Оператор технической поддержки
от 36 000 ₽-58% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Ижевск
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист голосовой поддержки клиентов
Циан · Воронеж
Специалист голосовой поддержки клиентов — Циан
Ответы на входящие звонки клиентов по вопросам работы сайта (без продаж). Совершение исходящих звонков клиентам (для уточнения информации по обращению).
Компания набирает: 42 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 2% вакансий направления.
43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 20 000 — 35 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловое общение, техническая поддержка пользователей, работа с большим объемом информации, работа с жалобами клиентов, работа с базами данных. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 42.
В Воронеже по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 7% местных вакансий.
Описание вакансии
Привет!
Мы команда Циана — более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас.
О нас:
-
ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей
-
на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений
-
мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes
-
единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире
В Циане работает более 1000 сотрудников из России. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, сайте вакансий и Хабр.Карьера, а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси.
Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде Циана!
Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах.
Предлагаем:
- Частичную занятость: от 6 часов в смену 2/2 с 03:00 до 09:00 мск
- Прозрачный доход оклад 20 000 до вычета НДФЛ + переменная часть
- Заключение договора ГПХ с первого дня
- Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет, гарнитура
- Полноценную и понятную систему обучения: дружелюбные наставники и команда, которые всегда помогут сориентироваться в сложных вопросах
Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:
- Ответы на входящие звонки клиентов по вопросам работы сайта (без продаж)
- Совершение исходящих звонков клиентам (для уточнения информации по обращению)
Отправляй резюме, если ты:
- Умеешь писать и говорить без ошибок
- Имеешь опыт работы в колл-центре от 1 года
- Готов принимать входящие звонки от клиентов (20+ обращений за 6 часов).
- Обладаешь сильными коммуникативными навыками
- Любишь и умеешь общаться с людьми и помогать в трудных вопросах.
Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеТехническая поддержка пользователейРабота с большим объемом информацииРабота с жалобами клиентовРабота с базами данных
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист голосовой поддержки клиентов»?
Работодатель указал вилку 20 000 — 35 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Циан
Циан — это продуктовая IT-компания. единственный proptech из России, который входит в топ-15 лучших сервисов по недвижимости в мире ежемесячно сайт cian.ru посещают 19+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 1.9+ млн актуальных объявлений мы в 30-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes На сайте и в мобильном приложении Циан можно найти дом мечты, арендовать жильё…
Открытых вакансий: 42Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист технической поддержки ГЛОБАРС (1 и 2 линия)
30 000 — 80 000 ₽-60% к среднему
Центр Информационных Технологий БАРС · Ижевск
Входим в ТОП-3 программных решений России по автоматизации управления имуществом и земельными ресурсами. Более 1790 лицензий на территории РФ.
Инженер технической поддержки
от 30 000 ₽-60% к среднему
Смартком · Омск
Диагностика и настройка сетевого оборудования. Мониторинг неисправностей на сети передачи данных. Обработка обращений клиентов и взаимодействие со смежными подразделениями.
Специалист сопровождения клиентов
25 000 — 30 000 ₽-63% к среднему
Генеральный партнер · Омск
Отвечать на вопросы в мессенджере по заявкам и работе приложения.
Специалист технической поддержки начального уровня (Воронеж)
от 23 000 ₽-69% к среднему
Телеком-Сервис · Воронеж
Консультирование абонентов компании по техническим вопросам. Удалённая настройка клиентского оборудования. Прием и решение заявок от абонентов.
Специалист 1 р отдела информационно-технологического сопровождения централизованной бухгалтерии
40 000 — 50 000 ₽-48% к среднему
Управление Федерального казначейства по Новосибирской области · Новосибирск
консультация пользователей по работе в подсистемах 1С (БГУ, ЗКГУ, Администрирование); решение обращений, поступающих от пользователей; взаимодействие с разработчиками, тестирование...
Другие вакансии компании
Оператор call-центра (исходящие звонки)
67 000 — 102 000 ₽+23% к среднему
Циан · Тольятти
Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...
Product Analyst (Buyer Experience)
Зарплата не указана
Циан · Москва
Помощь продукту в проверке гипотез и поиске новых фичей. Проведение исследований для определения ключевых драйверов роста аудитории в продукте.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист технической поддержки ГЛОБАРС (1 и 2 линия)
30 000 — 80 000 ₽-60% к среднему
Центр Информационных Технологий БАРС · Ижевск
Входим в ТОП-3 программных решений России по автоматизации управления имуществом и земельными ресурсами. Более 1790 лицензий на территории РФ.
Инженер технической поддержки
от 30 000 ₽-60% к среднему
Смартком · Омск
Диагностика и настройка сетевого оборудования. Мониторинг неисправностей на сети передачи данных. Обработка обращений клиентов и взаимодействие со смежными подразделениями.
Оператор технической поддержки (без продаж)
от 36 000 ₽-58% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Воронеж
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.