Организация процессов. Выстроить работу с входящим потоком: звонки, заявки с сайта, сообщения из соцсетей и мессенджеров. Организовать исходящие кампании: обзвон...
Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг. Обеспечение эффективной продажи услуг. Обеспечение организации, координация и контроль деятельности по оказанию...
Вести команду проектных менеджеров (6–8 человек). Распределять объекты, проводить планерки, помогать и направлять, а в сложных случаях — брать часть...
Управлять и масштабировать: формировать стратегию развития дилерской сети, внедрять жесткие и эффективные регламенты работы, оценивать KPI партнеров. Обучать и вовлекать...
Управлять командой менеджеров сопровождения клиентов в процессе банкротства. Контролировать качество коммуникации и соблюдение регламентов на всех этапах процедуры.
Можно удалённоОт 1 года до 3 летОпубликована 16 сентября
Организация и контроль исполнения заключенных договоров по конкурентным и монопольным услугам. Анализ текущей договорной деятельности в части оказания дополнительных услуг.
Управление командой менеджеров клиентского сервиса (нагрузка, графики, контроль работы, работа с возражениями). Регламентация процессов и стандартизация. Управление качеством сервиса и...
Можно удалённоОт 3 до 6 летОпубликована 19 августа
Организация бесперебойной работы филиалов. Управление линейным персоналом (администраторы, актёры, аниматоры). Работа с гостями на передовой, как пример для подражания.
Организация и контроль исполнения заключенных договоров по конкурентным и монопольным услугам. Анализ текущей договорной деятельности в части оказания дополнительных услуг.
Привлечение и обслуживание клиентов среднего и крупного бизнеса на корпоративное кредитование, кросс - продажи. Выстраивание стратегии работы с клиентом (рост, удержание...
Координировать работу службы клиентского сервиса и администраторов зоны ресепшен (в подчинении около 30 сотрудников). Составлять графики работы и организовывать работу...
Организация и управление деятельностью структурного подразделения. Организовывать выполнение бизнес- показателей подразделения. Контролировать выполнение должностных обязанностей работниками подразделения (в подчинении 7...
От 1 года до 3 летОпубликована 2 сентября
Что видно по городу
в среднем платят в Нижнем Новгороде
122 000 ₽
вакансий в подборке
12
с удалённым форматом
2
берут без опыта
0
В среднем в Нижнем Новгороде платят 122 000 ₽, на 11% выше среднего по направлению (110 000 ₽). Больше всех вакансий здесь у компаний: Россети Центр (2), Банк ВТБ (ПАО) (2). Удалённый формат предлагают 2 из 12 — их видно по метке в карточке.
Считали по вакансиям каталога, где работодатель указал вилку. Средняя колонка — середина рынка: половина предложений выше неё, половина ниже. Полное исследование зарплат — с распределением, городами и навыками.
Опыт
Типичная вилка
Сколько в среднем
Вакансий
От 1 года до 3 лет
90 000 — 150 000 ₽
100 000 ₽
5
От 3 до 6 лет
122 000 — 160 000 ₽
126 000 ₽
4
Что просят в вакансиях
Ключевые навыки из описаний вакансии руководителя отдела клиентского обслуживания в нижнем новгороде: рядом с каждым — доля вакансий, где его назвали.
Управление отношениями с клиентами · 50%Управление командой · 42%Деловая коммуникация · 42%Организаторские навыки · 42%Развитие продаж · 33%Мотивация персонала · 33%Работа с большим объемом информации · 33%Управленческие навыки · 33%Обучение персонала · 25%Руководство коллективом · 25%