PR-специалист/PR менеджер/Пиарщик — СтройПанельКомплект

Вакансия: PR-специалист/PR менеджер/Пиарщик

Вдохновляющая возможность для креативных умов! Если вы полны идей и готовы воплощать их в жизнь, то эта вакансия для вас! Мы ищем PR специалиста, который поможет нам строить и поддерживать положительный имидж наших жилых комплексов и компании в целом.

Обязанности:

• Формирование и реализация PR-стратегии компании и отдельных жилых комплексов комфорт-класса.
• Управление репутацией бренда.
• Поддержка коммерческих целей компании через PR-активности, усиливающие доверие, узнаваемость и привлекательность проектов для целевой аудитории.
• Формирование положительного восприятия жилых комплексов.
• Подготовка пресс-релизов, новостей, комментариев экспертов, интервью, колонок и иных информационных материалов от имени компании.

• Взаимодействие с журналистами, редакциями, отраслевыми и региональными СМИ, интернет-порталами о недвижимости, городской среде, инфраструктуре и образе жизни.

• Инициирование публикаций, экспертных комментариев, спецпроектов и информационных поводов, направленных на продвижение компании и ее объектов.

• Организация участия представителей компании в профильных мероприятиях, форумах, конференциях, круглых столах и публичных дискуссиях.

• Мониторинг упоминаний компании, проектов, спикеров и конкурентов в медиа и подготовка аналитических сводок.

• Участие в разработке и актуализации позиционирования компании и жилых комплексов.

• Подготовка кейсов, историй клиентов, экспертных и разъясняющих материалов по темам приобретения жилья, ипотеки, этапов строительства и ввода объектов в эксплуатацию.

• Мониторинг отзывов, комментариев и обсуждений о компании и объектах на сайтах-отзовиках, в социальных сетях, на форумах, картах, в локальных сообществах и иных цифровых каналах.

• Анализ репутационных рисков, выявление системных причин негатива и подготовка предложений по их снижению.

• Подготовка официальных комментариев, разъяснений и коммуникационных материалов по чувствительным и спорным темам.

• Ежедневный мониторинг упоминаний компании, жилых комплексов, объектов строительства, брендов и ключевых репутационных запросов на форумах, городских порталах, в социальных сетях, мессенджерах, чатах жителей, на картах и иных площадках присутствия целевой аудитории.

• Выявление негативных сообщений, их первичная оценка и классификация по типам: информационный запрос, эмоциональное недовольство, конструктивная жалоба, конфликтная ситуация, юридически значимая претензия, потенциальный репутационный кризис.

• Оперативная фиксация всех значимых негативных кейсов.

• Подготовка первичного ответа пользователю в соответствии с утвержденным tone of voice компании: корректно, уважительно, без конфликта, с акцентом на разъяснение ситуации и поиск решения.

• Согласование ответов по сложным, чувствительным или потенциально конфликтным случаям.

• Использование шаблонов ответов на типовые обращения с обязательной адаптацией под конкретную ситуацию, чтобы исключить формальные и обезличенные ответы, ухудшающие восприятие бренда.

• Размещение официальных ответов от имени компании в установленные внутренними регламентами сроки, включая приоритетную обработку острого негатива и обращений, способных быстро распространиться в публичном поле.

Требования:

• Высшее образование по направлениям «Маркетинг», «Связи с общественностью», «Журналистика», «Филология», «Коммуникации» или иным смежным направлениям.

• Опыт работы в PR, маркетинге, коммуникациях или журналистике не менее 5 лет; опыт в девелопменте, недвижимости, строительстве, retail real estate или смежных отраслях является преимуществом.

• Опыт взаимодействия со СМИ, цифровыми площадками, подрядчиками и внешними партнерами не менее 3 лет.

• Навыки подготовки текстов различных жанров и форматов.

• Понимание особенностей рынка жилой недвижимости и целевой аудитории проектов комфорт-класса.

• Навыки работы с репутацией бренда, отзывами, негативом и кризисными коммуникациями.

• Уверенное владение офисными программами, онлайн-сервисами коммуникаций, инструментами мониторинга публикаций и социальными сетями.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы: 5/2.
• Рабочий день с 9:00 до 18:00, возможны редкие выезды на объекты в выходные дни (под мероприятия) с компенсацией.
• Рабочее место: современный, технологичный офис продаж с оборудованной кухней, кофемашиной и зонами для мозговых штормов.
• Работа в стабильной компании с многолетней историей.

О компании: АО «СтройПанельКомплект» – это компания, которая строит счастье для людей с 1961 года. Мы уверенно удерживаем лидирующие позиции на строительном рынке Перми, выступая в ролях строителя, инвестора и подрядчика. Наш главный приоритет – это реализация качественного, комфортного и безопасного жилья в заявленные сроки. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной истории!

Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в развитие компании, мы ждем ваше резюме!