Руководитель отдела по работе с клиентами (охранные услуги) — Группа предприятий КМК
Управлять командой менеджеров по работе с клиентами (в прямом подчинении 3 сотрудника). Работать с крупными действующими клиентами (снижать уровень оттока...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 23% вакансий направления.
51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 90 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: организаторские навыки, руководство коллективом, заключение договоров, деловое общение, деловая коммуникация.
Описание вакансии
Наша Компания активно развивается более 20 лет и успешно зарекомендовала себя как надёжный партнер и поставщик охранных услуг технической, физической и комплексной охраны, среди наших клиентов: Лукойл, Сбербанк, Газпром, МТС, ведущие промышленные предприятия, торговые и аптечные сети, банки Перми и Пермского края и другие лидеры отраслей.
Компания готова принять на работу Руководителя отдела по работе с клиентами:
Обязанности:
Управлять командой менеджеров по работе с клиентами (в прямом подчинении 3 сотрудника);
Работать с крупными действующими клиентами (снижать уровень оттока клиентов и повышать их лояльность);
Внедрять регламенты, стандарты работы и улучшать процессы клиентского сервиса;
Работать со сложными клиентами, решать нестандартные вопросы;
Работать с дебиторской задолженностью;
Требования:
Опыт управления командой в клиентском сервисе или продажах от 1 года;
Успешный опыт построения процессов удержания или сопровождения клиентов с нуля;
Лидерские качества, системное мышление и ориентация на результат;
Уровень заработной платы от 90 000 руб.+ бонус за выполнение показателей отдела;
График работы 5/2, с 9:00 - 18:00;
Корпоративная сотовая связь;
Своевременная выплата заработной платы;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Организаторские навыкиРуководство коллективомЗаключение договоровДеловое общениеДеловая коммуникацияДеловая перепискаУправление отношениями с клиентамиВнутренний контрольУправление командойТочность и внимательность к деталямУправление продажамиУмение планироватьРазвитие ключевых клиентов
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель отдела по работе с клиентами (охранные услуги)»?
Работодатель указал вилку от 90 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Пермь.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
"Группа предприятий "КМК" - универсальная торгово-промышленная компания, созданная в 1999 г.
В основе работы заложен тройной принцип универсальности: "Комплексность, мобильность, качество".
Специализируется в области промышленного строительства.
Отдельным подразделением является холдинг "Группа охранных предприятий" КМК". Уже 25 лет мы оказываем полный комплекс услуг по физической и техническо…
Организация бесперебойной работы колл-центра. Управление командой операторов, мотивация и контроль их работы. Достижение ключевых показателей. Контроль качества консультирования пациентов...
Стратегия и результат: Построение и реализация стратегии продаж: от анализа рынка до внедрения новых подходов. Формирование стратегии роста группы: план...
Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на сельскохозяйственную технику и дорожно-строительную технику. Послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники и...
Управление и координация работы сотрудников универсального офиса. Обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Контроль качества обслуживания клиентов...
Управление командой менеджеров клиентского сервиса (нагрузка, графики, контроль работы, работа с возражениями). Регламентация процессов и стандартизация. Управление качеством сервиса и...
Эффективное руководство личным составом физической охраны (охранники). Контроль охраны на постах. Контроль договорных взаимоотношений с Заказчиками, в т.ч.
Ваша главная задача — не просто выполнить план, перезапустить отдел сопровождения: Диагностика и аудит: В первый месяц погрузиться в текущие процессы...
Управление улучшением клиентского опыта магазина через анализ голоса клиента. Управление командой сектора касс и операционными менеджерами. Выявление и устранение причин...
Контроль отработки и регистрации входящих обращений клиентов по основным и дополнительным услугам. Анализ отчетных данных по взаимодействию с клиентами, выявление...