ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиДежурный Инженер технической поддержки

INART GROUP · Москва

Дежурный Инженер технической поддержки — INART GROUP

Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга (Grafana, Zabbix, Spider и др.), предоставленных работодателем. Заведение заявок в CRM системах по аварийным...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 65% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 100 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 22%. В требованиях: ccna, сети, серверы, видеонаблюдение, windows server.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 26% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга (Grafana, Zabbix, Spider и др.), предоставленных работодателем;

  • Заведение заявок в CRM системах по аварийным сообщениям систем мониторинга;

  • Своевременная обработка заявок, находящихся в зоне ответственности инженера технической поддержки в рамках проектной деятельности;

  • Обработка поступающих обращений от работников смежных подразделений Компании

  • Обработка поступающих обращений от Клиентов

  • Осуществление взаимодействия с внешними организациями в рамках проектной деятельности;

  • Проведение диагностики предоставляемых сервисов и услуг с использованием внутренних инструментов в рамках проектной деятельности;

  • Проведение диагностики предоставляемых сервисов и услуг с использованием внутренних инструментов в рамках проектной деятельности;

  • Внесение изменений в конфигурацию активного оборудования;

  • Информирование о существовании аварий внутренних подразделений в соответствии с внутренними регламентами;

  • Контроль восстановления работоспособности сервисов и услуг после аварий;

  • Прием и обработка входящих звонков и входящей почты.

  • Мониторинг сети
  • Прием и выполнение заявок технического характера
  • Конфигурация сетевого, серверного, и оборудования видеонаблюдения
  • Контроль проводимых работ выездными инженерами
Требования:
  • Опыт работы с сетевым оборудованием. Знание сетей на уровне CCNA или аналога и выше.
  • Опыт работы с серверным оборудованием. Знание внутреннего устройства, понимание назначения отдельных компонентов, знания конфигурации компонентов (RAID контроллеры, IPMI и тд)
  • Пунктуальность и ответственность
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
  • Полностью официальная заработная плата, выплачивается два раза в месяц без задержек;
  • Работа в офисе по сменному графику

  • Заработная плата обсуждается по итогам собеседования

Вакансия опубликована 20 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

CCNAСетиСерверыВидеонаблюдениеWindows ServerCRM

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Дежурный Инженер технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

INART GROUP Открытых вакансий: 4

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки

75 000 — 85 000 ₽в рынке

Астра Марин Софт · Санкт-Петербург

Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Главный специалист технической поддержки

76 600 — 76 600 ₽в рынке

РЖД-ТехСервис · Ярославль

Координация и контроль сотрудников по вопросам выполнения SLA. Контроль сроков выполнения задач и предоставление отчётов о статусе выполнения.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Начинающий специалист службы поддержки (Техническая поддержка)

50 000 — 80 000 ₽-9% к среднему

Консул · Липецк

Консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов. Обработка обращений и сопровождение клиентов. Взаимодействие с другими отделами компании.

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Начинающий специалист службы поддержки/Техническая поддержка

50 000 — 80 000 ₽-9% к среднему

Консул · Ростов-на-Дону

Консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов. Обработка обращений и сопровождение клиентов. Взаимодействие с другими отделами компании.

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки (2-я линия)

45 000 — 90 000 ₽в рынке

Гранд Эксперт · Москва

Выполнять запросы от клиентов и коллег в рамках функциональных обязанностей. Администрировать базы 1С: разворачивать новые, удалять, восстанавливать из резерва...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Специалист технической поддержки (системный администратор)

60 000 — 70 000 ₽-9% к среднему

Научный Центр Профессионального Образования · Санкт-Петербург

Подготовка рабочих мест для новых сотрудников: выдача техники, базовая настройка, установка необходимых программ. Управление учётными записями: создание профилей в корпоративных...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Другие вакансии компании

Главный инженер эксплуатация

от 172 500 ₽+36% к среднему

INART GROUP · Москва

Эксплуатация и техническое обслуживание инженерных систем и производственного оборудования: системы электроснабжения (включая ВРУ/ЩО), системы водоснабжения и канализации, системы вентиляции...

От 3 до 6 летИнженер по эксплуатацииОпубликована 20 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист поддержки партнёрской сети / Affiliate Support Specialist

115 000 — 115 000 ₽+40% к среднему

Бета Онлайн · Москва

Модерировать новые регистрации партнёров по понятному чек-листу. Проводить онбординг: знакомить с платформой, правилами, офферами и возможностями HR-вертикали.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Дежурный специалист поддержки и СКС

115 000 — 115 000 ₽+40% к среднему

ABCstaff · Москва

Принимать и регистрировать обращения клиентов ЦОД. Работать с заявками и инцидентами в автоматизированной системе. Общаться с клиентами по вопросам исполнения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист по информационным технологиям (системотехник)

115 000 — 115 000 ₽+40% к среднему

Оптово-розничный комплекс ХОЗЯИН · Краснодар

разработка программного кода в 1С 8. - написание, внедрение обработок и развитие нового функционала под бизнес-процессы компании согласно техническому...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.