ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиИнженер технической поддержки ИТ (офис)

Элемент · Воронеж

Инженер технической поддержки ИТ (офис) — Элемент

Принимать и обрабатывать обращения сотрудников. Подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры, ТСД, термопринтеры и другое периферийное оборудование. Устанавливать, обновлять и...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 43% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 70 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки».

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:
  • Принимать и обрабатывать обращения сотрудников

  • Подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры, ТСД, термопринтеры и другое периферийное оборудование.

  • Устанавливать, обновлять и настраивать программное обеспечение.

  • Решать проблемы с локальной сетью, Wi-Fi, VPN и доступом в Интернет.

  • Работать с учетными записями пользователей в Active Directory

  • Предоставлять доступ к сетевым папкам, принтерам и другим корпоративным ресурсам.

  • Подключать и настраивать новые рабочие места.

  • Проводить первичную диагностику проблем корпоративных информационных систем и передавать сложные обращения профильным специалистам.

  • Взаимодействовать с системными администраторами, разработчиками и другими сотрудниками ИТ-отдела.

  • Создавать и актуализировать инструкции по типовым проблемам, пользовательским инструкциям и регламентам.

  • Следить за состоянием оборудования и своевременно сообщать о потенциальных проблемах.

  • Поддерживать удаленных сотрудников и сотрудников филиалов

  • Вести учет и контроль движения ИТ оборудования.

  • Фиксировать выполненные работы в системе заявок

  • Выполнять срочные монтажные работы по восстановлению структурированных кабельных систем (СКС)

Что мы ожидаем:
  • Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или аналогичной должности от 1 года.

  • Хорошее знание Windows 10/11.

  • Понимание принципов работы Active Directory

  • Опыт работы с учетными записями пользователей и группами безопасности.

  • Понимание принципов работы DNS,DHCP

  • Базовое понимание TCP/IP.

  • Понимание работы локальных сетей, Wi-Fi и VPN

  • Умение диагностировать проблемы с компьютерами и периферийным оборудованием.

  • Способность самостоятельно искать причины неисправностей.

  • Умение понятно общаться с пользователями с разным уровнем технической подготовки.

  • Аккуратность при работе с учетными записями, доступами и корпоративным оборудованием.

Условия
  • График работы 3/3 с c 19:00 до 07:00.
  • Работа в составе внутреннего ИТ-отдела компании.
  • Разнообразная ИТ-инфраструктура и реальные практические задачи.
  • Возможность профессионального роста до ведущего инженера / системного администратора.
  • Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.

Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки ИТ (офис)»?

Работодатель указал вилку от 70 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Воронеж.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Элемент

ООО "Элемент" - это динамично развивающийся холдинг, объединяющий несколько направлений: STparts    Лидер оптовых продаж автозапчастей с более чем 10-летним опытом на рынке:    - Широкий ассортимент запчастей, шин и дисков для иномарок.    - Сотрудничество с ведущими мировыми производителями из Европы, Америки, Кореи и ОАЭ.    - Развитая федеральная сеть из более чем 30 филиалов по всей России.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер службы поддержки (звонки и чаты)

60 000 — 75 000 ₽-10% к среднему

UREMONT · Москва

Маршрутизация и сопровождение сделок: Обработка входящих обращений от клиентов, помощь в подборе профильных автосервисов, контроль статуса записи. Технический арбитраж: Разрешение...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Junior IT-специалист в продуктовую компанию

68 000 — 93 000 ₽в рынке

Sigur · Нижний Новгород

Консультирование клиентов (телефон, e-mail, онлайн-чат). Диагностика и эскалация инцидентов, восстановление работоспособности систем. Настройка оборудования и ПО Sigur, технический...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист клиентского сервиса

63 000 — 90 000 ₽-11% к среднему

Медицинский центр Консультант · Тула

Работа с пациентами отделения. Оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с кассой.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки / инженер-консультант

70 000 — 70 000 ₽в рынке

Майхит · Казань

Консультировать партнеров и клиентов компании по техническим вопросам. Оказывать информационно-техническую поддержку по продуктам MyHeat. Помогать в подборе решений и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Cистемный администратор (технический специалист)

66 000 — 66 000 ₽-12% к среднему

F2 системы · Москва

F2C – крупный разработчик российского программного обеспечения и систем централизованного информирования для учебных заведений общего, среднего и средне специального...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер технической поддержки

от 70 000 ₽в рынке

ДЖЕЙКЕТ · Зеленоград

Обеспечение технической поддержки пользователей. Эскалация сложных кейсов на вторую линию поддержки. Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Кладовщик-комплектовщик (пос. Дружелюбный)

82 000 — 95 000 ₽в рынке

Элемент · Краснодар

Работа на складе с широким ассортиментом (автозапчасти/шины/диски). Приём товара по качеству и количеству, размещение по местам хранения, выдача...

Нет опытаКомплектовщикОпубликована 17 сентября

Системный аналитик (офисный формат)

от 100 000 ₽-39% к среднему

Элемент · Воронеж

Сбор, анализ и формализация требований к создаваемым и существующим системам. Постановка задач внутренним и внешним исполнителям. Тестирование и внедрение результатов...

От 1 года до 3 летСистемный аналитикОпубликована 10 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Старший инженер по техподдержке пользователей (2-я линия)

78 000 — 85 000 ₽+9% к среднему

Концерн Созвездие · Воронеж

Техподдержка пользователей. Диагностика и блочный ремонт ПК. Сервисное обслуживание и блочный ремонт МФУ. Установка и настройка ПО для работы оргтехники.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер технической поддержки

80 000 — 85 000 ₽+10% к среднему

ТИС Лоджистик · Владивосток

Приём и регистрация заявок от пользователей через корпоративный портал (Битрикс24), по телефону и электронной почте. Консультирование пользователей по работе...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист технической поддержки

от 95 200 ₽+10% к среднему

Лемана ПРО · Москва

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.