Работа с гарантийными случаями. Организация выявления дефектов, их фиксации и первичной оценки. Утверждение заданий на выполнение работ по устранению гарантийных...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 49% вакансий направления.
51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 100 000 — 120 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания».
Описание вакансии
Компания СтройИнновация — федеральный застройщик, основанный в 2015 году, с центральным офисом в Красноярске и филиалами в Москве и Московской области. Компания занимается строительством многоквартирных жилых домов и административных зданий, а также участвует в программе реновации жилья в Москве.
Приглашаем в нашу команду руководителя гарантийного отдела.
Основные задачи:
Работа с гарантийными случаями. Организация выявления дефектов, их фиксации и первичной оценки. Утверждение заданий на выполнение работ по устранению гарантийных недостатков.
Координация и контроль. На всех этапах гарантийного ремонта — от составления заданий до контроля сроков и качества работ. Следить, чтобы подрядчики выполняли обязательства в срок и в соответствии с технической документацией.
Взаимодействие с подрядчиками и собственниками.
Работа с документацией. Подготовка и представление отчётности по итогам работы отдела и по конкретным гарантийным случаям. Оформление актов, претензий к подрядчикам.
Необходимый опыт и навыки:
Высшее профильное образование (техническое).
Опыт работы не менее 3 лет на руководящих должностях в области строительства и эксплуатации зданий.
Ведение деловой переписки, подготовка: актов и претензий к подрядным организациям, составление графиков по устранению выявленных дефектов на объекте, составление планов работы отдела.
Навыки подготовки договоров (контрактов).
Использование градостроительного кодекса РФ.
Знание технологии строительства и отделочных работ.
Уверенный пользователь: MS Office, 1С, желательно: Project, AutoCad.
Мы предлагаем:
Конкурентный уровень заработной платы.
Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет и стабильные выплаты два раза в месяц.
График работы с 9:00 до 18:00.
ДМС после испытательного срока.
Почему стоит работать именно у нас?
Мы ценим каждого сотрудника и поддерживаем инициативу.
Мы предоставляем реальные возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Мы предлагаем работа в стабильной компании с сильным брендом и надежными партнерами.
Мы предлагаем работу дружном коллективе и комфортных условиях труда.
Вакансия опубликована 15 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель гарантийного отдела»?
Работодатель указал вилку 100 000 — 120 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Красноярск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа компаний «СтройИнновация» — это федеральный застройщик, который с 2015 года создает комфортное и современное жилье для тысяч семей по всей России.
Наш центральный офис находится в Красноярске, а филиалы работают в Москве и Московской области.
Мы гордимся нашими проектами, которые стали частью жизни многих людей: в Красноярске — это жилой микрорайон UNIVERS и жилые комплексы «Innivation» и…
BIG SHOP — компания, которая развивает e-commerce-направления и помогает предпринимателям запускать и продвигать интернет-магазины в экосистеме Яндекса.
Планирование работы отдела: клиенты, сотрудники, финансы и ключевые процессы. Обеспечение выполнения планов по продажам и продлению договоров и сервисов ИТС.
Организация и контроль работы колл центра. Обучение и мотивация сотрудников. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Анализ эффективности работы и отчетность.
Организация и развитие клиентского сервиса на всех немедицинских этапах взаимодействия с клиникой. Максимизация конверсии обращений в визиты, удержание пациентов.
Координировать работу команды модераторов (первая линия поддержки). Контролировать качество и скорость обработки обращений. Улучшать процессы поддержки и клиентского сервиса.
Контроль и ведение расчетов ЖКУ (начисление квартплаты, отражение перерасчётов, формирование платежных документов). Участие в проведение работы по снижению задолженности потребителей...
Планирование и организация процессов своевременного и достоверного выполнения задач отдела: Руководство и управление персоналом отдела: подбор, обучение, повышение квалификации, мотивация...
Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...