ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыРуководитель отдела клиентского обслуживанияРуководитель сервисного отдела (федеральные сети)

БКК Коломенский · Москва

Руководитель сервисного отдела (федеральные сети) — БКК Коломенский

административная поддержка отдела. Ведение и учет клиентской базы. Координация разработки и выполнения планов сбыта продукции. Организация и ведение документооборота в...

Компания набирает: 291 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 69% вакансий направления.

50 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 170 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» — это плюс 34%. В требованиях: руководство коллективом, организаторские навыки, оптимизация бизнес-процессов, аналитика продаж, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 291.

В Москве по этому направлению платят в среднем 174 000 ₽, предложение обгоняет 33% местных вакансий.

Описание вакансии

«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России.

В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области.

Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции.

Обязанности:

  • ​​​​​​​административная поддержка отдела;
  • ведение и учет клиентской базы;
  • координация разработки и выполнения планов сбыта продукции;
  • организация и ведение документооборота в отделе;
  • выстраивание взаимодействия со смежными подразделениями;
  • обработка исходящей и входящей информации, отправка корреспонденции;
  • контроль процедуры дегустаций от отправки клиентам, до получения конкретной обратной связи;
  • выгрузка данных, формирование аналитических отчетов, оценка эффективности менеджеров в MS Excel/Google Таблицы (использование формул, сводных таблиц, VPR, макросов);
  • подготовка презентаций;

Требования

  • Высшее/среднее специальное образование;
  • Опыт работы в FMCG - food рынке на аналогичной должности (будет преимуществом);
  • Опыт работы с федеральными или локальными сетями;
  • Клиентоориентированность;
  • Опыт ведения документооборота;
  • Умение работать с большим объёмом информации;
  • Продвинутый пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), 1C.

Условия:

  • Работа в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге;
  • Чёткие задачи и прозрачные цели;
  • Своевременные выплаты и конкурентную зарплату;
  • Команда профессионалов и обучение;
  • ДМС и страхование от несчастных случаев;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Компенсация питания и сервис корпоративных скидок;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Социальная поддержка и комфортные условия для работы и жизни;
  • Удобное месторасположение офиса: метро - Нагатинская, Каширская, Коломенская; МЦК - Верхние Котлы; БКЛ - Каширская; МЦД - Москворечье.

Вакансия опубликована 2 сентября, проверена 21.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Руководство коллективомОрганизаторские навыкиОптимизация бизнес-процессовАналитика продажРабота с большим объемом информацииОперативное планированиеУправление процессамиДеловая коммуникацияНавыки переговоровАналитическое мышлениеОбучение персоналаМотивация персоналаНавыки презентацииУправление эффективностьюУправленческая отчетность

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель сервисного отдела (федеральные сети)»?

Работодатель указал вилку от 170 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 21.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

БКК Коломенский

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом. «Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 16 современных производственных площадок в Москве, Московской области,  Твери  и Санкт-Петербурге. Мы: одна…

Открытых вакансий: 291

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель отдела по работе с клиентами/ руководитель отдела продаж

120 000 — 250 000 ₽+46% к среднему

Территория Фитнеса · Королев (Московская область)

Управление командой отдела продаж и клиентского сервиса: подбор, обучение, развитие и мотивация сотрудников. Выполнение и перевыполнение планов по продажам и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 25 августа

Руководитель расчетного отдела в ЖКХ м. Технологический институт

100 000 — 100 000 ₽-21% к среднему

Крафт · Санкт-Петербург

Контроль и ведение расчетов ЖКУ (начисление квартплаты, отражение перерасчётов, формирование платежных документов). Участие в проведение работы по снижению задолженности потребителей...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 19 сентября

Руководитель развития сервиса для клиентов

105 960 — 105 960 ₽-16% к среднему

Лемана ПРО · Краснодар

Управление улучшением клиентского опыта магазина через анализ голоса клиента. Управление командой сектора касс и операционными менеджерами. Выявление и устранение причин...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 20 сентября

Заместитель руководителя сервисной службы

90 000 — 90 000 ₽-18% к среднему

АБАТ ТД · Чебоксары

Операционный контроль всех процессов обработки рекламаций. Контроль сдачи ЗИП с производства и пополнения гарантийного склада. Подготовка отчётов и ведомостей для...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель кассового сервиса (улица Цоя)

от 115 000 ₽-9% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Ноябрьск

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель отдела клиентского сервиса

от 150 000 ₽+36% к среднему

Стомед · Лыткарино (Московская область)

Обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике. Контроль за расписанием работы докторов.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 31 августа

Другие вакансии компании

Специалист по пищевой безопасности (в структуре АХО)

от 240 000 ₽+111% к среднему

БКК Коломенский · Москва

Разработка плана и материалов обучения по Пищевой безопасности сотрудников производственных площадок. Регулярные внутренние аудиты производственных площадок (контроль производства и внешней...

От 3 до 6 летИнженер по качествуОпубликована 16 сентября

Менеджер по развитию логистики

от 205 000 ₽+78% к среднему

БКК Коломенский · Москва

Ведение технических проектов отдела развития логистики. Администрирование поступающих/текущих задач в рабочей базе. Анализ жалоб со стороны пользователей системы, выявление...

От 1 года до 3 летМенеджер по логистикеОпубликована 18 сентября

Руководитель группы HR-аналитики

от 300 000 ₽+127% к среднему

БКК Коломенский · Москва

Организация работы и развитие команды HR-аналитики. Формирование и развитие системы HR-метрик и регулярной управленческой отчетности. Анализ показателей численности...

От 3 до 6 летАналитикОпубликована 10 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Старший менеджер \ Заместитель руководителя департамента по работе с VIP-клиентами

от 200 000 ₽+58% к среднему

GETCASH · Москва

Работа с премиальными клиентами: ведение персонального портфеля клиентов, развитие долгосрочных отношений, сопровождение на всех этапах обслуживания. Продажи и переговоры: проведение...

Можно удалённоБолее 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 20 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами

от 200 000 ₽+58% к среднему

ФЦБ Ижевск · Ижевск

Развитие Агентского канала и продвижение реферальной программы. Работа с партнёрами: поиск новых организаций-партнёров, подготовка презентаций по продуктам компании, разработка...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц

от 200 000 ₽+58% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 20 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.