Принимать и обрабатывать обращения сотрудников. Подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры, ТСД, термопринтеры и другое периферийное оборудование. Устанавливать, обновлять и...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 43% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 70 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки».
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Принимать и обрабатывать обращения сотрудников
Подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры, ТСД, термопринтеры и другое периферийное оборудование.
Устанавливать, обновлять и настраивать программное обеспечение.
Решать проблемы с локальной сетью, Wi-Fi, VPN и доступом в Интернет.
Работать с учетными записями пользователей в Active Directory
Предоставлять доступ к сетевым папкам, принтерам и другим корпоративным ресурсам.
Подключать и настраивать новые рабочие места.
Проводить первичную диагностику проблем корпоративных информационных систем и передавать сложные обращения профильным специалистам.
Взаимодействовать с системными администраторами, разработчиками и другими сотрудниками ИТ-отдела.
Создавать и актуализировать инструкции по типовым проблемам, пользовательским инструкциям и регламентам.
Следить за состоянием оборудования и своевременно сообщать о потенциальных проблемах.
Поддерживать удаленных сотрудников и сотрудников филиалов
Вести учет и контроль движения ИТ оборудования.
Фиксировать выполненные работы в системе заявок
Выполнять срочные монтажные работы по восстановлению структурированных кабельных систем (СКС)
Что мы ожидаем:
Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или аналогичной должности от 1 года.
Хорошее знание Windows 10/11.
Понимание принципов работы Active Directory
Опыт работы с учетными записями пользователей и группами безопасности.
Понимание принципов работы DNS,DHCP
Базовое понимание TCP/IP.
Понимание работы локальных сетей, Wi-Fi и VPN
Умение диагностировать проблемы с компьютерами и периферийным оборудованием.
Способность самостоятельно искать причины неисправностей.
Умение понятно общаться с пользователями с разным уровнем технической подготовки.
Аккуратность при работе с учетными записями, доступами и корпоративным оборудованием.
Условия
График работы 3/3 с c 19:00 до 07:00.
Работа в составе внутреннего ИТ-отдела компании.
Разнообразная ИТ-инфраструктура и реальные практические задачи.
Возможность профессионального роста до ведущего инженера / системного администратора.
Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки ИТ (офис)»?
Работодатель указал вилку от 70 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Воронеж.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ООО "Элемент" - это динамично развивающийся холдинг, объединяющий несколько направлений:
STparts
Лидер оптовых продаж автозапчастей с более чем 10-летним опытом на рынке:
- Широкий ассортимент запчастей, шин и дисков для иномарок.
- Сотрудничество с ведущими мировыми производителями из Европы, Америки, Кореи и ОАЭ.
- Развитая федеральная сеть из более чем 30 филиалов по всей России.…
Маршрутизация и сопровождение сделок: Обработка входящих обращений от клиентов, помощь в подборе профильных автосервисов, контроль статуса записи. Технический арбитраж: Разрешение...
Консультирование клиентов (телефон, e-mail, онлайн-чат). Диагностика и эскалация инцидентов, восстановление работоспособности систем. Настройка оборудования и ПО Sigur, технический...
Работа с пациентами отделения. Оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с кассой.
Консультировать партнеров и клиентов компании по техническим вопросам. Оказывать информационно-техническую поддержку по продуктам MyHeat. Помогать в подборе решений и...
F2C – крупный разработчик российского программного обеспечения и систем централизованного информирования для учебных заведений общего, среднего и средне специального...
Обеспечение технической поддержки пользователей. Эскалация сложных кейсов на вторую линию поддержки. Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования.
Сбор, анализ и формализация требований к создаваемым и существующим системам. Постановка задач внутренним и внешним исполнителям. Тестирование и внедрение результатов...
Техподдержка пользователей. Диагностика и блочный ремонт ПК. Сервисное обслуживание и блочный ремонт МФУ. Установка и настройка ПО для работы оргтехники.
Приём и регистрация заявок от пользователей через корпоративный портал (Битрикс24), по телефону и электронной почте. Консультирование пользователей по работе...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...