ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист клиентской поддержки - SmartMed

Группа компаний МЕДСИ · Москва

Специалист клиентской поддержки - SmartMed — Группа компаний МЕДСИ

Решать заявки от пользователей в рамках технической поддержки приложения "Smartmed". Обработка и решение вопросов по оплатам проведённым через приложение.

Компания набирает: 1102 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 46% вакансий направления.

43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 75 000 — 90 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 1102.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 6% местных вакансий.

Описание вакансии

SmartMed - лучшее в стране приложение в области заботы о здоровье.

Мы активно развиваем и расширяем функционал нашего продукта. Он помогает пользователям взаимодействовать с клиниками с помощью приложения по вопросам онлайн-консультации, ДМС, онлайн-записи. А в будущем позволит решить любой вопрос в части Healthcare и Wellbeing.
Мы ищем в нашу команду удаленного сотрудника, который будет принимать входящие звонки пользователей и помогать им в решении проблем с приложением

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Решать заявки от пользователей в рамках технической поддержки приложения "Smartmed";
  • Обработка и решение вопросов по оплатам проведённым через приложение;
  • При обнаружении проблем работы приложения составлять ТЗ на доработку.

Что мы ждем от тебя:

  • Желание помогать людям, умение слышать других;
  • Умение грамотно излагать свои мысли, знание этики общения.
  • Уверенные знания ПК, MS Office .
  • Опыт работы с CRM системами
  • Опыт работы в МИС (будет плюсом)
  • Большим плюсом опыт работы на проектах связанных с телемедициной.

Мы предлагаем тебе:

  • Возможность влиять на передовые продукты в медицинской сфере;
  • Работу в крупнейшем медицинском холдинге;
  • Заработную плату по итогам собеседования;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Медицинская страховка (ДМС);Са

Ждем тебя, скучно точно не будет!

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист клиентской поддержки - SmartMed»?

Работодатель указал вилку 75 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Группа компаний МЕДСИ

Группа компаний «Медси» представляет собой всероссийскую динамично развивающуюся сеть медицинских учреждений по профилактике, диагностике и лечению заболеваний и общему оздоровлению пациентов.   В настоящее время в сеть входит более 146 клиник в Москве, Московской области и регионах России (города присутствия: Санкт-Петербург, Пермь, Брянск, Нягань, Ростов-на-Дону, Нижневартовск, Волгоград, Нижни…

Открытых вакансий: 1102

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)

70 000 — 100 000 ₽в рынке

Рунити · Москва

Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Инженер технической поддержки второй линии (r-keeper & iiko)

73 000 — 95 000 ₽в рынке

КОМПАНИЯ РДМ · Новосибирск

Принимать входящие обращения от клиентов, консультировать по работе систем. Решать технические проблемы по фискальным регистраторам и принтерам чеков\этикеток.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

ИТ специалист

от 84 000 ₽в рынке

Банк ПСБ · Луганск

Мониторинг и поддержка работы телекоммуникационного оборудования. Первичная настройка маршрутизаторов и коммутаторов. Коммутация оборудования, проверка работоспособности. Участие в диагностике и устранении...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Оператор технической поддержки на турецком языке (Technical Support Specialist in Turkish)

от 76 000 ₽в рынке

Айтиконтакт · Казань

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер службы поддержки

70 000 — 80 000 ₽в рынке

Неткрейз · Москва

Консультировать пользователей по выбору, настройке и эксплуатации продукции Netcraze через центр поддержки на сайте и по телефону. Помогать с поиском...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Backend-разработчик (.NET) - TechLead

350 000 — 420 000 ₽+67% к среднему

Группа компаний МЕДСИ · Москва

Разработка новых и поддержка существующих backend-сервисов на .NET Core в микро-сервисной архитектуре. Проектирование и реализация внутренних и внешних...

Более 6 летПрограммистОпубликована 17 сентября

Архитектор инфраструктуры

450 000 — 540 000 ₽+292% к среднему

Группа компаний МЕДСИ · Москва

Обеспечить единую, отказоустойчивую и защищённую сетевую архитектуру группы компаний — от опорной сети ЦОД до сети отдельной клиники, — задавая стандарты, по...

Более 6 летСетевой инженерОпубликована 9 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Старший специалист технической поддержки (L1)

90 000 — 100 000 ₽+10% к среднему

РОЩУПКИН ФЕДОР ВЛАДИМИРОВИЧ · Ярославль

Консультирование и помощь Клиентам (только письменно), первая линия поддержки. Работа в хелпдеск-системе, обработка отзывов в Google Play.

Можно удалённоОт 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Специалист технической поддержки

от 95 200 ₽+10% к среднему

Лемана ПРО · Москва

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист 2 линии технической поддержки

83 000 — 108 000 ₽+11% к среднему

Мэрия города Казани · Казань

Получение/обработка заявок в Sevice Desk. Выполнение поступающих заявок в срок согласно SLA. Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.