Руководитель колл-центра
от 70 000 ₽-36% к среднему
Центр Семейной Медицины · Томск
Управление персоналом: найм, обучение и мотивация сотрудников КЦ. Планирование и контроль работы: определение целей и задач КЦ, разработка стратегии и...
Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Руководитель отдела клиентского обслуживания›Руководитель Центра клиентского сервиса
Этажи Дальний Восток · Хабаровск
Руководитель Центра клиентского сервиса — Этажи Дальний Восток
Управление сервисами компании для внешних и внутренних клиентов (качество, скорости, объем, новизна). Управление Отделом, отвечающим за клиентский сервис.
Компания набирает: 84 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 49% вакансий направления.
51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 100 000 — 120 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 84.
Описание вакансии
Миссия компании «Этажи» - помогать людям находить свой дом, будь то первая покупка в ипотеку, расширение жилплощади, инвестиция или смена локации. Компания предоставляет первоклассный сервис в сфере недвижимости, сочетая инновационные подходы и высокое качество обслуживания
Что предстоит делать:
- Управление сервисами компании для внешних и внутренних клиентов (качество, скорости, объем, новизна)
- Управление Отделом, отвечающим за клиентский сервис
- Сопровождение CRM-системы компании
- Интеграция с Отделом маркетинга
- Управление аналитикой и отчетностью для департамента продаж
- Управление клиентопотоком, в т.ч. входящим, работа с конверсией
- Работа с сайтами-агрегаторами (отзывы, оперативность ответа, регулирование пакетов)
- Привлечение партнеров компании для осуществления кросс-продаж
- Проектная деятельность
Вам предстоит:
- Управление персоналом
- Управление эффективностью
- Управление изменениями
- Уверенный пользователь ПК
- Аналитические навыки
- Цифровая грамотность (соц. сети, мессенджеры и др.)
- Эффективная коммуникация
- Системное мышление
Soft Skills:
- Внимательность
- Высокая скорость работы
- Открытость
- Тайм-менеджмент
- Эмпатия
- Проактивность
- Обучаемость
- Умение оставаться позитивным и проявлять энтузиазм
- Ответственность
- Честность
- Преданность компании
- Активная жизненная позиция
Желательно:
- Навыки ведения проектов
- Режим работы 09.00-18.00
- Ставка постоянная
- После прохождения адаптационного периода - участие в Управляющем комитете, ежеквартальный бонус за выполнение ключевых задач компании и реализацию проектной деятельности
- Возможности роста (экспертного, карьерного, финансового)
- Адаптация и обучение на входе в компанию
- Профессиональное развитие на всех этапах работы в компании
- Возможность перенять лучший опыт и практики 220 городов сети (регулярные рабочие встречи, вебинары, мозговые штурмы)
- Возможность пройти платное обучение у внешних экспертов при финансировании компанией ( 100%)
- Возможность принимать участие в Слетах и стажировках в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Тюмень, Красноярск и др.
- Культура взаимоподдержки в компании
- Насыщенная корпоративная жизнь (проф. праздники, тур. походы, и др.)
- Работа в стабильно развивающейся компании, имеющей опыт 24 года и территориальную представленность во всех городах России и за рубежом
Мы ищем руководителя, который усилит нашу команду! Готовы адаптировать и помогать на всех этапах работы. Если эта вакансия вам не подходит, но вы знаете того, кто бы мог на нее зайти, пишите нам! По факту приема сотрудника по вашей рекомендации платим вам 10 000 рублей.
Лучшие кадры в "Этажах"
Вакансия опубликована 28 августа, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель Центра клиентского сервиса»?
Работодатель указал вилку 100 000 — 120 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Хабаровск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Этажи Дальний Восток
"Этажи" - федеральное и международное агентство недвижимости. Восьмой год подряд является признанным лидером рынка РФ по количеству сделок, согласно рейтинга ДомКлик. Входит в ТОП-20 лучших работодателей России среди крупнейших компаний по рейтингу сайте вакансий. Компания предлагает комфортные условия для сотрудничества с риелторами, обеспечивая целый набор инструментов для успешного развития.…
Открытых вакансий: 84Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Начальник отдела клиентского сервиса
110 000 — 110 000 ₽-13% к среднему
РЖД-Медицина · Новосибирск
Управление сервисом: создание стандартов общения для администраторов регистраторов отдела клиентского сервиса. Контроль качества: анализ и работа с отзывами, проведение опросов...
Главный инженер (резерв)
100 000 — 100 000 ₽-9% к среднему
АТМ АЛЬЯНС · Казань
Руководство коллективом на территории. Организация выполнения работ. Выполнение распоряжений руководства. Подготовка отчетности.
Руководитель отдела сопровождения БФЛ
от 150 000 ₽+36% к среднему
Ок Финанс-Смоленск · Ростов-на-Дону
1. Высококлассный клиентский сервис: - Обеспечение исключительного качества обслуживания и контроль на всех этапах взаимодействия с клиентами. - Сбор и анализ отзывов...
Заместитель начальника отдела по обслуживанию юридических лиц
100 000 — 120 000 ₽в рынке
СКБ Приморья Примсоцбанк · Владивосток
Организация операционного обслуживания и контроль работы отдела, выполнение плановых задач и показателей. Привлечение новых клиентов на депозиты, кредиты МСБ, гарантии...
Руководитель отдела партнерского сервиса и развития (B2B)
90 000 — 100 000 ₽-14% к среднему
bonodono · Красноярск
Контролировать качество обслуживания (клиенты были записаны на мероприятия по стандартам компании, проблемные ситуации урегулированы, партнёры обеспечивают оказание услуги, соответствующее требованиям...
Другие вакансии компании
Менеджер - стажер
от 120 000 ₽в рынке
Этажи Дальний Восток · Хабаровск
Анализировать рынок и объекты недвижимости. Поиск и привлечение клиентов. Подбор вариантов объектов недвижимости для клиентов. Презентовать объект. Полное сопровождение сделки...
Бренд-менеджер направления загородной недвижимости
от 80 000 ₽-38% к среднему
Этажи Дальний Восток · Хабаровск
Ведение отчетности. Построение рейтинга сотрудников, работа с нематериальной мотивацией. Проведение обучений по направлению загородной недвижимости. Развитие партнерских продаж, привлечение новых...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Начальник Отдела расчетов с населением
120 970 — 175 406 ₽+17% к среднему
Газпром межрегионгаз ЕЦРК · Великий Новгород
Планирование и организация процессов своевременного и достоверного выполнения задач отдела: Руководство и управление персоналом отдела: подбор, обучение, повышение квалификации, мотивация...
Начальник отдела технологий взаимодействия с клиентами
от 129 800 ₽+18% к среднему
Красноярскэнергосбыт · Красноярск
Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...
Руководитель контакт-центра
от 130 000 ₽+18% к среднему
Феткевич Александр Олегович · Калининград
Управлять операторами — внутренним штатом грамотно распределять и расставлять ресурс. Держать операционные показатели: качество сервиса, SL, AHT, конверсию. Считать экономику направления...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.