Специалист клиентской поддержки - SmartMed — Группа компаний МЕДСИ
Решать заявки от пользователей в рамках технической поддержки приложения "Smartmed". Обработка и решение вопросов по оплатам проведённым через приложение.
Компания набирает: 1102 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 46% вакансий направления.
43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 75 000 — 90 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 1102.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 6% местных вакансий.
Описание вакансии
SmartMed - лучшее в стране приложение в области заботы о здоровье.
Мы активно развиваем и расширяем функционал нашего продукта. Он помогает пользователям взаимодействовать с клиниками с помощью приложения по вопросам онлайн-консультации, ДМС, онлайн-записи. А в будущем позволит решить любой вопрос в части Healthcare и Wellbeing. Мы ищем в нашу команду удаленного сотрудника, который будет принимать входящие звонки пользователей и помогать им в решении проблем с приложением
Чем тебе предстоит заниматься:
Решать заявки от пользователей в рамках технической поддержки приложения "Smartmed";
Обработка и решение вопросов по оплатам проведённым через приложение;
При обнаружении проблем работы приложения составлять ТЗ на доработку.
Что мы ждем от тебя:
Желание помогать людям, умение слышать других;
Умение грамотно излагать свои мысли, знание этики общения.
Уверенные знания ПК, MS Office .
Опыт работы с CRM системами
Опыт работы в МИС (будет плюсом)
Большим плюсом опыт работы на проектах связанных с телемедициной.
Мы предлагаем тебе:
Возможность влиять на передовые продукты в медицинской сфере;
Работу в крупнейшем медицинском холдинге;
Заработную плату по итогам собеседования;
Оформление по ТК РФ;
Медицинская страховка (ДМС);Са
Ждем тебя, скучно точно не будет!
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист клиентской поддержки - SmartMed»?
Работодатель указал вилку 75 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа компаний «Медси» представляет собой всероссийскую динамично развивающуюся сеть медицинских учреждений по профилактике, диагностике и лечению заболеваний и общему оздоровлению пациентов.
В настоящее время в сеть входит более 146 клиник в Москве, Московской области и регионах России (города присутствия: Санкт-Петербург, Пермь, Брянск, Нягань, Ростов-на-Дону, Нижневартовск, Волгоград, Нижни…
Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e...
Принимать входящие обращения от клиентов, консультировать по работе систем. Решать технические проблемы по фискальным регистраторам и принтерам чеков\этикеток.
Мониторинг и поддержка работы телекоммуникационного оборудования. Первичная настройка маршрутизаторов и коммутаторов. Коммутация оборудования, проверка работоспособности. Участие в диагностике и устранении...
Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.
Консультировать пользователей по выбору, настройке и эксплуатации продукции Netcraze через центр поддержки на сайте и по телефону. Помогать с поиском...
Разработка новых и поддержка существующих backend-сервисов на .NET Core в микро-сервисной архитектуре. Проектирование и реализация внутренних и внешних...
Обеспечить единую, отказоустойчивую и защищённую сетевую архитектуру группы компаний — от опорной сети ЦОД до сети отдельной клиники, — задавая стандарты, по...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...