МТС Банк · Ростов-на-Дону

Заместитель директора универсального офиса — МТС Банк

Управление и координация работы сотрудников универсального офиса. Обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Контроль качества обслуживания клиентов...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 57% вакансий направления.

51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 140 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: организаторские навыки, активные продажи, управление продажами, обучение персонала, планирование продаж.

Описание вакансии

Заместитель директора универсального офиса

Вас привлекает мир финансов и управления? Хотите стать частью команды, которая меняет представление о банковских услугах? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

  • управление и координация работы сотрудников универсального офиса
  • обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг
  • контроль качества обслуживания клиентов и внедрение стандартов сервиса
  • взаимодействие с клиентами для решения сложных вопросов и повышения их удовлетворенности
  • участие в продажах и в обслуживании клиентов
  • поддержка и развитие команды, проведение обучающих мероприятий

Требования:

  • опыт работы с ФЛ и ЮЛ
  • готовность работать в современной цифровой компании
  • желание развиваться и расти в банковской сфере

Вакансия опубликована 1 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Организаторские навыкиАктивные продажиУправление продажамиОбучение персоналаПланирование продажКредитные договорыРазвитие продажПрямые продажиПоиск и привлечение клиентовПодбор персоналаМотивация персоналаРуководство коллективом

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Заместитель директора универсального офиса»?

Работодатель указал вилку от 140 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Ростов-на-Дону.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

МТС Банк

В МТС Банк (ПАО «МТС-Банк»)  мы создаём цифровые финансовые сервисы и делаем их доступными для всех. МТС Банк : В топ-10 рейтинга IT-работодателей в отрасли Fintech по итогам исследования Хабр, 2024 Входит в группу с высоким уровнем ESG-индекса среди финансовых компаний РБК, декабрь 2024 года Рекордсмен по объему спроса и количеству заявок инвесторов на IPO 2024 Признан отличным местом…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер руководитель группы отдела продаж

от 100 000 ₽-9% к среднему

Этажи Урал · Нижний Тагил

Стратегия и результат: Построение и реализация стратегии продаж: от анализа рынка до внедрения новых подходов. Формирование стратегии роста группы: план...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 11 сентября

Менеджер по продажам запасных частей и услуг сервиса

от 90 000 ₽-29% к среднему

Технодом · Пенза

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на сельскохозяйственную технику и дорожно-строительную технику. Послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Менеджер по продаже зарплатных проектов

от 101 400 ₽-20% к среднему

СБЕР · Набережные Челны

Привлекать новых клиентов на зарплатный проект Сбера. Выезжать на встречи с представителями юридических лиц с целью проведения презентаций.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 14 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами (охранные услуги)

от 90 000 ₽-29% к среднему

Группа предприятий КМК · Пермь

Управлять командой менеджеров по работе с клиентами (в прямом подчинении 3 сотрудника). Работать с крупными действующими клиентами (снижать уровень оттока...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Руководитель отдела Клиентского сервиса

120 000 — 200 000 ₽+45% к среднему

Новак Алла Андреевна · Нижний Новгород

Управление командой менеджеров клиентского сервиса (нагрузка, графики, контроль работы, работа с возражениями). Регламентация процессов и стандартизация. Управление качеством сервиса и...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 19 августа

Руководитель направления внешней дистрибуции

от 118 000 ₽в рынке

СБЕР · Челябинск

Организовывать процесс продаж для клиентских менеджеров по прямым продажам. Формировать и развивать команды клиентских менеджеров по прямым продажам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 9 сентября

Другие вакансии компании

Банковский специалист

85 000 — 150 000 ₽+35% к среднему

МТС Банк · Москва

Работать с входящим потоком клиентов, без поиска и «холодных» звонков. Консультировать клиентов в салонах связи МТС по банковским продуктам (кредитные...

Нет опытаКредитный специалистОпубликована 15 сентября

Старший инвестиционный консультант

от 300 000 ₽+74% к среднему

МТС Банк · Москва

МТС Банк - развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Продавать страховые и инвестиционные продукты (ИСЖ, НСЖ, БПИФ...

От 1 года до 3 летБрокерОпубликована 3 сентября

Менеджер по обслуживанию физических лиц

от 90 000 ₽-10% к среднему

МТС Банк · Челябинск

Обслуживание клиентов в отделении банка. Активные кросс-продажи банковских продуктов. Проведение операций (физические лица). Работа с документами.

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель по региону оперативного обслуживания клиентов

от 143 000 ₽+30% к среднему

Деловые Линии · Владивосток

Осуществлять оперативное управление структурными подразделениями во вверенном регионе. Обеспечивать достижение целевых показателей. Управлять ключевыми операционными метриками. Осуществлять дистанционный и выездной...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 августа

Руководитель контактного центра

от 145 000 ₽+32% к среднему

Медлюкс · Чита

Управление операционной деятельностью контакт-центра: распределение нагрузки, контроль выполнения целевых показателей. Обеспечение бесперебойной работы контакт-центра. Анализ ключевых показателей эффективности.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель контактного центра

147 030 — 147 030 ₽+34% к среднему

Россети Цифра · Санкт-Петербург

Управление процессами контактного центра, численностью 40 операторов. Обеспечение операционной эффективности КЦ. Обеспечение параметров качества КЦ. Обеспечение взаимодействия с участниками Горячей...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 2 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.