии в поддержке пользователей, приветствуется опыт сопровождения информационных систем в банках или ИТ-компаниях;
навыки обновления пользовательских инструкций и документации для команды сопровождения;
график работы: 5/2, пн. - чет. с 9:00 - 18:00, пт. - 9:00-17:00, сб. и вс. - выходные;
формат работы - допустимы как офисный, так и гибридный вариант в зависимости от компетенций соискателя;
работа у надежного работодателя - Банк более 35 лет помогает клиентам решать финансовые вопросы, отмечен большим количеством наград и премий;
официальное трудоустройство с первого дня: белая заработная плата выплачивается дважды в месяц, точно в срок;
внутреннее обучение, наставник на первое время;
полис ДМС cо стоматологией после испытательного срока;
материальная поддержка на случай сложных семейных обстоятельств;
бонусная программа BestBenefits - доступ к эксклюзивным скидкам и промокодам для сотрудников Банка;
специальные условия по продуктам и услугам Банка;
офис в зоне комфортной транспортной развязки - ул. Стахановская, 54 Д, Пермь, ближ.остановки "Снайперов" и "Левченко", бесплатная парковка возле офиса для сотрудников Банка
Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
MySQLТехническая поддержка пользователейНастройка ПО
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист по сопровождению Информационных систем»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Пермь.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Работа в Банке «Урал ФД» – это возможность построить карьеру в крупнейшем самостоятельном банке Пермского края.
Банк «Урал ФД» с 1991 года ведет успешную деятельность по трем направлениям: розничные услуги, работа с юридическими лицами, private banking.
С 2013 по 2024 годы банковские продукты для розничных клиентов предоставлялись под брендом «Клюква», под брендом «Урал ФД» - услуги для юридич…
Принимать обращения клиентов по телефону и в чатах. Разбираться в вопросах пользователей и помогать находить решение. Решать типовые технические проблемы...
Консультирование заинтересованных клиентов о возможностях сервиса. Ведение переговоров с заинтересованными клиентами. Помощь в эффективном использовании услуг.
Решать вопросы клиентов, возникающие при работе с Posiflora. Оперативно обрабатывать «горячие» обращения. Работать с тикетами в HelpDesk и передавать информацию...
Прием входящих звонков от действующих клиентов банка, исходящие звонки действующим клиентам банка. Техническая поддержка клиентов Банка по вопросам использования пластиковых...
Поддерживать пользователей облачного веб-сервиса: оперативно принимать, диагностировать и брать в работу инциденты. Решать типовые сервисные запросы «с ходу», экономя...
Подготовка аналитических отчетов по кредитным портфелям для управленческих целей и регулирующих органов (аудиторы, Банк России). Расчет и анализ ключевых риск...