Заместитель директора универсального офиса — МТС Банк
Управление и координация работы сотрудников универсального офиса. Обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Контроль качества обслуживания клиентов...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 57% вакансий направления.
51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 140 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: организаторские навыки, активные продажи, управление продажами, обучение персонала, планирование продаж.
Описание вакансии
Заместитель директора универсального офиса
Вас привлекает мир финансов и управления? Хотите стать частью команды, которая меняет представление о банковских услугах? Тогда эта вакансия для вас!
Обязанности:
управление и координация работы сотрудников универсального офиса
обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг
контроль качества обслуживания клиентов и внедрение стандартов сервиса
взаимодействие с клиентами для решения сложных вопросов и повышения их удовлетворенности
участие в продажах и в обслуживании клиентов
поддержка и развитие команды, проведение обучающих мероприятий
Требования:
опыт работы с ФЛ и ЮЛ
готовность работать в современной цифровой компании
желание развиваться и расти в банковской сфере
Вакансия опубликована 1 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Заместитель директора универсального офиса»?
Работодатель указал вилку от 140 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Ростов-на-Дону.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
В МТС Банк (ПАО «МТС-Банк») мы создаём цифровые финансовые сервисы и делаем их доступными для всех.
МТС Банк :
В топ-10 рейтинга IT-работодателей в отрасли Fintech
по итогам исследования Хабр, 2024
Входит в группу с высоким уровнем ESG-индекса среди финансовых компаний
РБК, декабрь 2024 года
Рекордсмен по объему спроса и количеству заявок инвесторов
на IPO 2024
Признан отличным местом…
Стратегия и результат: Построение и реализация стратегии продаж: от анализа рынка до внедрения новых подходов. Формирование стратегии роста группы: план...
Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на сельскохозяйственную технику и дорожно-строительную технику. Послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники и...
Управлять командой менеджеров по работе с клиентами (в прямом подчинении 3 сотрудника). Работать с крупными действующими клиентами (снижать уровень оттока...
Управление командой менеджеров клиентского сервиса (нагрузка, графики, контроль работы, работа с возражениями). Регламентация процессов и стандартизация. Управление качеством сервиса и...
Работать с входящим потоком клиентов, без поиска и «холодных» звонков. Консультировать клиентов в салонах связи МТС по банковским продуктам (кредитные...
Осуществлять оперативное управление структурными подразделениями во вверенном регионе. Обеспечивать достижение целевых показателей. Управлять ключевыми операционными метриками. Осуществлять дистанционный и выездной...
Управление операционной деятельностью контакт-центра: распределение нагрузки, контроль выполнения целевых показателей. Обеспечение бесперебойной работы контакт-центра. Анализ ключевых показателей эффективности.
Управление процессами контактного центра, численностью 40 операторов. Обеспечение операционной эффективности КЦ. Обеспечение параметров качества КЦ. Обеспечение взаимодействия с участниками Горячей...