Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия) — Рунити
Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e...
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 47% вакансий направления.
43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 70 000 — 100 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 18.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 8% местных вакансий.
Описание вакансии
Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.
Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.
Тебе у нас будет интересно, если:
ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером, разработчиком, тестировщиком, системным аналитиком и т.д.
ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux ,а также софты, такие как коммуникабельность и выстраивание партнерских отношений.
Что мы тебе доверим:
техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e-mail и телефон (звонков не более 10% от всех заявок);
подготовка и настройка выделенных серверов;
взаимодействие с инженерами ЦОД, NOC и системными администраторами;
мониторинг клиентской инфраструктуры.
Что мы приветствуем:
желание развиваться в IT-сфере и web;
начальные знания web-серверов Apache, Nginx;
навык работы с панелями управления хостингом ISPManager, cPanel, Plesk;
опыт работы с CMS или созданием web-сайтов;
интерес к системному администрированию Linux.
Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ;
белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 70000 руб. гросс, затем с премией до 100 000 руб. гросс;
возможность карьерного роста: переход на другие задачи и проекты, в другие отделы;
график на период обучения (2-3 месяца): 5/2 с 8-17 MSK, выходные сб и вск;
график после обучения: сменный 5/2 с плавающими выходными: смены будут как дневные (с 7:00-16:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00 MSK), вечерние (с 14:00-23:00 MSK) и ночные (с 23:00-7:00 MSK), 2 дня в неделю обязательно выходные, ночные смены 1-2 в неделю;
ДМС с телемедициной;
удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;
Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д;
активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне;
корпоративные скидки и бесплатное использование многих услуг компании.
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)»?
Работодатель указал вилку 70 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы предоставляем удобные инструменты для успешного ведения бизнеса в онлайне.
Объединившись, мы укрепили свою роль на рынке, — что дает больше опыта, развития, возможностей для роста и благополучия. Мы — большая команда, где есть сила и компетенции каждого.
Над чем м…
Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...
Консультировать и технически поддерживать наших клиентов. Разрабатывать инструкции и видео-уроки для пользователей. Работать с документами. Вести отчетности.
Оказание технической поддержки пользователям по вопросам использования компьютерной техники и офисного ПО. Обработка поступивших обращений (ITSM, телефон, почта) и контроль...
Принимать входящие обращения от клиентов, консультировать по работе систем. Решать технические проблемы по фискальным регистраторам и принтерам чеков\этикеток.
Мониторинг и поддержка работы телекоммуникационного оборудования. Первичная настройка маршрутизаторов и коммутаторов. Коммутация оборудования, проверка работоспособности. Участие в диагностике и устранении...
Разрабатывать PR-стратегии для нескольких брендов группы компаний. Формировать позиционирование брендов в федеральных деловых и отраслевых СМИ, профильных ТГ-каналах.
Можно удалённоОт 3 до 6 летPR-менеджерОпубликована 3 сентября
Сделать измеримыми и предсказуемыми SLA и надежность платформы. Определить степень влияния от legacy-систем на production и составить план реализации...
Администрировать учётные записи во внутренних системах. Консультировать представителей заказчика и смежных команд по вопросам технической поддержки продуктов. Анализировать проблемы по...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Осуществлять удаленную поддержку пользователей программно-аппаратных комплексов. Проводить установку, настройку программного обеспечения: принтеров, промышленных считывателей, ПЛК и панелей, серверов.